Anket Kaydı ile Yayın Ayrımı
Ticimax Anket Yönetimi, mağazada ziyaretçilere soru ve seçenekler sunmak için kullanılır. Bir anketin yönetici ekranında kayıtlı olması ziyaretçinin soruyu gördüğü anlamına gelmez. Kaydın etkinliği, yanıt seçenekleri ve tasarımdaki anket alanı birlikte hazırlanmalıdır. İlk inceleme bu üç noktayı ayırır. Soru başlığı doğru olduğu hâlde seçenekler eklenmemiş veya içerik bloğu yerleştirilmemiş olabilir. Aynı soruyu tekrar oluşturmak yerine mevcut kaydın hangi aşamada bulunduğu açıkça belirlenir.
Soru Kaydının Etkinliği
Modüller içindeki Bildirim Modülleri ve Anket Yönetimi alanından yeni soru eklenir. Resmî belge kaydedilen anketin başlangıçta pasif listelenebildiğini ve eylemler üzerinden etkinleştirilmesi gerektiğini açıklar. Soru kaydedildikten sonra listeden ilgili kayıt yeniden bulunur. Benzer başlıklı farklı anketler varsa kimlikler karşılaştırılır. İşlemin yanlış soruda yapılmaması için hedef kayıt belirlenir. Etkinleştirme sonucuyla gerçek ziyaretçi görünümü ayrı kontroller olarak tutulur; yalnız listedeki durum simgesine bakılarak bütün yayın tamamlanmış sayılmaz.
Anket Yanıt Seçenekleri
Anket Yanıt Seçenekleri ilgili resmî yardım belgesindeki örnektir. Bu ekran, makaledeki ilgili ayara hangi bölümden ulaşıldığını veya o aşamada hangi alanların görüldüğünü açıklar. Alanların yeri kullanılan panel sürümüne göre değişebilir.
Yanıt Seçeneklerini Hazırlamak
Dönüşüm Oranı gibi bir gösterge için değil, ziyaretçinin belirli soruya verdiği yanıt için anket oluşturulur. Seçenekler alanından her yanıt ayrı eklenir. Kurgusal bir ödeme tercihi anketinde kart, havale ve kapıda ödeme seçenekleri birbirini anlaşılır biçimde ayırmalıdır. Birden fazla anlam taşıyan uzun yanıtlar sonuçların yorumunu zorlaştırabilir. Var olan seçenekler düzenlenirken geçmiş oyların hangi anlamla verildiği hesaba katılır; yalnız metni değiştirerek eski yanıtların yeni soruyu temsil ettiği varsayılmaz ve kayıtların yorumu korunur.
Anketin Yayına Çıkma Koşulları
Soruyu Etkinleştirin: Kaydın doğru anket için açık olduğunu görün. Seçenekleri Ekleyin: Yanıtları anlaşılır ve ayrı kayıtlarla hazırlayın. Bloğu Kontrol Edin: Anketi tasarımdaki doğru alanda görüntüleyin. Oy sonuçları anket seçenekleri ekranından izlenir. Şema kavramsal anlatımdır; gerçek panel ekranı, müşteri verisi veya yapılmış test sonucu değildir.
Anket Bloğunu Yerleştirmek
Resmî anlatım, tasarım yönetimindeki mevcut modüller arasından Anket içeriğinin uygun bir bloğa taşınmasını açıklar. Panel sürümüne göre menü adı değişebilir; kullanılan tasarımın gerçek içerik yerleşimi esas alınır. Soru etkin olsa bile blok sayfada bulunmuyorsa ziyaretçi alanı göremez. Blok yerleştirildiğinde çevresindeki içerik, sütun genişliği ve telefon görünümü incelenir. Diğer bir modülün bloğunu değiştirmek yerine doğru anket içeriğinin seçildiği görülür; tasarım kaydıyla veri kaydı birbirine karıştırılmaz.
Oyların İzleneceği Yer
Ticimax belgesi oylar geldikçe otomatik e-posta veya bildirim gönderilmediğini belirtir. Sonuçlar yönetici panelindeki anket seçeneklerinden kontrol edilir. Bildirim gelmemesi bu nedenle oylama yapılmadığına kanıt değildir. İncelemede ilgili anket ve seçenek kayıtları açılır. Bir dönemde toplanan yanıtlar yorumlanırken sorunun kimlere ve hangi sayfalarda gösterildiği düşünülür. Anket sonucu bütün müşterilerin kesin tercihi gibi sunulmaz; yalnız o soruya yanıt veren kitlenin kaydı olarak değerlendirilir ve ölçülmemiş genellemelerden kaçınılır.
Yayının Son Kontrolü
Kabulde doğru soru, eksiksiz seçenekler ve kullanılabilir oylama alanı birlikte görülür. Telefon ekranında metinler kesilmemeli ve seçenekler birbirine karışmamalıdır. Deneme oyu kullanılacaksa işletmenin kontrol yaklaşımı belirlenir; gerçek sonuçlara açıklamasız örnek oy eklenmez. Yapılmamış oylama kontrolü başarılı diye yazılmaz. Sonuç notu etkinlik ayarını, blok yerleşimini ve sonuç ekranının durumunu açıklar. Böylece görünürlük sorunu ile bildirim beklentisi ayrı tutulur ve aynı soru gereksiz biçimde tekrar oluşturulmaz.
Bu Yazıdaki Terimler 1 Kavram
Kısa açıklamaları burada okuyabilir, ayrıntılar için sözlüğe geçebilirsiniz.
- Kapıda Ödeme
- Kapıda ödeme, müşterinin sipariş bedelini online ödemek yerine ürün teslim edilirken kuryeye nakit ya da kartla ödediği ve kargo firmasının tahsilat yaptığı ödeme yöntemidir.
Bu Konuda Nasıl Destek Oluyoruz?
AdPix’in bu alandaki hizmet kapsamını ve çalışma sürecini inceleyin.
Ticimax