Sipariş Numarası ve Paket Kimliği
Trendyol kargo firması değiştirme servisi sipariş paketine uygulanır. Bu nedenle sipariş numarasının bilinmesi tek başına yeterli değildir; değiştirilecek paket kimliği doğru seçilmelidir. Aynı sipariş birden fazla paket içerdiğinde her paketin durumu ayrı olabilir. Kurgusal bir örnekte büyük hacimli ürün ile küçük aksesuar ayrı paketlerdeyse bütün siparişi tek kargo tercihiyle eşlemek yanlış kaydı değiştirebilir. Entegrasyon ekranında sipariş numarası, paket kimliği ve mevcut taşıyıcı birlikte gösterildiğinde operatörün hangi gönderi üzerinde çalıştığı daha açık olur. İç sistemdeki kayıtla güncel pazaryeri kaydı karşılaştırılmalıdır.
Taşıyıcı Adı ve Servis Kodu
API isteğinde kargo firmasının serbest yazılmış adı yerine servisin kabul ettiği cargoProvider kodu kullanılır. Görünen marka adıyla teknik kodun farklı olması normaldir. Bir kargo şirketinin adı ekranda güncellendiğinde entegrasyonun kod eşlemesinin de doğru kalması gerekir. Yanlış firmaya karşılık gelen kod, geçerli biçimde gönderilmiş olsa bile işletmenin istediği sonucu üretmez. Kontrolde yalnızca isteğin boş olup olmadığı değil, seçilen firma ile gönderilen kodun aynı taşıyıcıyı gösterip göstermediği incelenir. Test ortamı ve canlı ortam adresleri de birbirine karıştırılmamalıdır.
Hız Sınırı ve TEX Kotası
Trendyol belgesine göre aynı paketin kargo firması beş dakika içinde yalnızca bir kez değiştirilebilir. Başarısız görünümde düğmeye art arda basılması bu sınırı ortadan kaldırmaz. Ayrıca TEX için satıcının kotası doluysa ilgili güncelleme geçersiz olabilir. Bu iki durumun kullanıcıya tek bir genel hata olarak gösterilmesi sorunun anlaşılmasını zorlaştırır. İşlem kaydında son denemenin zamanı, paket ve dönen sonuç tutulmalıdır. Sonuç belirsizken yeni bir değişiklik göndermeden önce paketin mevcut kargo kaydı okunur. Böylece ilk isteğin uygulanıp uygulanmadığı anlaşılabilir.
Horoz ve CEVA İçin Koli Bilgisi
Desi ve koli bildirim servisi, Horoz ve CEVA Lojistik paketleri için boxQuantity ve deci alanlarını kullanır; bu firmalarda iki bilgi de zorunludur. Koli adedi ile desi aynı ölçü değildir. Bir siparişte dört koli bulunması, toplam desinin de dört olduğu anlamına gelmez. Depodan gelen ölçüm ile entegrasyon alanları açıkça eşleştirilmelidir. Örneğin operatör koli adedini desi alanına yazarsa istek biçimsel olarak kabul edilse bile gönderi bilgisi yanlış olabilir. Bu alanların bütün taşıyıcılar için aynı servis üzerinden zorunlu olduğu varsayılmamalıdır; servis kapsamı esas alınmalıdır.
Değişiklikten Sonra Depo Kaydı
Trendyol, kargo değişikliği sonrasında paketin sipariş servisinden yeniden okunarak kontrol edilmesini ister. İç sistemde yalnızca seçili açılır menünün değişmesi yeterli kanıt değildir. Güncel paket kaydı doğrulandıktan sonra depo ekranı ve kullanılan sevkiyat belgeleri bu kayda göre değerlendirilir. Daha önce hazırlanmış çıktının hâlâ doğru olduğu varsayılmamalıdır. Sonuç kaydında eski ve yeni taşıyıcı, paket kimliği ve gerekiyorsa koli bilgisi bulunabilir. Böylece müşteri hizmetleri, depo ve entegrasyon ekibi aynı gönderiyi farklı firmalarda aramaz. Hedef, değişiklik komutunu göndermek kadar fiziksel sevkiyatın da doğru kayıtla ilerlemesidir.
Bu Yazıdaki Terimler 1 Kavram
Kısa açıklamaları burada okuyabilir, ayrıntılar için sözlüğe geçebilirsiniz.
- Desi
- Desi, bir kargo paketinin hacimsel ağırlığını hesaplamak için kullanılan ölçüdür.
Bu Konuda Nasıl Destek Oluyoruz?
AdPix’in bu alandaki hizmet kapsamını ve çalışma sürecini inceleyin.
Trendyol