Fatura Alacak Bakiyesi (Customer Credit Balance) Nedir?
Fatura alacak bakiyesi, bir müşteri hesabında ilerideki faturalarda kullanılmak üzere kayıtlı olan ve yeni borçtan mahsup edilebilen tutardır.
Diğer Adları: Customer Credit Balance
Fatura Alacak Bakiyesi Bir Sonraki Belgede Nasıl Görünür?
Bir yazılım sağlayıcısı hizmet kesintisi için kurumsal müşterisinin hesabına örnek olarak 180 liralık alacak tanımlıyor. Bir sonraki uygun faturada 600 liralık bedelden bu alacak düşülürse geriye alınacak 420 lira kalır. Hizmetin liste bedeli, kullanılan alacak ve kalan tahsilat ayrı değerlerdir. Bu işlem müşterinin banka hesabına 180 lira yatırıldığı anlamına gelmez. Kullanıcıya hesabında ne kadar alacak kaldığı ve bunun hangi belgeye uygulandığı anlatılabilir.
Bakiye Hareketinin Kaynağını Bulmak
Bir müşteri birden fazla abonelik veya şube kullanıyorsa alacak hareketinin doğru hesaba işlendiği kontrol edilir. Aynı e-posta alan adını veya benzer şirket adını görmek yeterli değildir. İşlem referansı, para birimi, gerekçe ve ilgili fatura birbirine bağlanır. Aksi halde bir firmanın alacağı yanlış müşterinin faturasını düşürebilir. Bazı sistemlerin alacak ve borçları eksi ve artı işaretleriyle göstermesi ekipler arasında karışıklık doğurabilir. İşaretin anlamı hareketin açıklaması ve kalan tutarla doğrulanır.
Kısmen Kullanılan Alacağın İzlenmesi
Müşterinin 180 lira alacağı varken gelecek uygun belge yalnızca 120 liraysa ilk belge kapandıktan sonra geriye 60 lira kalabilir. Ertesi belge açılınca ilk 180 liranın tamamını yeniden uygulamak alacağı iki kez kullandırır. Hizmet ekibi sadece ekrandaki son bakiyeyi okumak yerine açılış, kullanılan miktar ve kalan tutar arasında bağlantı kurar. Müşteri aboneliğini sonlandırdığında bakiye hakkında ne yapılacağı işletmenin koşulları ve uygulanan düzen çerçevesinde ayrıca ele alınır.
Birden fazla hesabı olan kurumsal müşteride hangi cari hesaba alacak işlendiğini ayrıca eşleştirin. Bir şubenin faturasında düşülen bedel diğer şubenin raporunda açık kalabilir.
Bu Konuda Nasıl Destek Oluyoruz?
AdPix’in bu alandaki hizmet kapsamını ve çalışma sürecini inceleyin.
- E-Ticaret KurulumuAltyapı seçimi, tema ve arayüz, ürün yükleme, ödeme ve kargo ayarlarıyla mağazanızı satışa hazır teslim ederiz.
Fatura Alacak Bakiyesi Hakkında Sık Sorulan Sorular
Fatura alacağı her ödeme yönteminde nakit gibi çekilebilir mi?
Faturalara mahsup edilen tutarın müşterinin banka hesabına gönderilebilmesi ayrı bir işlemdir. Mevcut koşullar ve gerçek iade kaydı incelenmeden hesabına nakit gittiği söylenmemelidir.
Bir indirim kuponu ile müşteri hesabındaki alacak aynı şey midir?
Kupon belirli bir fiyat avantajının uygulanma koşulunu taşıyabilir. Hesap alacağına ise belirli tutarlı bir hareket ve hangi faturada kullanıldığı eşlik eder. Raporlarda ayrı tutulmaları açıklamayı kolaylaştırır.