Sayfa Açılıyor Ama İçerik Yok
Soft 404, sunucunun başarılı yanıt verdiği bir adresin içerik açısından yok veya hata sayfası gibi değerlendirilmesiyle ilişkilidir. Sayfanın tarayıcıda açılması bu nedenle tek başına yeterli teknik doğrulama değildir. Google'ın gördüğü asıl içerik de önemlidir.
Örneğin ürün adresi açılıyor ancak yalnızca “ürün bulunamadı” metni gösteriliyor olabilir. Tasarımın üst menüsü ve footer alanı görünmeye devam ederken ürünün kendisi yoktur. Böyle bir sayfada sunucu yanıtı ile içerik aynı durumu anlatmıyor olabilir. İnceleme yalnızca ekranın dolu görünmesine değil, o adrese ait ürün bilgisinin gerçekten bulunmasına odaklanmalıdır.
Geçici Stok Eksikliği Ayrı Değerlendirilir
Ürünün stokta bulunmaması ile ürün sayfasının ortadan kalkması aynı durum değildir. Ürün bilgisi, seçenekleri ve kullanım amacı hâlâ anlamlı olabilir. Her tükenen ürünü hata sayfasına çevirmek veya başka yere yönlendirmek bu nedenle otomatik bir çözüm olarak kullanılmamalıdır.
Varsayımsal bir mağazada yeniden tedarik edilecek bir ürün düşünelim. Müşteri ürünün özelliklerini görmek veya mevcut alternatifleri anlamak isteyebilir. Sayfanın ne sunacağı bu gerçek ihtiyaca göre belirlenir. Buna karşılık artık var olmayan ürün için boş bir şablon bırakılması başka bir sorundur. Teknik karar öncesinde ürünün ticari durumu ve sayfanın ziyaretçiye sağlayacağı bilgi netleştirilmelidir.
Kaldırılan İçeriğin Gerçek Durumu
İçerik kalıcı olarak kaldırılmış ve uygun karşılığı yoksa doğru hata yanıtı verilmesi değerlendirilir. Aynı içerik başka adrese taşınmışsa uygun kalıcı yönlendirme kullanılabilir. Bütün eski ürünleri ilgisiz bir ana sayfaya göndermek gerçek karşılık oluşturmaz.
Örneğin yeni model eski ürünün doğrudan devamı olabilir veya tamamen farklı özellikte bir ürün olabilir. Bu ayrım otomatik adres eşlemesiyle her zaman anlaşılamaz. Kontrol listesinde kaldırılma gerekçesi ve varsa uygun hedef birlikte tutulmalıdır. Hedef seçimi yalnızca site içinde herhangi bir çalışan adres bulmak değildir; müşterinin beklediği içerikle ilişkisi açıklanabilir olmalıdır.
Boş Kategori ve Yüklenmeyen Ürünler
Kategori sayfası beklenmedik biçimde boş görünüyorsa önce gerçekten ürün kalıp kalmadığı araştırılır. Ürün sorgusu, filtre veya istemci tarafındaki yükleme sorunu da boş sonuç oluşturabilir. Bu durumda sorunu içerik kaldırılmış gibi ele almak yanlış karara götürebilir.
Örneğin yönetim panelinde kategoriye bağlı ürünler bulunurken müşteriye boş alan gösteriliyorsa teknik erişim incelenmelidir. Sorun yalnızca belirli filtrelerde veya telefon ekranında ortaya çıkabilir. Google'ın eriştiği çıktı ile ziyaretçinin gördüğü çıktı karşılaştırılarak eksik bölüm belirlenir. Bir yükleme hatasını kalıcı yönlendirmeyle örtmek yerine ürünlerin neden görüntülenmediği bulunur ve asıl sorun giderilir.
Düzeltmenin İki Tarafı
Soft 404 incelemesi hem sunucu yanıtını hem görünür içeriği kapsar. Mevcut sayfa doğru içerikle başarılı yanıt vermeli; kaldırılan adres kendi gerçek durumuna uygun davranmalıdır. Yalnızca hata metnini gizlemek veya kodu değiştirmek her durumda yeterli değildir.
Düzeltme sonrasında örnek ürün veya kategori doğrudan adresinden açılır. Ana içerik, kullanıcıya verilen mesaj ve ulaşılan son URL birlikte kontrol edilir. Aynı şablonu kullanan başka örnekler de incelenerek sorunun kapsamı anlaşılır. Raporun temiz görünmesi uğruna ilgisiz sayfalara yönlendirme üretmek yerine, sitenin gerçekten ne sunduğunu doğru anlatan ve ziyaretçinin ihtiyacını karşılayan davranış hedeflenir.
Bu Yazıdaki Terimler 1 Kavram
Kısa açıklamaları burada okuyabilir, ayrıntılar için sözlüğe geçebilirsiniz.
- Yumuşak 404 (Soft 404)
- Yumuşak 404 (soft 404), bir sayfanın içeriğinin bulunamadığı ya da boş olduğu halde sunucunun hata kodu yerine başarılı (200) yanıtı döndürmesi durumudur.
Bu Konuda Nasıl Destek Oluyoruz?
AdPix’in bu alandaki hizmet kapsamını ve çalışma sürecini inceleyin.
Google