Politika Sorununu Doğru Sınıflamak
Google Shopping politikaları ürün içeriği, uygulama biçimi ve site koşulları gibi farklı alanları kapsar. Katalog dosyasının teknik olarak kabul edilmesi, mağazanın bu koşulların tamamını sağladığı anlamına gelmez. Özellikle veri toplama ve yanıltıcı teklif sorunları, ürün alanlarını yeniden yüklemekle çözülmeyebilir.
İlk incelemede hesapta belirtilen politika adı aynen kaydedilir. Ürünün niteliğine ilişkin bir sınırlama ile müşteriye bilgi sunma biçimi farklı konulardır. Kurgusal bir mağazada ürün doğru tanımlanmış olsa da satın alma öncesinde önemli koşullar gizlenmiş olabilir. Düzeltme ilgili davranışa odaklanmalıdır.
Bilginin Neden İstendiğini Açıklamak
Müşteriden alınan bilgi, amacı belirsiz veya uygunsuz güvenlik koşullarında toplanmamalıdır. Hangi alanın hangi işlem için gerektiği değerlendirilir. Satın alma için gerekmeyen ayrıntılar sırf form şablonunda bulunduğu için zorunlu tutulmaz. Bu teknik inceleme bütün hukuki yükümlülükleri belirleyen bir görüş değildir; işletmenin geçerli yükümlülükleri yetkili ekiple ayrıca değerlendirilir. Kontrol kaydı alanın adını ve müşterinin hangi adımda bunu verdiğini gösterir. Gerçek kullanıcı kayıtları destek dosyasına taşınmadan, formun boş görünümü ve alanların işlevi üzerinden kapsam anlaşılabilir.
Güvenli Aktarımın Kapsamı
Kişisel Veri ve hassas hesap bilgisi toplanan adımlarda güvenli bağlantı değerlendirilir. Parola veya ödeme bilgisi gibi verilerin güvensiz bağlantıyla alınması politika açısından sorun oluşturabilir. Ana sayfanın HTTPS açılması, formun gönderildiği hedefin de güvenli olduğunu tek başına kanıtlamaz. İlgili adım ve gerçek gönderim hedefi incelenir. Başka sağlayıcıya geçiliyorsa bu geçiş müşteriye açık ve işlem amacıyla tutarlı olmalıdır. Teknik kanıtta gizli form değerleri paylaşılmaz. Güvenlik kontrolü yalnız tarayıcıdaki simgeye bakarak değil, verinin geçtiği gerçek işlem üzerinden sonuçlandırılır.
Veri Amacı ve Açık Teklif Koşulu
Davranışı Bulun: Politika sorununu gerçek site adımıyla eşleyin. Veriyi İnceleyin: Gereklilik ve güvenli aktarımı birlikte okuyun. Teklifi Açıklayın: Satın alma öncesindeki koşulları doğrulayın. Veri ve teklif politikasını açıklayan şemadır. Şema kavramsal anlatımdır; gerçek panel ekranı, müşteri verisi veya yapılmış test sonucu değildir.
Satın Alma Öncesi Açık Teklif
Müşterinin bir satın alma veya başka taahhüde girmeden önce ilgili önemli bilgileri görmesi gerekir. Ürün, satıcı ve teklif koşullarının doğru anlatılması bu kapsamda değerlendirilir. Gerçek olmayan stok, belirsiz maliyet veya başka ürünü çağrıştıran sunumla kullanıcı yanıltılmaz. Kurgusal kontrolde ilan edilen ürün ile açılış sayfası, temel koşullar ve ödeme adımındaki sonuç karşılaştırılır. Ticari bilgiler eksikse uyarıyı kapatmak için yeni vaat üretilmez. İşletmenin gerçekte uyguladığı koşul açıkça yazılır. Teknik düzenleme, bilinmeyen iade veya ücret kararlarını kendiliğinden oluşturmaz.
Düzeltmeyi Kanıtla Sonuçlandırmak
Kabul kaydı hangi toplama veya sunum sorununun nasıl değiştiğini açıklar. Güvenli aktarım hedefi, gerekli alanlar ve görünür teklif koşulları ilgili örnekle gösterilir. İletişim, iade ve site işlevi gibi başka kalite sorunları da varsa ayrı takip edilir. Sonra hesapta ilgili sorun için sunulan inceleme yolu değerlendirilir. Politika mesajının kapanması bütün yasal şartların doğrulandığı anlamına gelmez; aynı şekilde teknik düzeltme de onay garantisi oluşturmaz. Sonuç yalnız incelenen davranışa ilişkin kanıtı taşır. Veri veya ödeme sağlayıcısı değiştiğinde bu kapsam yeniden kontrol edilmelidir.
Bu Yazıdaki Terimler 1 Kavram
Kısa açıklamaları burada okuyabilir, ayrıntılar için sözlüğe geçebilirsiniz.
- Kişisel Veri
- Kişisel veri, kimliği belirli ya da belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgidir; e-ticarette ad, adres, telefon, e-posta, sipariş geçmişi ve IP adresi gibi veriler bu kapsamdadır.
Bu Konuda Nasıl Destek Oluyoruz?
AdPix’in bu alandaki hizmet kapsamını ve çalışma sürecini inceleyin.
Google Merchant Center