Etkileşimli Oturum (Engaged Session) Nedir?
Etkileşimli oturum (engaged session), GA4’te 10 saniyeden uzun süren, bir anahtar olay içeren ya da en az iki sayfa veya ekran görüntülemesi bulunan oturumdur; etkileşim ve hemen çıkma oranlarının temel birimidir.
Diğer Adları: Engaged Sessions
Etkileşimli Oturum Nasıl Belirlenir?
Bir oturum aşağıdaki koşullardan herhangi birini karşıladığında etkileşimli sayılır:
- 10 saniyeden uzun sürmesi.
- En az bir anahtar olay içermesi.
- En az iki sayfa ya da ekran görüntülemesi bulunması.
Etkileşim oranı, etkileşimli oturumların toplam oturumlara oranıdır. Hemen çıkma oranı bunun tersidir ve etkileşimli olmayan oturumların payını gösterir. Sayfayı 10 saniyeden kısa okuyup hiçbir olay tetiklemeden ve başka sayfaya geçmeden ayrılan ziyaret etkileşimli sayılmaz.
Etkileşimli Oturum Hemen Çıkma Yorumunu Nasıl Değiştirir?
Tek sayfalık bir ziyaret, sayfa 10 saniyeden uzun açık kaldıysa etkileşimli sayılır. Bu yüzden blog yazısı ya da ürün açıklaması gibi tek sayfada tamamlanan okumalar hemen çıkma olarak görünmez. Hemen çıkma oranı yüksek bir sayfada sorun, ziyaretçinin hiç etkileşim kurmadan ayrılmasıdır.
Örnek: Ürün listesinden iki ürün sayfasına geçen bir ziyaretçi, toplam süresi kısa olsa da iki sayfa görüntülediği için etkileşimli oturum oluşturur. Aynı ziyaretçi yalnızca liste sayfasına bakıp birkaç saniyede çıkarsa oturum etkileşimsiz kalır.
Bu ayrım, hemen çıkma oranını tek başına kötü deneyim işareti saymamayı sağlar. İletişim bilgisi arayan bir ziyaretçi sayfayı açıp telefon numarasını görerek kısa sürede ayrılabilir; böyle bir ziyaretin değeri, telefon tıklaması gibi bir olay ölçülmeden anlaşılmaz.
Etkileşimli Oturumu Yorumlarken Dikkat Edilecekler
- Etkileşimli oturum satın alma ya da başvuru niyeti göstermez; dönüşüm için anahtar olaylar ayrıca izlenir.
- Gereğinden çok olayı anahtar olay yapmak her oturumu etkileşimli gösterir ve oranı anlamsızlaştırır.
- Oran düşükse kanal, kaynak ve sayfa bazında ayrıştırılarak sorunun belirli bir trafik kaynağında mı, belirli sayfalarda mı olduğu bulunur.
Etkileşimli Oturum Hakkında Sık Sorulan Sorular
Tek sayfalık ziyaret etkileşimli olabilir mi?
Evet. Ziyaret 10 saniyeden uzun sürdüyse ya da bir anahtar olay içerdiyse tek sayfa görüntülense bile etkileşimli oturum sayılır.
Etkileşimli oturum ile etkileşim oranı arasındaki fark nedir?
Etkileşimli oturum bir sayımdır; etkileşim oranı ise bu sayının toplam oturumlara bölünmesiyle bulunan yüzdedir.
Etkileşimli oturum aktif kullanıcıyı etkiler mi?
Evet. Etkileşimli oturumu olan kullanıcı, GA4’te aktif kullanıcı sayılma koşullarından birini karşılamış olur.