Pazaryeri Entegrasyonu Nedir?
Pazaryeri entegrasyonu, e-ticaret sistemi ile pazaryeri mağazaları arasında ürün, stok, fiyat ve sipariş bilgisinin aktarılmasıdır.
Pazaryeri Entegrasyonu Nasıl Çalışır?
Pazaryeri entegrasyonu, e-ticaret sistemi (ya da ERP) ile pazaryeri mağazaları arasında ürün, stok, fiyat ve siparişin otomatik aktarılmasıdır. Her pazaryerinin kendi API’si vardır; entegrasyon yazılımı bu API’lerle konuşur ve tek bir merkezden birden çok pazaryerini yönetmeyi sağlar.
Entegrasyonun yönettiği veri akışları:
- Ürün aktarımı: başlık, açıklama, görsel, kategori ve özellikler pazaryerinin kurallarına çevrilerek gönderilir.
- Stok ve fiyat: her satış ya da değişiklikten sonra tüm kanallarda güncellenir.
- Sipariş: pazaryerinden merkezî sisteme çekilir, faturalama ve kargoya yönlendirilir.
- Kargo ve durum: takip numarası ve teslimat durumu pazaryerine geri iletilir.
Kurulumun en zor kısmı eşlemedir: kendi kategori ağacınız ile pazaryerinin kategorileri, varyantlar ve zorunlu özellik alanları birbirine karşılık getirilmelidir. Yanlış eşleme ürünün reddedilmesine ya da yanlış kategoride görünmesine yol açar.
Pazaryeri Entegrasyonu E-Ticarette Neden Önemlidir?
Çok kanallı satışta ürün, stok ve sipariş elle yönetilemez. Stok gecikmesi stoksuz satışa, sipariş gecikmesi satıcı puanı düşüşüne ve kargo gecikmesine yol açar. Entegrasyon ölçeklenmenin ön koşuludur; yeni pazaryeri eklemek bu sayede kolaylaşır.
Karar olarak entegrasyon seçilirken desteklenen pazaryerleri, stok eşitleme sıklığı, kategori eşleme araçları, fiyat kuralları (kanal bazlı marj ve komisyon payı), hata bildirimi ve veri dışarı alma imkânı karşılaştırılır. Aynı ürünün her pazaryerinde komisyon ve kargo koşulu farklı olduğundan kanal bazlı fiyat kuralları kritiktir. Genel kavramlar için marketplace ve entegrasyon sayfalarına bakılabilir.
Pazaryerleri API ve kural değişikliği yapabildiğinden entegrasyonun güncel tutulması ve hata uyarılarının izlenmesi gerekir.
Pazaryeri Entegrasyonunda Sık Yapılan Hatalar
- Kategori ve özellik eşlemesini hatalı yapmak. Ürün reddedilir ya da yanlış yerde görünür.
- Tüm kanallarda aynı fiyatı vermek. Komisyon farkı marjı bozar.
- Stok eşitleme sıklığını düşük tutmak. Stoksuz satış ve iptal olur.
- Hata bildirimlerini izlememek. Aktarım durduğunda fark edilmez.
Pazaryeri Entegrasyonunda Sipariş Durumu Eşleştirme
Sipariş durumu eşleştirme, pazaryerinin sipariş durumlarının ERP ya da e-ticaret panelindeki durumlarla birebir karşılık getirilmesidir. Trendyol satıcı API’sinde sipariş paketleri için webhook kurulurken bildirilecek durumlar seçilir; listede CREATED, PICKING, INVOICED, SHIPPED, DELIVERED, CANCELLED, RETURNED ve UNDELIVERED gibi on üç durum bulunur.
Örnek: Bir mağaza eşleme tablosunda CREATED durumunu ERP’de stok ayırmaya, CANCELLED durumunu ayrılan stoğu serbest bırakmaya, SHIPPED durumunu kargo kaydına bağlar. Tabloda karşılığı olmayan bir durum geldiğinde sipariş hata listesine düşer ve ekip o durumu tabloya ekler; böylece hiçbir sipariş sessizce beklemede kalmaz.
Pazaryeri Entegrasyonu Hakkında Sık Sorulan Sorular
Pazaryeri entegrasyonunda en sık hata nerede yapılır?
Kategori ve özellik eşlemesinde yapılır; yanlış eşlenen ürün reddedilir ya da yanlış kategoride görünür.
Pazaryeri entegrasyonu nasıl yapılır?
Pazaryeri mağaza hesabı ve API erişimi alınır, entegrasyon yazılımı ya da modülü kurulur, kategori ve özellikler eşlenir ve ürün, stok, fiyat ile sipariş akışı test edilerek devreye alınır.
Pazaryeri entegrasyonunda stok ne sıklıkta güncellenmeli?
Mümkün olduğunca sık, ideal olarak her satıştan hemen sonra. Güncelleme gecikmesi stoksuz satışa ve iptal cezasına yol açabilir.