Gönderi ve Ödeme Hesabı
- EtiketTakip numarası pakete atanır.
- KabulTaşıyıcı gönderiyi teslim alır.
- RezervÖdeme hesabındaki bekleyen tutar incelenir.
Bankaya aktarım ayrıca kontrol edilir.
Etiketi Hazır Olan Paket
Ahşap oyuncak satan bir mağaza cuma akşamı gelecek haftanın gönderi etiketlerini hazırlar. Takip numarası siparişte görünür, ancak taşıyıcı koliyi pazartesi sabahı alacaktır. Ödeme hesabına rezerv uygulanmışsa fiziksel sipariş tutarının bir kısmı bu aşamada henüz kullanılabilir bakiyeye geçmeyebilir. Siparişin ödenmiş olmasıyla işletmenin parayı bankasına çekebilmesi iki farklı durumdur. Bekleyen tutarın hangi siparişe ait olduğunu not ederek başlamak, o hafta üretilen bütün oyuncakların bedelini aynı gün tahsil edilecek gelir gibi saymayı önler.
İlk Taşıyıcı Hareketi
Etiket alındığında taşıyıcının sisteminde yalnızca gönderi bilgisi oluşabilir. Etsy'nin rezervi takip üzerinden erken serbest bırakabilmesi için numarayı doğrulayabilmesi ve gönderinin yolda olduğunu görebilmesi gerekir. Taşıyıcı ekranındaki ilk fiziksel kabul ya da taşıma hareketine bakın. Numaranın yanlış yazılması, yanlış taşıyıcının seçilmesi veya Etsy'nin o taşıyıcıdan gerekli durumu doğrulayamaması ayrı olasılıklardır. Mağazanın paket fotoğrafı, depo çıkış kaydı ve müşteriye gönderdiği bilgilendirme mesajı hazırlığı belgeler. Bunların hiçbiri taşıyıcının yayımladığı hareketin zamanını değiştirmez.
Siparişte Rezerv İşareti
Ödeme hesabındaki rezerv bilgisi ve siparişler ekranındaki ilgili işaret, incelemeyi doğru satışa yöneltir. Aynı oyuncaktan iki adet satan mağazada cuma günkü teslimatla pazartesi günkü teslimat farklı siparişlere ait olabilir. Karşılaştırmaya müşteri adını veya ilan başlığını alarak başlamak bu kayıtları karıştırabilir. Sipariş numarası ile kargo takip numarasını yan yana tutun. Birden fazla fiziksel gönderi varsa hangi numaranın hangi sipariş için girildiğini de ekleyin. Hesaptaki açıklamada görülen serbest kalma koşulunu ve bekleme dönemini o mağazanın güncel kaydından okuyun.
Bir Paketin Üç Kaydı
Etiket tarihi ile ilk kabul hareketi aynı güne denk gelmeyebilir.
Bankaya Gidecek Tutar
Rezerv serbest kaldığında banka hesabında aynı tutarda, aynı gün tarihli bir hareket görmeyi beklemek yanıltıcı olabilir. Ödeme hesabında satışlardan gelen girişlerin yanında ücretler, iadeler ve başka hareketler de bulunur. Bankaya aktarılabilir tutar ile mağazanın seçtiği ödeme takvimi birlikte değerlendirilir. Nakit akışı hazırlayan bir satıcı için bu ayrım önemlidir. Malzeme tedarikçisine ödeme gününü planlarken müşterinin satın aldığı günü, rezervin serbest kaldığı günü ve bankaya gönderilen tutarın ulaştığı günü ayrı kaydetmek daha doğru bir başlangıçtır.
Hangi Kayıtla Yardım İstenir?
Paket henüz taşıyıcıya verilmediyse doğrulanacak ilk işlem fiilî teslimdir. Taşıyıcı teslim aldığını gösterdiği hâlde Etsy tarafında sipariş eşleşmiyorsa ilgili sipariş numarası, takipteki ilk kabul zamanı ve görülen rezerv durumu destek görüşmesine hazırlanabilir. Rezerv zaten çözülmüş ve sorun bankaya ulaşan tutarla ilgiliyse aynı görüşmeye ödeme hesabındaki aktarım hareketini de ekleyin. Her mağaza için tek bir rezerv oranı veya tek bir bekleme süresi varsaymak yerine ilgili hesaptaki açıklamayı saklamak, sonraki siparişte aynı yanlış beklentinin tekrarlanmasını önler.
Bu Maddedeki Terimler1 Terim
Kısa açıklamaları burada okuyabilir, ayrıntılar için sözlüğe geçebilirsiniz.
- Nakit Akışı
- Nakit akışı, bir işletmeye belirli bir dönemde giren ve çıkan paranın hareketidir; satış kârlı görünse bile tahsilat gecikir ya da stok ödemesi öne gelirse işletme nakit sıkıntısı yaşayabilir.
Bu Konuda Nasıl Destek Oluyoruz?
Teslimat kapsamını, ürün ölçülerini ve gönderi kayıtlarını aynı sipariş üzerinden değerlendiriyoruz. Mağazanın kargo ve operasyon bağlantılarına yönelik çalışma kapsamına hizmet sayfasından ulaşabilirsiniz.
Bu Madde Yardımcı Oldu mu?
Geri bildirim ölçüm izninizle gönderilir; ad veya iletişim bilgisi istenmez.