ChatGPT ve Gemini'de Markanız Nasıl Anılıyor: 10 Soruyla Kendi Testinizi Yapın

Markanızın ChatGPT ve Gemini yanıtlarında nasıl anıldığını görmenin en yalın yolu, aynı 10 soruyu her ay aynı koşulda sorup yanıtları bir tabloda puanlamaktır. Bu test bir görünürlük ölçüsü değil, küçük bir örneklemdir: yapay zekâ yanıtları aynı soruda bile değişebilir. Aşağıda soruları, test koşullarını, puanlama tablosunu ve sonuçların nasıl okunacağını bulacaksınız.

Testten önce bilinmesi gerekenler

OpenAI'a göre ChatGPT, soru güncel bilgi gerektirdiğinde web'de kendiliğinden arama yapabilir; arama, sohbetteki araçlar menüsünden elle de başlatılabilir. Web araması kullanan yanıtlarda kaynak bağlantıları bulunabilir ve Sources bölümü atıf yapılan kaynakları listeler. OpenAI, arama sonuçlarının ve atıfların eksik, eski ya da yanlış olabileceğini de belirtir.

Google'a göre Gemini Uygulamaları bazen yanıtın içinde ve altında kaynakları gösterir; kaynak varsa Kaynaklar düğmesi ilgili bağlantıları bir yan panelde açar. Google ayrıca Gemini Uygulamaları'nın yanıt anında Google Arama dizinindeki içerikle beslenebildiğini (grounding) belirtir. Google, Gemini'nin halüsinasyon nedeniyle yanlış bilgiyi gerçekmiş gibi sunabileceğini ve kişiler hakkındaki yanıtların doğrulanması gerektiğini yazar.

OpenAI, model çıktısının deterministik olmadığını, yani aynı isteme farklı yanıtlar verilebileceğini belirtir. Bu yüzden tek bir yanıt genel sonuç sayılmaz; testin değeri her ay aynı koşulda tekrarlanmasından gelir.

Testi her ay aynı koşulda yapın

• Yeni Sohbet: her soruyu yeni bir sohbette sorun; aynı sohbetteki önceki sorular yanıtı etkiler.
• Geçici Sohbet: ChatGPT'de geçici sohbeti ilk mesajdan önce kişiselleştirilmemiş seçerseniz bellek ve özel talimatlar kullanılmaz. Gemini'deki geçici sohbetler de Google'a göre kişiselleştirme için kullanılmaz.
• Aynı Soru Metni: soruları bu yazıdan kopyalayın, her ay kelimesi kelimesine aynı kalsın.
• Konum: ChatGPT yerel sonuçlar için IP adresinden yaklaşık konum kullanabilir; şehri soruya yazın, VPN kullanıyorsanız not edin.
• Arama Kullanıldı mı: yanıtta kaynak bağlantısı, Sources bölümü ya da Kaynaklar düğmesi olup olmadığını yazın.
• Kayıt: ürünü, ayı ve yanıtın ekran görüntüsünü saklayın.

Testi her ay aynı kişinin aynı hesapla yapması karşılaştırmayı kolaylaştırır. Hesap değişirse ya da ChatGPT veya Gemini'de model seçimi değişirse bunu kayda yazın; Google, Gemini Uygulamaları'nın istem için kullanılabilir modeli kendiliğinden seçebildiğini belirtir.

10 test sorusu

Köşeli parantezleri kendi bilginizle doldurun: [marka adı], [şehir], [ürün grubu]. Her soruyu hem ChatGPT'de hem Gemini'de sorun.

1. Markayı tanıma

[marka adı] nedir? Ne satar ve hangi şehirde ya da bölgede hizmet verir?

Modelin markanızı tanıyıp tanımadığını ve ne yaptığınızı doğru anlatıp anlatmadığını gösterir.

2. Ürün grubunda öneri

Türkiye'de [ürün grubu] satın almak için hangi online mağazalara bakabilirim?

Marka adı verilmeden, yalnızca ürün grubu sorulduğunda markanızın anılıp anılmadığını ölçer.

3. Şehir ve ürün grubu

[şehir] merkezli, [ürün grubu] satan e-ticaret markaları hangileri?

Markanızın şehirle birlikte anılıp anılmadığını gösterir; şehri her zaman soruya yazın.

