Google Analytics Nedir?
Google Analytics, web sitesindeki kullanıcı davranışını ölçüp analiz eden ücretsiz Google aracıdır. Ziyaretçilerin hangi kaynaktan geldiği, demografik özellikleri ve coğrafi konumu gibi ayrıntıları gösterdiği için dijital pazarlama çalışmalarında yararlıdır.
Google Analytics Nasıl Çalışır?
Google Analytics, sitede ve uygulamada gerçekleşen kullanıcı davranışını ölçen analiz platformudur. Siteye eklenen ölçüm kodu (doğrudan ya da Google Etiket Yöneticisi ile) her etkileşimi bir olay olarak Analytics’e gönderir; Analytics bu olayları oturumlara ve kullanıcılara bağlar, kaynağa göre gruplar ve raporlar.
Güncel sürüm GA4’tür ve olay tabanlıdır; eski Universal Analytics 2023’te kullanımdan kalktı. E-ticarette ürün görüntüleme, sepete ekleme, ödeme ve satın alma olayları ürün, değer ve para birimi bilgisiyle gönderilir.
Analytics, Google Ads ve Search Console ile bağlandığında kampanya ve organik arama verisi aynı arayüzde bir araya gelir. Standart sürümü ücretsizdir; kurumsal sürümü ücretlidir.
Google Analytics E-Ticarette Neden Önemlidir?
Analytics, siteye gelen trafiğin nereden geldiğini, hangi sayfalarda kaybedildiğini ve hangi kanalın satış ürettiğini gösterir. Bütçe kararları bu verilere dayanır: bir kanalın trafiği yüksek ama dönüşümü düşükse bütçe ya da hedefleme gözden geçirilir.
Hunide kırılma noktasını bulmak da Analytics’in işidir. Ürün sayfasından sepete ve ödemeye geçişte en çok düşüşün yaşandığı adım, dönüşüm hunisi raporuyla görülür.
Verinin güvenilir olması ölçüm kurulumuna bağlıdır; eksik olay, çift sayım ya da yanlış para birimi raporları bozar.
Google Analytics Kullanırken Sık Yapılan Hatalar
- Ölçüm kodunu iki kez eklemek. Sayfa görüntülemeleri ve satın alma olayları çift sayılır.
- İç trafiği ayıklamamak. Ekibin ve ajansın ziyaretleri verilere karışır.
- Satın alma olayında benzersiz sipariş kimliği göndermemek. Sayfa yenilendiğinde sipariş tekrar yazılır.
- Çerez iznine göre ölçümü kurgulamamak. İzin verilmediğinde veri kaybı oluşur ve raporlar eksik kalır.
Google Analytics Türkiye’de KVKK Çerez Rehberine Göre Nasıl Kurulur?
KVKK’nın Çerez Uygulamaları Hakkında Rehberi, amacı sitenin hedef kitlesini ölçmekle sınırlı birinci taraf analitik çerezlerin açık rıza gerektirmeyen çerezler arasında değerlendirilebileceğini söyler. Bunun için verinin yalnızca anonim istatistik üretmek için kullanılmasını, siteler arası çapraz takip yapılmamasını ve toplanan verinin üçüncü taraflara iletilmemesini tedbir olarak sayar (bölüm 5.9). Kişisel verinin yurt dışına aktarıldığı durumda 6698 sayılı Kanun’un 9. maddesindeki şartlar aranır (Rehber, bölüm 8).
- Çerez Paneli: Analytics çerezlerini çerez panelinde ayrı bir kategori olarak gösterin ve ziyaretçinin seçimi gelmeden etiketi çalıştırmayın; ayrıntı için çerez politikası.
Google Analytics Hakkında Sık Sorulan Sorular
Google Analytics ücretsiz mi?
Standart sürümü ücretsizdir. Çok yüksek veri hacmi ve ek özellikler isteyen kurumlar için ücretli kurumsal sürümü vardır.
Google Analytics ile GA4 aynı şey mi?
GA4, Google Analytics’in güncel sürümüdür. Eski Universal Analytics kapatıldı; bugün Google Analytics denilince GA4 anlaşılır.
Google Analytics ile hangi veriler izlenir?
Trafik kaynakları, sayfa görüntülemeleri, kullanıcı davranışları, cihaz ve konum bilgisi ile e-ticaret olayları (ürün görüntüleme, sepete ekleme, satın alma) izlenir.