Kaybolan Alanın Kapsamı
Mailchimp içe aktarımı yeni kişileri eklemek veya mevcut kişi bilgilerini güncellemek için kullanılabilir. Mevcut kayıtları güncelleme seçildiğinde dosyadaki alanlar eski bilgilerin yerine geçer. Bu yüzden aktarımdan sonra boş görünen isim veya müşteri özelliği, yalnız ekran filtresi sorunu olarak değerlendirilmemelidir. Önce hangi audience üzerinde çalışıldığı, hangi dosyanın kullanıldığı ve güncelleme seçiminin açık olup olmadığı belirlenir. Aynı işlemde yeni kişi eklenmiş olması mevcut kayıtların değişmediği anlamına gelmez.
Boş Hücrenin Etkisi
Mailchimp, güncelleme yapılan dosyadaki boş alanların mevcut bilgileri silerek boş bırakabileceğini açıklar. Kurgusal bir örnekte yalnız şehir bilgisini değiştirmek için hazırlanan dosyada isim sütunu da boş gönderildiyse isimler etkilenebilir. Böyle bir sonuçta ilk müdahale bütün dosyayı yeniden yüklemek olmamalıdır. Önce hedeflenen değişikliğin hangi alanlarla sınırlı olduğu görülür. İstenmeyen boş hücreler ve gereksiz sütunlar ayıklanmadan yapılacak ikinci aktarım aynı etkiyi daha geniş bir grupta tekrarlayabilir.
Mailchimp Mevcut Kişileri Güncelleme Seçeneği
Mailchimp Mevcut Kişileri Güncelleme Seçeneği resmî yardım belgesindeki görünümüyle gösterilir. Görüntü ilgili alanın veya seçimin nasıl sunulduğunu açıklar; kullanılan panel sürümüne göre yerleşim değişebilir.
Sütun Eşlemesini Doğrulamak
CSV içindeki sütun adları Mailchimp alanlarıyla eşleştirilir; eşleşmeyen sütunlar aktarılmaz. Otomatik eşleşmenin bütün özel alanları doğru bulduğu varsayılmamalıdır. Bir işletmede Müşteri Grubu sütunu metin alanına giderken başka dosyada aynı başlık farklı içerik taşıyabilir. Kontrolde hem sütun başlığı hem örnek hücre değeri okunur. Kişi kimliği olarak kullanılan e-posta adresindeki yazım ve boşluk sorunları da ayrılır; yanlış eşleşmiş alanla hiç içeri alınmamış satır farklı bulgulardır.
Aktarım Sonrasında Boş Alanı Araştırmak İçin Örnek Durumlar
Güncelleme dosyasında isim sütunu boş bırakılmış.: Mevcut kişi güncellemesi ve sütun eşlemesini okuyun.. Boş hücre eski bilgiyi silmiş olabilir.. Dosyada özel alan var, kayıtta görünmüyor.: Sütunun bir audience alanına eşleştiğini kontrol edin.. Eşleşmeyen sütun aktarılmamış olabilir.. Dosya satırı çok, yeni kişi artışı daha düşük.: Eklenen ve güncellenen kayıtları ayrı okuyun.. Satır sayısı yeni kişi sayısıyla aynı değildir.. Bu çizim, makaledeki koşulları açıklayan temsilî değerlendirmedir; gerçek hesap kaydı veya uygulanmış müşteri testi değildir.
Sonuç Sayısını Yorumlamak
İçe aktarım geçmişinde güncellenen ve eklenen kayıtlar birlikte görülebilir. Aynı adres dosyada birden fazla geçiyorsa yeni kişi sayısı satır sayısıyla aynı artmayabilir. Bu nedenle eksilen toplamı doğrudan kayıp müşteri olarak raporlamak uygun değildir. Önce hata ayrıntıları ve örnek adresler üzerinden sonuç okunur. Biçim hatası nedeniyle alınmayan kayıtlarla mevcut olduğu için güncellenen kayıtlar ayrılır. Eski alanın boşaldığı müşteri, yalnız toplam kayıt sayısına bakılarak bulunamayabilir; kişi ayrıntısı ayrıca incelenmelidir.
Abonelik Durumunu Ayrı Tutmak
Mevcut kayıt güncellemesi, daha önceki kişilerin pazarlama durumunu değiştiren bir işlem olarak kullanılmaz. Mailchimp bu yöntemle güncellenebilen kişi türlerini ve durum sınırını ayrıca tanımlar. Dosyadaki yeni bir sütunu abonelik izni gibi yorumlamak veya bütün kayıtları yeniden abone etmek önerilmez. Kurgusal bir veri düzeltmesinde amaç isim alanını geri getirmekse iletişim tercihlerine dokunmadan o bilgi onarılmalıdır. İşletmenin izin kayıtlarıyla teknik alan güncellemesi birbirinden bağımsız olarak doğrulanır.
Güvenilir Düzeltme Grubu
Düzeltme için önce güvenilir eski veride ilgili alanın bulunduğu görülmelidir. Tahmin edilen isim, şehir veya müşteri grubuyla boşluğu doldurmak veri kalitesini artırmaz. Küçük ve yetkili bir kontrol grubunda beklenen alanın güncellenip diğer alanların korunduğu doğrulanması önerilir. Ardından gerekli kapsam belirlenir. Kapanış notu kullanılan dosyayı, değişen alanı, örnek kişiyi ve doğrulanan sonucu açıklar. Başarılı aktarım bildirimi tek başına bütün alanların doğru kaldığını göstermediğinden kayıt düzeyindeki karşılaştırma korunur. Aynı dosyada hem eklenen hem güncellenen kişiler varsa iki gruptan da örnek seçilmesi, yeni kayıt başarısının mevcut alan kaybını gizlemesini önler.
Bu Yazıdaki Terimler 1 Kavram
Kısa açıklamaları burada okuyabilir, ayrıntılar için sözlüğe geçebilirsiniz.
- CSV
- CSV (Comma-Separated Values), tablo biçimindeki veriyi her satırı bir kayıt, her alanı virgülle ayrılmış düz metin olarak saklayan dosya biçimidir; ürün listesi aktarımında sık kullanılır.
Bu Konuda Nasıl Destek Oluyoruz?
AdPix’in bu alandaki hizmet kapsamını ve çalışma sürecini inceleyin.