Eksik Tıklamanın Anlamı
Microsoft Clarity ısı haritasında az tıklama görünmesi, ilgili düğmenin hiç kullanılmadığını tek başına göstermez. Haritada hangi sayfaların ve ziyaretlerin toplandığı önce açıklanmalıdır. Bir ürün sayfası için hazırlanmış incelemeye farklı cihazlar veya yanlış adres grubu karışırsa tasarım hakkında erken karar verilebilir. Sorun cümlesi mümkün olduğunca dar yazılır: belirli ürün ailesinin mobil görünümünde sepete ekleme alanı inceleniyor olabilir. Böylece sonradan değiştirilen her filtre aynı soruya hizmet edip etmediğiyle değerlendirilir.
Adresi Tam Eşleştirmek
Clarity tam eşleşme seçeneğinde belirtilen adresi kullanır; HTTP ve HTTPS biçimleri aynı adres sayılmaz. Alan adı, yol ve seçilmiş eşleşme işleci birlikte okunmalıdır. Örnek olarak eski yönlendirme adresini haritaya yazmak, ziyaretçinin gerçekten açtığı yeni adresi kapsam dışında bırakabilir. Ekip adresi ezberden girmek yerine incelenen oturumdaki yolu temel alabilir. Aynı ürünün parametreli ziyaretleri ayrıca değerlendirilir; geniş bir eşleşmeyle birbirinden farklı ürünlerin davranışını tek resimde toplamak başka bir sorundur.
Clarity Isı Haritasında URL Seçimi
Clarity Isı Haritasında URL Seçimi resmî yardım belgesindeki görünümüyle gösterilir. Görüntü ilgili alanın veya seçimin nasıl sunulduğunu açıklar; kullanılan panel sürümüne göre yerleşim değişebilir.
Filtreleri Sırayla İncelemek
Isı haritası incelemesinde önce etkin filtreler kaydedilip daha sade bir görünümle karşılaştırılabilir. Microsoft sorun giderme belgesi, düşük veri durumunda filtre ve zaman aralığının kontrolünü önerir. Mobil kullanıcıları araştırırken masaüstü örneğinin seçilmesi de sonuç yorumunu değiştirir. Filtreleri kaldırınca veri artması, izleme kodunun düzelmiş olduğunu kanıtlamaz; yalnız incelenen ziyaret kümesi büyümüş olabilir. Bu nedenle her değişiklikte hangi oturumların artık kapsamda olduğu okunmalı, tasarım başarısı hakkında çıkarım sonraki aşamaya bırakılmalıdır.
Clarity Isı Haritasında URL ve Filtre Eşleşmesi İçin Örnek Durumlar
Haritada az veri: Adresin tam eşleşmesini okuyun. HTTP ve HTTPS aynı eşleşme değildir. Mobilde düğme eksik: Seçili cihaz ve ekran durumunu görün. Kayıt görünümü gerçek öğeyi içermeyebilir. İç kutu kaydırılıyor: Kaydırılan kapsayıcıyı belirleyin. Body haritası iç kutuyu aynı biçimde göstermez. Bu çizim, makaledeki koşulları açıklayan temsilî değerlendirmedir; gerçek hesap kaydı veya uygulanmış müşteri testi değildir.
Haritadaki Sayfa Durumu
Haritanın üzerine yerleştirildiği ekran, seçilen kayıttaki sayfa durumuna bağlıdır. Tıklanan öğe o görüntüde bulunmuyorsa görünür olmadığına ilişkin mesaj oluşabilir. Örneğin kampanya bandı yalnız belirli ziyaretlerde açılmış olabilir; bant kapalı bir ekran bu tıklamayı açıklamaz. Açılır menü gibi dinamik alanların görüntülenme sınırları da dikkate alınır. Bu durumda davranışı ilgili oturum kaydında izlemek, harita resminde bulunmayan düğmeyi tasarımdan silinmiş saymaktan daha anlamlı bir inceleme sağlar.
Kaydırma Alanını Tanımak
Sayfanın tamamının kaydırılmasıyla bir kutunun kendi içinde kaydırılması aynı görselleştirmeye karşılık gelmez. Clarity belgesi kaydırma haritasının body alanına göre kurulduğunu, iç div kaydırmasının aynı biçimde gösterilmediğini açıklar. Ürün listesini iç kutuda kaydıran bir tasarımda alt ürünlerin görülmediği hemen söylenemez. Ekip önce gerçek kaydırma kapsayıcısını belirler. Görselin açıklamadığı bu davranış için kayıt örneği incelenir; haritadaki boşluk doğrudan kullanıcı ilgisizliği veya içerik yetersizliği olarak raporlanmaz.
Karar İçin Yeterli Kapsam
Kapanış notu, hangi URL kümesi ve cihazla hangi alanın değerlendirildiğini söylemelidir. Düğmenin yerini değiştirme kararı yalnız sıcak renk yoğunluğuna dayanmaz; seçilen kayıtlardaki davranışla desteklenir. Kurgusal ürün örneğinde ziyaretçi beden seçmeden düğmeye basıyor olabilir; bu, düğmenin renginden farklı bir sorundur. İzleme kodunun ilgili sayfalarda bulunduğu da doğrulanmalıdır. Amaç tek bir ısı haritasından genel satış hükmü çıkarmak değil, doğru ziyaret grubundaki belirli arayüz sorusunu açıklığa kavuşturmaktır.
Bu Yazıdaki Terimler 1 Kavram
Kısa açıklamaları burada okuyabilir, ayrıntılar için sözlüğe geçebilirsiniz.
- Tracking Code
- Tracking code (izleme kodu), kullanıcı davranışlarını ölçmek için siteye eklenen koddur.
Bu Konuda Nasıl Destek Oluyoruz?
AdPix’in bu alandaki hizmet kapsamını ve çalışma sürecini inceleyin.