Ajans Değiştiğinde Mağazanıza Kimler Erişebiliyor?

Ajansınızla sözleşme bittiğinde kargo etiketlerini kim basacak, mağaza yöneticilerini kim değiştirecek? Bu iki sorunun yanıtı farklı kişiler olabilir. Bir çalışan ayrılırken de aynı kontrol gerekir. Devir gününde mağazanın sahibi olarak kendi hesabınızla oturum açın, projede görev alan kişileri belirleyin ve siparişleri işleyen uygulamaların kime bağlı olduğunu gözden geçirin.

Mağaza sahibi hesabına kim erişiyor?

Sipariş listesini açabilmek, mağazanın sahipliğini doğrulamak için yeterli bir kontrol değildir. Panelde mağaza sahibi olarak hangi hesabın göründüğüne ve o hesabın e-postasına işletmeden kimin ulaşabildiğine bakın. Shopify'da mağaza sahipliği devri ile kullanıcıya rol atama ayrı işlemlerdir. Sahiplik zaten işletmedeyse yalnızca değişen görevler için izinleri düzenleyin. Ayrılan kişi mağaza sahibi görünüyorsa, devir tamamlanıp yeni sahip kendi hesabıyla giriş yapabildiğini doğrulayana kadar o hesabı kapatmayı erteleyin.

Ayrılan kişinin hangi erişimleri kapanacak?

Ayrılan kişinin kendi kullanıcı hesabını, varsa iş ortağı üzerinden aldığı erişimi ve mağaza dışında kullandığı hizmetleri devir listesine yazın. Örneğin mağaza panelini ve kargo firmasının ayrı müşteri panelini kullanan bir çalışan için iki farklı hesap kontrolü gerekir. Shopify'da dışarıdan destek sağlayan bir iş ortağına ortak çalışan hesabı açılabilir. İş tamamlandıysa mağaza sahibi bu erişimi kaldırabilir. Yeni ajans kendi hesabıyla, üstlendiği görevin gerektirdiği izinlerle çalışmalıdır. Bunun için Shopify personel rollerinin hangi işlemleri kapsadığını kontrol edin.

Ekip aynı yönetici parolasını paylaştıysa ayrılan kişiyi kullanıcı listesinde aramak eski erişimi ortaya çıkarmaz. İşletmenin hesabı geri alabileceğini doğrulayın, ortak parolayı yenileyin ve platformun desteklediği yerlerde açık oturumları sonlandırın. Sonraki devirde kime ait olduğu bilinen bir erişimi kaldırabilmek için ekip üyelerine kişisel oturum açma hesapları tanımlayın.

Kargo bağlantısını çalışır bırakmak için neye bakılır?

Örneğin eski ajansın mağazaya bağladığı bir uygulama, ödenen siparişleri depoya aktarıyor olsun. Önce depodaki ekipten hangi uygulamanın bu işi yaptığını teyit edin. Ardından uygulamanın sağlayıcı hesabını işletmeden kimin yönettiğini ve destek bildirimlerinin kime gittiğini belirleyin. Shopify, üçüncü taraf uygulamalar için erişilebilen mağaza verilerini ve son etkinliği gösterir. Uygulamayı kaldırmak ona bağlı aktarımı durdurabileceği için yalnızca kurucusunun adına bakarak karar vermeyin.

Devir kaydını kapatırken yeni sorumlu mağazaya kendi hesabıyla girebilmeli, ayrılan kişi güncel erişim listesinde bulunmamalı ve sıradaki sipariş depoya bir kez ulaşmalıdır. İlk gönderide aynı sipariş numarasını iki panelde karşılaştırın. Depoda hiç kayıt yoksa ya da iki kayıt oluştuysa yeni sevkiyat başlatmadan önce aktarım kaydını inceletin.

Ajans değişiminde mağaza erişimleri hakkında sık sorulan sorular

Eski ajansın adı sipariş geçmişinde neden hâlâ görünüyor?

Shopify, mağazadan kaldırılan ortak çalışanın önceki işlemlerini geçmişte saklar. Bugünkü erişimi kontrol etmek için güncel kullanıcı listesini, önceki bir işlemi araştırmak için etkinlik kaydını açın.

Bir uygulamayı eski ajans kurduysa devir gününde kaldırmalı mıyım?

Önce uygulamanın hangi işi yürüttüğünü ve sağlayıcı hesabını kimin yönettiğini belirleyin. Hizmet sürecekse işletmenin yetkisini doğrulayın. Kaldırılacaksa önce bağlı işlemlerin nasıl devam edeceğini kararlaştırın.