Yeni temanın ödeme ekranı denenirken ekip üyesinin kartında gerçek bir tutar görülüyor. Panelde siparişe deneme yazılmış olması ödemenin test ortamında gerçekleştiğini kanıtlamaz. Aynı işlemi tekrarlamadan önce hangi kaydın hangi ortama ait olduğunu belirleyin.
Ortamı Tanıma
Ödeme sağlayıcısında test ve canlı kayıtları ayrı inceleyin. Mağaza sipariş numarası, tutar ve para birimini eşleştirin. Ekipten kart fotoğrafı istemek yerine işlem kimliğini ve sağlayıcının gösterdiği durumu kullanın.
Dağıtımı Durdurma
Canlı sipariş depoya aktıysa paketlenmesini önleyin. İade gerekiyorsa asıl tahsilat kaydından başlatın. Mağazada siparişi iptal etmenin ödemeyi de iade edip etmediğini sağlayıcının işlem geçmişinde doğrulayın.
Tekrar Deneme
Sonraki provayı test ortamında ve sağlayıcının orada desteklediği test ödeme yöntemiyle yapın. Test erişimi tanımlanırken gerçek siparişlerin görünmediğini de kontrol edin.
Ödeme Denemesi hakkında sık sorulan sorular
Provizyondaki tutar ile kesinleşmiş tahsilat aynı mı?
Sağlayıcıda bekleyen, iptal edilebilen ve iade gerektiren kayıtların durumu farklı olabilir. Kullanılacak işlemi bankanın bildirim metniyle değil sağlayıcıdaki ödeme kaydıyla belirleyin.
Etiketler
- Mağaza Güvenliği
- Ödeme Denemesi
