
E-Ticaret
MNG Kargo Artık DHL ecommerce: E-Ticarette Yeni Dönem
MNG Kargo'nun DHL eCommerce’e dönüşümü Türkiye e-ticaretinde neyi değiştiriyor? Lojistik altyapı ve müşteri deneyimi nasıl etkilenecek?
13 dk okuma
Zorunlu olanlar dışında, ölçüm ve pazarlama çerezlerini yalnızca açık rızanızla kullanırız. İzin verirseniz veriler, Türkiye’deki korumayla aynı düzeyde korunmayabileceği yurt dışındaki sağlayıcılara (Google, Meta, Microsoft) aktarılır. İzninizi alt bilgideki “Çerez Tercihleri” ile her zaman geri alabilirsiniz. Ayrıntılar çerez politikasında.
AdPix n11 danışmanlığı; n11 mağazanızın açılışını, ürünlerin kategori eşleşmesini ve listelenmesini, kampanya ve reklam planını, kargo ve iade düzenini ve mağaza performansının takibini üstlenir. Mağazanız bir e-ticaret altyapısındaysa ürün, stok ve fiyatı n11 ile eşit tutan entegrasyonu da birlikte kurarız.
Örnek Görünüm
n11 Mağaza Yönetimi
n11'de Yönettiğimiz İşler
n11'de satış; mağazanın eksiksiz açılmasıyla, ürünlerin doğru kategoriye bağlanmasıyla ve her siparişin zamanında kargolanmasıyla başlar.
Danışmanlık sürecinde bu işleri birlikte planlar, mağaza panelinde uygular ve sonuçlarını düzenli raporlarız. n11'e yeni giren markada çalışma başvurudan başlar; satış yapan mağazada önce mevcut ürünler, kampanyalar ve sipariş süreci incelenir.
Mağaza Açılışı
Başvuru, belge hazırlığı, mağaza bilgileri, teslimat ve iade ayarları satışa başlamadan önce tamamlanır.
Listeleme ve Kategori Eşleşmesi
Her ürün n11'deki en alt kategoriye bağlanır; zorunlu özellikler, varyantlar, başlık ve görseller eksiksiz girilir.
Kampanya ve Promosyon
Dönemsel kampanyalar ve indirim, kupon gibi promosyonlar katılmadan önce kâr hesabıyla değerlendirilir.
Mağaza İçi Reklamlar
n11 reklam bütçesi satışı ve kârı ölçülebilen ürünlere ayrılır; harcama ile getirisi düzenli izlenir.
Kargo ve İade
Kargo hazırlık süresi, teslimat şablonu ve iade adımları mağazanın gerçek operasyonuna göre kurulur.
Mağaza Performansı
Geç kargo, iptal, yanıtlanmayan soru ve değerlendirmeler izlenir; sorunlu alan için aksiyon planı çıkarılır.
Kategorisi eşleşmeyen ürün n11'e aktarılmaz; özelliği eksik ürün ise müşteri o özelliğe göre süzdüğünde listede görünmez. Bir ürün n11'e çıkmadan önce şu alanlar kontrol edilir:
n11'in dönemsel kampanyaları, indirim ve kupon gibi promosyonlar ve mağaza içi reklamlar satışı artırabilir; ama her biri fiyattan ya da bütçeden pay alır. Bu yüzden her kampanya kararı kâr hesabıyla verilir.
Özel günler ve n11'in dönemsel kampanyaları önceden takvime alınır; stok ve fiyat hazırlığı kampanya başlamadan tamamlanır.
İndirimli fiyatın ya da kuponun komisyon, kargo ve reklam giderinden sonra kâr bırakıp bırakmadığı katılmadan önce hesaplanır.
Reklam, arama sonuçlarında öne çıkması satış getirecek ürünlere ayrılır. Harcama, satış ve kâr birlikte izlenir; satış getirmeyen ürünün reklamı durdurulur.
Kampanyaya katılmadan önce hesaplayın Kategori komisyonu, pazarlama ve pazaryeri hizmet bedeli, stopaj ve kargo dahil ürün bazlı tahmini net kâr. Komisyon oranını kendi satıcı panelinizden girersiniz.
n11 komisyon oranları kategoriye, satıcıya ve döneme göre değişir; bu sayfada oran yazılmaz. Güncel oran için n11 satıcı paneli esas alınır.
Siparişin zamanında kargolanması, iadenin düzenli sonuçlanması ve müşteri sorularının yanıtlanması mağazanın değerlendirmelerine yansır. Bu işler satıştan sonra da düzenli izlenir.
Kargo hazırlık süresi depodaki gerçek hazırlık süresine göre verilir. Desi ve kargo ücreti fiyata yansıtılır; kargoyu kimin ödediği kâr hesabında ayrı kalem olur.
İade adresi, iade kabul adımları ve iade gelen ürünün stoka dönüşü tanımlanır. Açıklama ya da beden tablosu kaynaklı iadeler listelemede düzeltilir.
Geç kargolanan sipariş, iptal, yanıtlanmayan soru ve olumsuz değerlendirme düzenli izlenir; her biri için sorumlu ve aksiyon belirlenir.
n11'e yeni girecek markada çalışma bu sırayla ilerler. Satış yapan mağazada aynı adımlar bir denetim listesi olarak kullanılır ve eksik kalan adım tamamlanır.