4. Güven ve yorumlar

[marka adı] güvenilir bir mağaza mı? Müşteriler bu mağaza hakkında ne söylüyor?

Yorum ve güven konusunda hangi kaynakların kullanıldığını gösterir; gösterilen siteleri not edin.

5. Kargo ve iade

[marka adı] mağazasının kargo ve iade koşulları nelerdir?

Yanıttaki koşulları sitenizdeki kargo ve iade sayfasıyla satır satır karşılaştırın.

6. İletişim bilgisi

[marka adı] web sitesinin adresi ve iletişim bilgileri nedir?

Adres, telefon ve e-posta sitenizdekiyle birebir aynı mı, kontrol edin.

7. Öne çıkan ürünler

[marka adı] hangi ürünleriyle biliniyor?

Yanıtta sunmadığınız bir ürün geçiyorsa bilginin hangi kaynaktan geldiğini arayın.

8. Alternatif markalar

[marka adı] yerine hangi markalara bakabilirim?

Hangi markaların sizinle birlikte düşünüldüğünü gösterir.

9. Satın alma kararı

[ürün grubu] alırken nelere dikkat etmeliyim? Bu ürünler için mağaza önerir misin?

Genel bir satın alma sorusunda markanızın örnek olarak geçip geçmediğini ölçer.

10. Kaynaklar

[marka adı] hakkında verdiğin bilgileri hangi kaynaklardan aldın? Bağlantılarını yaz.

Onuncu sorunun yanıtını kaynakların kendisiyle karşılaştırın. Google, Gemini'nin kaynaklardan alıntı yapma gibi kendi işleyişi hakkında da yanlış bilgi verebileceğini belirtir. Bağlantıyı yanıtın altındaki kaynaklardan ya da Kaynaklar düğmesinden açıp okuyun; OpenAI de atıf yapılan kaynağı açıp yanıtı gerçekten destekleyip desteklemediğine bakmayı önerir.

Puanlama tablosu

Her yanıtı dört ölçütle 0, 1 ya da 2 puan verin; bir yanıt en fazla 8 puan alır. 8. soruda başka markaların önerilmesi beklenir; bu soruda rakip ölçütünü puanlamayın, yalnızca önerilen markaları yazın.

Ölçüt	0 Puan	1 Puan	2 Puan
Anılıyor mu	Marka geçmiyor.	Marka adı geçiyor, ayrıntı yok.	Marka adıyla ve ne sattığıyla anılıyor.
Doğru mu	Yanlış ya da eski bilgi var.	Bilginin bir kısmı doğru.	Bilgiler sitenizdekiyle aynı.
Kaynak Gösterildi mi	Kaynak yok.	Başka bir sitenin sayfası kaynak.	Kendi sitenizin sayfası kaynak.
Rakip Önerildi mi	Yalnızca başka markalar öneriliyor.	Markanız başkalarıyla birlikte anılıyor.	Markanız tek başına anılıyor.

Her yanıt için bir satır tutun: ay, ürün (ChatGPT ya da Gemini), soru numarası, arama kullanılıp kullanılmadığı, dört puan ve gösterilen kaynak adresleri. Aydan aya yalnızca aynı ürünün aynı sorudaki puanını karşılaştırın.

Sitenizde kargo, iade, adres ya da iletişim bilgisi değiştiyse testi bir sonraki ay yine aynı sorularla yapın ve yeni bilginin yanıtlara yansıyıp yansımadığına bakın. Yansımadıysa yanıtta gösterilen kaynakların eski bilgiyi taşıyıp taşımadığını kontrol edin.

