İçeriğe Geç

E-Ticaret

E-ticarette müşteri deneyimi, ödeme adımındaki maliyetler, kanallar arasında ürün bilgisi tutarlılığı ve B2B sipariş yetkileri hakkında ayrıntılı açıklamalar.

E-ticarette bir siparişin oluşması, müşteriye gösterilen ürün bilgisiyle başlar ve ödeme sırasında karşılaşılan koşullarla devam eder. Bu bölüm; ürün, fiyat ve stok bilgilerinin farklı satış kanallarındaki tutarlılığını, kargo gibi ek maliyetlerin müşteri kararındaki yerini ve kurumsal satın almanın temel kavramlarını ele alır.

B2B satışlarda firma, şube ve kullanıcı kayıtlarının görevleri; katalog görünürlüğü ve sipariş yetkileriyle birlikte açıklanır. Maddelerdeki örnekler, satış deneyiminde karşılaşılan durumların hangi kayıtlarla ilişkili olduğunu gösterir. Böylece müşteri tarafında görülen bir sorunun ürün verisi, ücret gösterimi veya hesap yetkisinden kaynaklanması daha anlaşılır hâle gelir.

Keşfetmeye BaşlayınB2BÜrün BilgisiÖdeme

Kavramlar, açıklamalar ve özgün örnekler.

İçerikleri İnceleyin

E-Ticaret

Kavramları, teknik konuları ve işletmelere etkilerini inceleyin.

Sorun ve Çözüm

GA4 E-Ticaret Olaylarında Ürün Bilgileri Neden Eksik?

Olay düzeyi bilgiler ile items dizisindeki ürün alanlarını ayırarak kategori, marka ve adet raporlarının neden eksik kaldığını açıklıyoruz.

İçeriği İncele
Teknik Açıklama

GA4 İade Ölçümünde Refund ve Kısmi Ürün Eşleşmesi

GA4'te iadelerin doğru ölçülmesi için sipariş kimliği, iade edilen ürün adedi ve tutar birlikte eşleşmelidir. Kısmi iadede sık yapılan ölçüm hatalarını açıklıyoruz.

İçeriği İncele
Teknik Açıklama

Google Ads İade Sonrası Dönüşüm Değerini Düzeltmek

İade veya iptal sonrasında Google Ads geliri değişmeden kalabilir. RESTATE ve RETRACT işlemlerinin kapsamını, sipariş eşleşmesini ve rapor kontrolünü açıklıyoruz.

İçeriği İncele
Sorun ve Çözüm

Google Merchant Center Çoklu Pakette Multipack Adedi

Aynı üründen oluşturulan çoklu satış paketinde paket adedinin, üretici ambalajının ve ürün kimliğinin doğru temsil edilmesi gerekir.

İçeriği İncele
Sorun ve Çözüm

IdeaSoft Aboneliklerde Periyot ve Yenileme Deneyimi

IdeaSoft ürün aboneliklerinde tek seferlik satın alma, tekrar aralığı, ilk sipariş kampanyası ve abonelik takibinin müşteriye nasıl açıklanacağını inceliyoruz.

İçeriği İncele
Sorun ve Çözüm

IdeaSoft Aktif Sepetlerde Anlık Veriyi Yorumlamak

IdeaSoft Aktif Sepetler ekranının hangi müşterileri kapsadığını, kaybolan kayıtların ne anlama gelebileceğini ve bu verinin satış raporundan neden ayrı okunacağını ele alıyoruz.

İçeriği İncele
Sorun ve Çözüm

IdeaSoft Alışveriş Deneyimi Geri Bildirimlerini Kullanmak

IdeaSoft Alışveriş Deneyimi alanındaki puan ve görüşlerin nasıl değerlendirileceğini, yayın koşullarını ve süreç iyileştirmesine katkısını ele alıyoruz.

İçeriği İncele
Sorun ve Çözüm

IdeaSoft Anketlerde Soru, Blok ve Sonuç İlişkisi

IdeaSoft anketlerinin temada gösterilmesini, seçeneklerin anlaşılır hazırlanmasını ve oy sonuçlarının bütün müşteriler adına genellenmeden okunmasını ele alıyoruz.

İçeriği İncele
Sorun ve Çözüm

IdeaSoft Banner Yerleşimi ve Hedef Sayfa Eşleşmesi

IdeaSoft mağaza bannerlarının hangi alandan yönetildiğini, yerleşime uygun görsel hazırlığını ve tanıtım mesajıyla bağlantı hedefinin tutarlılığını ele alıyoruz.

İçeriği İncele
Bu Konudaki Bütün Maddeler 225 Madde

Hangi Konuyu Keşfetmek İstersiniz?

İlginizi çeken alandan başlayın.

8 Ana Konu

Bu Konudaki Platformlar

Bu konudaki maddeleri ilgili platforma göre inceleyin.

Diğer Platformlar