Otomasyonun Amacını Belirleyin
ikas Tekrar Stokta otomasyonu, tükenen ürünü bekleyen müşteriye stok yenilendiğinde e-posta gönderilmesini sağlar. Mağaza ekibine kritik stok uyarısı gönderen otomasyon farklıdır. Örnek olarak satın alma sorumlusunun stok uyarısı alması, müşterinin haber listesine başarıyla kaydolduğu anlamına gelmez. Kontrole başlarken stok bekleyen müşterinin kullandığı ürün sayfasını ve kaydolma adımını belirleyin. Ürün yeniden temin edildiğinde hangi müşteri grubuna bildirim beklendiğini de açıkça yazın.
Ürün Sayfası ile Listeleme Alanlarını Ayırın
Otomasyon etkinleştirildiğinde stoğu tükenmiş ürünün sayfasında sepete ekleme yerine haber verme seçeneği görüntülenebilir. Kategori, marka, arama ve ürün slaytı alanları için tema tarafındaki ilgili ayar ayrıca önemlidir. Örnek bir mağazada düğmenin ürün detayında görünürken kategori kartında görünmemesi, otomasyonun bütünüyle çalışmadığını göstermez. Hangi yüzeyde eksik olduğunu kaydedin. Böylece sadece ürün detayını kontrol ederek bütün listeleme alanlarının hazır olduğunu varsaymamış olursunuz.
Tema Özelliğini ve Satış Kanalını Kontrol Edin
ikas belgesi listeleme alanları için tema içindeki Diğer Özelleştirmeler bölümünde Is Active Back In Stock Reminder seçeneğini belirtir. Aynı zamanda ilgili satış kanalının Tekrar Stokta otomasyonu da etkin olmalıdır. Örnek incelemede doğru mağazanın yayındaki temasına bakıldığını doğrulayın. Başka bir tema veya önizleme düzenindeki ayarı değiştirmek ziyaretçinin gördüğü sonucu açıklamayabilir. Değişiklik sonrasında kategori, arama ve ürün detayını ayrı açarak davranışı yeniden kontrol edin.
Tekrar Stokta Tema Özelliği
ikas yardım belgesindeki tema görünümü, haber verme düğmesinin listeleme alanlarında gösterilmesiyle ilgili seçeneği işaret eder. Otomasyonun aktifliğini ve doğru satış kanalını ayrıca kontrol edin.
Üyelik Koşulunu Müşteri Deneyimiyle Eşleştirin
Otomasyonda e-posta adresi veren herkese gönderim veya yalnızca hesabı olan müşterilere gönderim seçenekleri bulunur. İkinci seçenek kullanılıyorsa ziyaretçiden giriş yapması beklenebilir. Örnek olarak misafir kullanıcı haber düğmesine bastığında üyelik ekranına yöneliyorsa bunu doğrudan hata olarak değerlendirmeyin; seçili kapsamı kontrol edin. Ancak ziyaretçiye gösterilen metin bu gereksinimi anlaşılır biçimde anlatmalıdır. Giriş yapan müşteriyle misafir ziyaretçinin kayıt adımlarını ayrı sınamak, beklenen davranışı doğrulamanıza yardımcı olur.
Bekleyen Talebi Satış Adedi Saymayın
En Çok Beklenen Ürünler bölümündeki bilgiler, ürün bekleyen kişilerin ilgisini değerlendirmeye yardımcı olur ve dışa aktarılabilir. Bu listeyi kesinleşmiş sipariş veya garanti satış olarak yorumlamayın. Örnek olarak çok sayıda kişinin bildirim istediği ürün yeniden stoklandığında herkes satın almak zorunda değildir. Tedarik kararında bekleyen talebi diğer satış ve stok verileriyle birlikte inceleyin. Bir kişinin düğmeye ulaşmasıyla kayıt işlemini başarıyla tamamlaması da farklı adımlardır; değerlendirmeyi başarılı kayıtlar üzerinden yapın.
Kayıttan Bildirime Kadar Kontrollü Deneme Yapın
Stoksuz bir test ürününde kontrollü bir e-posta adresiyle haber talebi oluşturun. Ardından ürünün stok yenileme koşulunu test planına uygun biçimde gerçekleştirin ve beklenen bildirimi inceleyin. Gerçek satış ürününün stoğunu rastgele sıfırlamayın. Sonuç notunda ürün, kullanılan sayfa, üyelik durumu ve alıcı adresinin doğruluğu bulunmalıdır. Bildirim alındığında ürün bağlantısının doğru sayfaya gittiğini ve müşterinin beklediği ürünü satın alabilecek durumda olduğunu da kontrol edin. Düğmenin görünmesi bütün sürecin başarıyla tamamlandığını tek başına kanıtlamaz.
Bu Yazıdaki Terimler 1 Kavram
Kısa açıklamaları burada okuyabilir, ayrıntılar için sözlüğe geçebilirsiniz.
- Stok Yenileme (Replenishment)
- Stok yenileme, depodaki toplama konumlarının rezerv alanlardaki stoktan önceden tanımlanmış kurallarla beslenmesi ve siparişler toplanırken rafta yeterli ürün bulunmasının sağlanmasıdır.
Bu Konuda Nasıl Destek Oluyoruz?
AdPix’in bu alandaki hizmet kapsamını ve çalışma sürecini inceleyin.
ikas