Önce GTM bağlantısını bulun
ikas WhatsApp iletişim düğmesi yönergesi Google Tag Manager üzerinden özel etiket eklenmesini anlatır. Düğme görünmüyorsa ilk soru etiketin yazılıp yazılmadığı değil doğru GTM kapsayıcısının mağazada bağlı olup olmadığıdır. Satış kanalının Eklentiler alanındaki GTM kimliği, düzenleme yapılan kapsayıcıyla eşleştirilmelidir. Aynı işletmenin farklı sitelerinde farklı kapsayıcılar olabilir. Bir kapsayıcıda düğmeyi kaydetmek başka kapsayıcıya bağlı mağazada değişiklik oluşturmaz; kontrol edilen alan adı ve kanal açıkça belirtilmelidir.
Numarayı koddan önce doğrulayın
Resmî yönergede düğme kodu üretmek için işletmenin telefon numarası kullanılır. Yanlış numarayla üretilmiş çalışan düğme müşteriyi yanlış hatta yönlendirebilir. Bu nedenle önce kullanılacak kurumsal hattın sorumlusu ve numarası doğrulanmalıdır. Görünen simgenin doğru olması bağlantı hedefini kanıtlamaz. Kurgusal bir incelemede eski satış personelinin numarası kod içinde kalmış olabilir. Metin veya renk düzenlemesi yapmadan önce mevcut hedefi okumak gerekir. Deneme mesajında müşteri siparişi ya da kişisel bilgi kullanılmasına gerek yoktur.
GTM WhatsApp Özel HTML Etiketi
GTM WhatsApp Özel HTML Etiketi ilgili resmî yardım belgesindeki örnektir. Bu ekran, makaledeki ilgili ayara hangi bölümden ulaşıldığını veya o aşamada hangi alanların görüldüğünü açıklar. Alanların yeri kullanılan panel sürümüne göre değişebilir.
Etiket ve tetikleyiciyi birlikte inceleyin
GTM Etiketler bölümünde Özel HTML türü seçilir ve oluşturulan düğme kodu ilgili alana eklenir. Tetikleyici olarak All Pages yani sayfa görüntüleme seçilir. Google Tag Manager bu iki tanımı birlikte çalıştırır; yalnız kodun kaydedilmiş olması sayfada çalışacağı anlamına gelmez. Etiket adı yönetim kolaylığı içindir ve tek başına çalışma kuralı oluşturmaz. İnceleme kaydında etiket türü ile tetikleyici yan yana yazılırsa kod içeriği sorunu ile tetiklenme eksikliği birbirinden ayrılabilir.
ikas WhatsApp Düğmesinde GTM Etiket Yayını
Kapsayıcı Kimliği: GTM kaydını satış kanalı bağlantısıyla eşleştirin. Etiket Yayını: Özel HTML ve tüm sayfalar kuralını yayınlayın. İletişim Hedefi: Mobil düğmenin doğru WhatsApp hattını açtığını sınayın. Şema işlem sırasını açıklar; gerçek müşteri verisi içermez. Şema kavramsal anlatımdır; gerçek panel ekranı, müşteri verisi veya yapılmış test sonucu değildir.
Kaydetmeyi yayın sanmayın
GTM içinde etiketi Kaydet işlemi çalışma alanını günceller. ikas yönergesi bundan sonra Gönder ve Yayınla adımlarının tamamlanmasını ister. Bu aşama yapılmadığında önizleme ortamında görülen düğme gerçek ziyaretçiye görünmeyebilir. Hangi sürümün yayında olduğu kontrol edilmeden aynı etiketi ikinci kez oluşturmak gereksiz çoğaltma yaratabilir. Önce mevcut etiketi ve yayın durumunu bulun. Yayınlanan sürümde doğru numarayı içeren kodun bulunduğunu doğruladıktan sonra mağazanın ziyaretçi görünümüne geçin; yalnız editör ekranına bakarak karar vermeyin.
Aynı kapsayıcıyı ikinci kez eklemeyin
ikas GTM entegrasyon belgesi bağlantının GTM ile başlayan kimlik üzerinden yapıldığını, yükleme talimatındaki kodun bu akışta gerekmediğini açıklar. WhatsApp düğmesi çıkmadığı için kapsayıcı kodunu ayrıca başka bir alana yapıştırmak temel kontrolün yerine geçmez. Doğru kanal bağlantısı ve yayın sürümü önce doğrulanmalıdır. Ardından gizli sekmede veya temiz tarayıcı oturumunda mağaza açılarak düğme incelenir. Görünürlük kontrolünde sayfanın farklı bölümlerinde aynı düğmenin iki kez bulunup bulunmadığına da bakılabilir.
Mobilde açılan hedefi kontrol edin
Düğme göründükten sonra telefonda WhatsApp’a geçiş yapabildiği ve doğru hatta ulaştığı incelenmelidir. Simge sayfa üzerindeki başka eylemi veya ödeme düğmesini kapatıyorsa yerleşim ayrıca düzenlenir. Masaüstünde görünmesi mobilde kullanılabilir olduğunu göstermez. Sonuç notunda kapsayıcı eşleşmesi, yayın sürümü ve hedef numaranın doğrulandığı belirtilir. Mesajın hazırlanması gerçek bir başvurunun kaydedildiği ya da müşteriye yanıt verildiği anlamına gelmez. Bu kurulum yalnız iletişim yolunu açar; yanıt süresi konusunda doğrulanmamış söz eklenmez.
Bu Yazıdaki Terimler 1 Kavram
Kısa açıklamaları burada okuyabilir, ayrıntılar için sözlüğe geçebilirsiniz.
- Google Tag Manager
- Google Tag Manager, GA4, Google Ads ve Meta gibi araçların ölçüm ve reklam etiketlerini sitenin koduna dokunmadan tek bir panelden ekleyip yönetmeyi sağlayan ücretsiz etiket yönetim sistemidir.
Bu Konuda Nasıl Destek Oluyoruz?
AdPix’in bu alandaki hizmet kapsamını ve çalışma sürecini inceleyin.
ikas