Mağazanızın çalışma saatleri güncellendikten hemen sonra bir sahiplik isteği geliyor. Arayan kişi, “Saatleri onaylatmam için daveti kabul etmelisiniz” diyor. Saatlerin değişmiş olmasıyla profilin sahipliğini devretmek ayrı kararlardır. Önce işletme adına hangi işin açıldığını bulun.
Hangi şube ve kişi için istek var?
İletideki bağlantı yerine işletmenin normalde kullandığı Google hesabından profili açın. Benzer isimli şubeler varsa adresi ve profili ayrı doğrulayın. Ajansınız bir görev aldıysa daha önce kullandığınız iletişim kanalıyla sorumlu kişinin kimliğini ve talep ettiği rolü teyit edin. İşletmedeki hiç kimse görevi tanımıyorsa daveti kabul etmeyin.
Yönetim işi sahiplik gerektiriyor mu?
Google, profil sahiplerinin başka kullanıcılara sahiplik aktarabildiğini belirtiyor. Bir çalışanın amacı açıklamayı düzenlemek veya yorumları yanıtlamaksa, işi yapabilecek en dar rolü belirleyin. İş ortağına erişim verdiğinizde işletmenin kendi sahibi hesabının profil üzerinde kaldığını kontrol edin. Bu kontrol, ajans değişiminde sahiplik devrinin de parçasıdır.
Adres ve telefon değiştiyse ne incelenir?
Yetkili kişiler listesini, mağazanın görünen telefonunu, adresini ve web sitesini kendi işletme kaydınızla karşılaştırın. Farkı ekran görüntüsüyle belgeleyin ve profili yetkili hesaptan düzeltin. Bir dizin raporunda ofis numarasının eksik çıkması, tek başına hesabı bir başkasının yönettiğini göstermez. Yetki listesini ve müşterinin gerçekten gördüğü kaydı ayrı değerlendirin.
Profil Sahipliği hakkında sık sorulan sorular
Beni arayan kişi doğrulama kodu isterse vermeli miyim?
Kodu arayan kişiye aktarmayın. Doğrulama gerekiyorsa kendi profilinizde görünen işlemi, işletme hesabınız açıkken siz tamamlayın.
Etiketler
- Mağaza Güvenliği
- Profil Sahipliği