Sonuçları nasıl okursunuz

• Marka Anılmıyor: bu tek başına bir tarama hatası anlamına gelmez. OpenAI'a göre sitenin ChatGPT arama yanıtlarında yer alabilmesi için OAI-SearchBot'un siteyi taramasına izin verilmelidir; robots.txt durumunu AI tarama denetimi aracıyla görebilirsiniz.
• Bilgi Yanlış ya da Eski: yanıttaki kaynağı açıp bilginin nereden geldiğini bulun. Kaynak sizin sitenizse sayfayı düzeltin; başka sitedeki kaydı o sitenin sahibi düzeltir.
• Kaynak Başka Bir Site: müşterinin sorduğu sorunun açık yanıtı sitenizde yoksa yazın; kargo, iade, iletişim ve hizmet bölgesi gibi bilgiler sitede tek yerde ve aynı biçimde dursun.
• Gemini İçin Google-Extended: Google-Extended belirteci, içeriğinizin Gemini modellerinin eğitiminde ve Gemini Uygulamaları'ndaki grounding'de kullanılmasını yönetir. Google'a göre bu belirteç Google Arama'da yer almayı etkilemez ve sıralama sinyali değildir.
• llms.txt Dosyası: bir öneri taslağıdır, onaylanmış bir standart değildir; yapay zekâ sağlayıcılarının dosyayı okuması garanti değildir. Denemek isterseniz llms.txt oluşturucu ile hazırlayabilirsiniz.

Bu testten çıkan puan bir yapay zekâ görünürlüğü ölçüsü ya da güvencesi değildir; yalnızca seçtiğiniz 10 soruya o ay verilen yanıtları özetler. Yapay zekâ yanıtlarında görünmemek tek başına tarama hatası, ziyaret gelmemesi de hiç anılmamak anlamına gelmez.

AdPix bu konuda nasıl yardımcı olur

AdPix, GEO ve yapay zekâ görünürlüğü hizmetinde bu testin geniş hâlini uygular: sizinle belirlenen sabit soru listesini seçilen yapay zekâ ürünlerinde dönemsel olarak sorar; ürünü, dili, tarihi, markanın anılıp anılmadığını ve gösterilen kaynak sayfayı kaydeder. Tarayıcı erişimi, kurum bilgisi ve soruların yanıtları sitede düzenlenir. Hangi yapay zekâ ürününün hangi kaynağı seçeceği dışarıdan belirlenemez; çalışma sitenizde ve yönettiğiniz kayıtlarda yapılabilenlerle sınırlıdır.

İlgili sayfalar

• GEO ve yapay zekâ görünürlüğü
• AI tarama denetimi
• llms.txt oluşturucu
• GEO (üretken motor optimizasyonu)
• E-ticaret için ChatGPT promptları

ChatGPT ve Gemini marka testi hakkında sık sorulan sorular

ChatGPT aramasında markamın görünmesi için ne gerekir?

OpenAI, ChatGPT aramasının sonuçları ilgili ve güvenilir bilgiye ulaştırmayı amaçlayan birden çok etkene göre sıraladığını, yerleşimin garanti olmadığını belirtir. Sitenin aday olabilmesi için OAI-SearchBot'un siteyi taramasına izin verilmeli, sunucu ya da CDN OpenAI'ın yayımladığı IP adreslerinden gelen trafiğe açık olmalıdır.

Aynı soruya neden her seferinde farklı yanıt geliyor?

OpenAI, model çıktısının deterministik olmadığını belirtir; aynı istem farklı yanıt üretebilir. Yanıtta web araması kullanılıp kullanılmadığı, yaklaşık konum ve bellek gibi kişiselleştirme ayarları da sonucu etkileyebilir. Bu yüzden test aynı koşulda ve her ay tekrarlanır.

Geçici sohbet testi nasıl etkiler?

ChatGPT'de geçici sohbet, ilk mesajdan önce kişiselleştirilmemiş seçilirse bellek ve özel talimatlar kullanılmaz. Google, Gemini'deki geçici sohbetlerin deneyiminizi kişiselleştirmek için kullanılmadığını belirtir. Böylece yanıt, önceki sohbetlerinizden olabildiğince az etkilenir.

Gemini'de yanıtın kaynaklarını nereden görürüm?

Kaynak varsa yanıtın altında ya da içinde Kaynaklar düğmesi görünür; düğmeye basınca sağda bağlantıların bulunduğu bir yan panel açılır. Google'a göre bu bağlantılar herkese açık web siteleri, yüklediğiniz dosyalar ya da Workspace bağlıysa belge ve e-postalar olabilir.

Bu test GEO çalışmasının yerini tutar mı?

Tutmaz. Test yalnızca seçtiğiniz 10 soruya o ay verilen yanıtları özetler ve bir görünürlük ölçüsü değildir. GEO çalışması bunun yanında tarayıcı erişimini, içerik düzenlemesini, kurum bilgisinin tutarlılığını ve ölçümü de kapsar.