Mağaza başvurusu şirketiniz adına yapılır. Vergi levhası, imza sirküleri, faaliyet belgesi ve şirket hesabı gibi belgeler başvurudan önce hazırlanır.
Mağaza bilgileri, kargo firması, teslimat şablonu, kargo hazırlık süresi ve iade adresi tanımlanır.
Ürünler panelden ya da altyapınızın entegrasyonuyla toplu aktarılır; aktarılamayan ürünler aktarım raporundan tek tek düzeltilir.
Satış fiyatı komisyon, hizmet bedeli, kargo ve kampanya giderleri hesaplanarak belirlenir; her ürünün kârı ilk siparişten önce görülür.
Mağazanız IdeaSoft, Ticimax gibi bir altyapıdaysa ürün, stok ve fiyat n11'e entegrasyonla aktarılır; aynı ürünü iki panelde ayrı ayrı güncellemek gerekmez.
Kurulumda n11 mağazanızın API bilgileri altyapıya girilir, kategoriler ve zorunlu özellikler eşleştirilir, kargo hazırlık süresi ve teslimat şablonu bir aktarım şablonunda tanımlanır. Aktarımdan sonra rapordaki hatalı ürünler tek tek düzeltilir.
Altyapınızın kendi n11 entegrasyonu yoksa ya da birden çok pazaryerini tek panelden yönetmek istiyorsanız uygun pazaryeri entegrasyon yazılımını birlikte seçeriz.
Çalıştığımız E-Ticaret Altyapıları
Referans kayıtlarımızda pazaryeri entegrasyonu çalışması bulunan markalar; her markanın sayfasında yapılan iş anlatılır.
Mağaza açılışı ve belge hazırlığı, ürünlerin kategori eşleşmesi ve listelenmesi, kampanya ve promosyon planı, n11 reklamlarının yönetimi, kargo ve iade düzeni, mağaza performansının takibi ve altyapınızla n11 arasındaki entegrasyon.
Evet. Başvuru şahıs, limited ya da anonim şirket adına yapılır. Vergi levhası, imza sirküleri, faaliyet belgesi ve şirket adına açılmış banka hesabı istenen bilgiler arasındadır; güncel listeyi başvuru sırasında n11 bildirir.
En sık neden kategori eşleşmesinin en alt düzeye kadar yapılmamış olması ya da zorunlu özelliklerin eksik kalmasıdır. Varyantlı ürünlerde her varyantın özellikleri ayrıca istenir; bazı kategoriler ek belge isteyebilir. Aktarım raporundaki hatalar ürün ürün düzeltilir.
Oranlar kategoriye, satıcıya ve döneme göre değişir; doğrulanmış güncel bir kaynak olmadan oran yazmıyoruz. n11 komisyon hesaplayıcıya kendi satıcı panelinizdeki oranı girerek ürün bazında tahmini kârı görebilirsiniz.
Hayır. İndirim ve kupon fiyatı düşürür; komisyon, kargo ve reklam gideri ise aynı kalır. Kampanyaya katılmadan önce indirimli fiyatta ürünün kâr bırakıp bırakmadığı hesaplanmalı, kâr bırakmayan üründe katılım ya da indirim oranı yeniden değerlendirilmelidir.
Altyapınızın n11 entegrasyonu kurulduğunda ürün, stok ve fiyat altyapıdan n11'e aktarılır; stok kodu ve barkodu doğru tanımlanan ürünün stoku iki tarafta eşit kalır. Altyapıda entegrasyon yoksa bir pazaryeri entegrasyon yazılımı kullanılır.
Hayır. Pazaryeri danışmanlığı Trendyol, Hepsiburada, Amazon, Çiçeksepeti, Pazarama ve diğer kanalları da kapsar; Trendyol için ayrı bir Trendyol danışmanlığı sayfamız vardır.
Ücret mağazanın ürün sayısına ve üstlendiğimiz işlere göre belirlenir. Sayfanın sonundaki formu doldurduğunuzda kapsamı birlikte netleştirip teklifimizi paylaşırız; güncel paketler e-ticaret danışmanlığı sayfasında yer alır.
Sorunuz burada yoksa mağazanızı birlikte inceleyelim.
AdPix ile Görüşün
E-Ticaret
MNG Kargo'nun DHL eCommerce’e dönüşümü Türkiye e-ticaretinde neyi değiştiriyor? Lojistik altyapı ve müşteri deneyimi nasıl etkilenecek?
13 dk okuma

E-Ticaret
E-Ticaret Sipariş Yönetim Sistemleri: Hızlı, Hatasız ve Verimli Süreçler İçin Rehber
3 dk okuma

E-Ticaret Platformları ve Teknolojiler
Türkiye’deki büyük E-Ticaret Platformlarında rekabet avantajı sağlamak için rakiplerinizin stratejilerini incelemek kritik öneme sahiptir.
3 dk okuma
Mağazanızın bağlantısını ve önceliğinizi yazın; durumu inceleyip önerimizi paylaşalım. Henüz n11'de mağazanız yoksa başvurudan başlarız.
AdPix bir CreoSoft markasıdır. Güncel paketler ve fiyatlar için e-ticaret danışmanlığı sayfasına bakın.