Rapordaki Sayı Neyi Temsil Ediyor?
GA4 raporlarındaki kullanıcı ve etkinlik değerlendirmesi, seçilen raporlama kimliğine göre farklı kapsamlar içerebilir. Bu nedenle rapordaki her toplamı tek tek müşteri kayıtlarının doğrudan sayımı gibi okumak doğru olmaz. İncelemede hangi raporun, hangi kimlik seçiminin ve hangi tarih aralığının kullanıldığı belirtilmelidir. Ekip aynı başlığa sahip iki ekranın her zaman aynı hesaplamayı yaptığını varsaymamalıdır. Ölçümün amacı da önemlidir: davranış eğilimini anlamak ile muhasebe için gerçekleşen siparişleri eşleştirmek farklı sorulara yanıt arar.
Modellemenin Kullanım Alanı
Davranışsal modelleme, izin nedeniyle eksik kalan gözlemler hakkında tahmini değerlendirme üretebilir. Bu tahminler belirli bir müşterinin hangi ürünü aldığını kanıtlayan kişisel işlem kayıtları olarak kullanılmaz. AdPix'in önerisi, modelleme içeren raporları eğilim ve performans değerlendirmesinde kendi kapsamıyla sunmaktır. Örneğin kullanıcı davranışının genel yönü incelenebilir; ancak müşteri hizmetlerinin bir siparişin ödenip ödenmediğine karar vermesi için sipariş ve ödeme kayıtları gerekir. Tahmini raporlama ile operasyonel doğrulama aynı görevde kullanılmamalıdır.
Raporlama Seçeneği Değiştiğinde
Raporlama kimliğini değiştirmek bazı sayıları farklı gösterebilir. Bu değişiklik ziyaretçinin geçmişte yaptığı işlemi değiştirmez; raporun kullanıcıları ilişkilendirme biçimini etkiler. Kurgusal bir örnekte iki çalışan aynı mülkten farklı kapsamlarla rapor alıp farklı kullanıcı toplamları paylaşmış olsun. Önce ayarlar eşitlenir, sonra sonuçlar yorumlanır. Sayının yükselmesi tek başına pazarlama başarısı olarak sunulmaz. Yönetim raporunda yöntem değişikliği açıklanmadığında gerçek performans değişimiyle raporlama farkı birbirine karışabilir.
Dışa Aktarılan Veriyle Kontrol
GA4 arayüzü ile BigQuery dışa aktarımının bire bir aynı toplamları vermesi her koşulda beklenmez. Google Analytics karşılaştırma belgesi raporlama kimliği ve saat dilimi gibi kapsamları ayrıca ele alır. İnceleme sırasında kullanılan sorgunun hangi olayları ve hangi zaman aralığını saydığı açıklanmalıdır. Arayüzdeki kullanıcı toplamıyla dışa aktarılan satır sayısını karşılaştırmak aynı ölçümü karşılaştırmak değildir. Önce ortak tanım kurulmalıdır. Sonrasında örnek olaylar üzerinden farkın yöntemden mi yoksa veri eksikliğinden mi geldiği araştırılabilir.
Sipariş Mutabakatında Sınır
Bir mağazada gerçekleşen siparişlerin kontrolü transaction_id gibi işlem kimlikleri ve ödeme sonuçlarıyla yürütülür. Modellemenin ürettiği toplamlardan müşteri bazında kesin sipariş listesi çıkarılmaya çalışılmaz. Kurgusal bir raporda davranış sayıları yükselirken net tahsilat aynı kalabilir; bu iki ölçünün aynı şey olmadığı açıklanmalıdır. Dönüşüm takibi için gerçek olay gönderimleri ayrıca doğrulanır. Modelleme olması, yanlış gönderilen değer, eksik para birimi veya tekrarlı satın alma olayı gibi uygulama hatalarını düzeltmiş sayılmaz.
Hangi Veri Hangi Soruyu Yanıtlar?
AdPix tarafından hazırlanan açıklayıcı şema. Davranış Raporu: Ziyaret ve etkileşim eğilimi. Sipariş Sistemi: Gerçekleşmiş ürün ve işlem kaydı. Ödeme Kaydı: Tahsilat ve geri ödeme sonucu. Bu üç toplamın aynı olması her durumda beklenmez. Gerçek panel ekranı veya müşteri kaydı değildir.
Karar Verilebilir Bir Rapor
Sağlıklı rapor, sayının yanında kapsamını ve sınırını da taşır. Kullanılan kimlik, seçilen dönem ve hangi verinin operasyon kayıtlarıyla doğrulandığı belirtilir. Yönetim ekibine yalnızca büyük bir toplam göstermek yerine bu toplamın hangi soruyu yanıtladığı anlatılır. Örneğin kampanya eğilimi, gerçekleşen sipariş ve banka tahsilatı ayrı göstergeler olarak sunulabilir. Böylece pazarlama değerlendirmesi için yararlı olan modelleme, kesin mali kayıt gibi kullanılmaz. Raporlama yöntemi sabit tutulduğunda sonraki dönemlerin karşılaştırması da daha anlamlı hale gelir.
Bu Yazıdaki Terimler 1 Kavram
Kısa açıklamaları burada okuyabilir, ayrıntılar için sözlüğe geçebilirsiniz.
- BigQuery Dışa Aktarımı
- BigQuery dışa aktarımı, GA4’te toplanan olay düzeyindeki ham verinin Google BigQuery veri ambarına otomatik olarak aktarılması ve SQL ile sorgulanabilir hale getirilmesidir.
Bu Konuda Nasıl Destek Oluyoruz?
AdPix’in bu alandaki hizmet kapsamını ve çalışma sürecini inceleyin.
Google Analytics 4