Dijital Siparişi Doğru Listede Bulmak
Sopyo dijital kod işlemi, siparişin Fatura Listesi üzerinden takibini içerir. Siparişler ekranındaki Fatura Listesine Aktar işlemi ile müşteriye dijital kodun gönderilmesi farklı sonuçlardır. Toplu Faturalandır düğmesiyle birden fazla siparişin listeye alınabilmesi, kodların da topluca teslim edildiği anlamına gelmez. İnceleme önce ilgili siparişin hangi listede olduğunu belirler. Sipariş numarasıyla yapılan arama ürün adıyla aramadan daha güvenilirdir. Kayıt bulunamadığında yeni sipariş oluşturulmaz; mevcut kayıt ve liste kapsamı araştırılır.
Otomatik Listeye Aktarım
Genel Fatura Ayarları belgesi, onaylanan siparişlerin doğrudan Fatura Listesi ekranına alınabileceğini açıklar. Bu seçenek etkinken siparişin önce Siparişler ekranında görünmesi zorunlu değildir. Operasyon çalışanı kaydın kaybolduğunu düşünmeden iki listenin kapsamını kontrol etmelidir. Fatura numarası takibi veya diğer belge tercihleri dijital teslimin gerçekleştiğini göstermez. Doğru listeye ulaşmak yalnız işlem yerini belirler. Müşteriye kodun iletilip iletilmediği ilgili siparişin dijital gönderim durumu üzerinden ayrıca görülür; listede bulunma tek başına teslim kanıtı yapılmaz.
Sopyo Dijital Kod Gönderim Alanı
Sopyo Dijital Kod Gönderim Alanı resmî yardım belgesindeki görünümüyle gösterilir. Görüntü, makaledeki ilgili seçimin veya kayıt alanının panelde nasıl sunulduğunu açıklar. Alanların yeri kullanılan sürüme göre değişebilir.
Gönderim Düğmesinin Koşulu
API ile bağlı kanalın sipariş getirmesi, Dijital Gönderim Yap düğmesinin her durumda açık olacağı anlamına gelmez. Dijital Kod belgesi Genel Ayarlar içindeki Fatura Ayarları bölümünde Dijital Ürün Kodu Gönderimi Yapılsın Mı tercihini tarif eder. Düğme görünmüyorsa önce bu seçenek ve doğru sipariş türü incelenir. Bütün bağlantıyı yenilemek ilk müdahale değildir. Ayar değişikliğinin kapsamı bilinir; başka siparişlere yanlış kod gönderilmemesi için işlem yapacak kişinin doğru kayıt üzerinde olduğu yeniden kontrol edilir.
Sopyo Dijital Kodunda Gönderim Ayarı ve Kanal Kapsamı
Liste: Siparişi Fatura Listesi içinde bulun. Tercih: Dijital gönderim ayarını ve kanalı okuyun. Teslim: Siparişin kod gönderim sonucunu doğrulayın. Toplu faturalandırma, toplu dijital kod teslimi anlamına gelmez. Şema kavramsal anlatımdır; gerçek panel ekranı, müşteri verisi veya yapılmış test sonucu değildir.
Kanalların İşlem Sınırı
Sopyo belgesi dijital kod gönderimini belirli satış kanalları için anlatır; PttAVM’de ise satış ve takibin kendi panelinden yürüdüğünü, Sopyo’da yalnız siparişin listelendiğini belirtir. Bu nedenle bütün pazaryerlerine aynı teslim düğmesi ve işlem sırası uygulanmaz. n11 bölümündeki SMS gönderim sınırı da diğer kanallara genellenmez. Mağaza kendi bağlı kanalında kullanılabilir işlemi doğrulamalıdır. Kılavuzdaki teknik seçeneklerden hukuki satış izni veya bütün ürün kategorileri için kabul garantisi çıkarılmaz; kanalın güncel hesap koşulları ayrıca görülür.
Kod Gönderilmedi Durumunu Okumak
Fatura Listesi içindeki dijital gönderim durumunda Kod Gönderilmedi görülmesi, ilgili sipariş için teslim işleminin yapılmadığını ifade eder. Gönderim ekranında ürün ve fiyat bilgisiyle beraber girilecek kod bulunur. Kod, siparişin satın aldığı doğru ürüne karşılık gelmelidir. Kopyalanan önceki müşterinin kodu kullanılmaz ve çalışma notuna açık kod eklenmez. Belgede toplu kod gönderiminin desteklenmediği belirtilir. Siparişleri toplu olarak listeye aktarmakla her sipariş için ayrı dijital teslim yapmak arasındaki ayrım bu noktada korunmalıdır.
Teslim Sonucunu Doğrulamak
Kapanışta sipariş kimliği, hedef kanal ve dijital gönderim sonucu birlikte okunur. Fatura Listesi kaydının tamamlanması müşterinin kodu aldığının yerine kullanılmaz. Kanala göre alıcıya iletim biçimi farklı olabileceğinden müşteri yönlendirmesi gerçek kanal sonucuna dayanmalıdır. Belirsiz sonuçta aynı kod yeniden gönderilmeden önce mevcut işlem kontrol edilir. Son not kodun kendisini açıklamadan hangi teslim durumunun doğrulandığını belirtir. Böylece destek ekibi fatura hazırlama, sipariş listesi ve dijital ürün teslimini ayrı olaylar olarak takip edebilir.
Bu Yazıdaki Terimler 1 Kavram
Kısa açıklamaları burada okuyabilir, ayrıntılar için sözlüğe geçebilirsiniz.
- API
- API (Application Programming Interface), farklı yazılımların birbirleriyle veri alışverişi yapmasını sağlayan bağlantı yöntemidir.
Bu Konuda Nasıl Destek Oluyoruz?
AdPix’in bu alandaki hizmet kapsamını ve çalışma sürecini inceleyin.
Sopyo