Kullanıcı Kaynaklı Spam (User-Generated Spam) Nedir?
Kullanıcı kaynaklı spam, yorum, forum, profil ya da dosya yükleme gibi kullanıcı içeriğine açık alanlara ziyaretçilerin ya da botların eklediği, çoğu zaman site sahibinin haberi olmadan yayımlanan spam içeriktir.
Diğer Adları: User-Generated Spam, Kullanıcı Tarafından Oluşturulan Spam
Kullanıcı Kaynaklı Spam Nerelerde Görülür?
Google’ın spam politikalarında verilen örnekler şunlardır:
- Herkesin hesap açabildiği barındırma hizmetlerindeki spam hesaplar
- Forum başlıklarındaki spam gönderiler
- Blog yorumlarındaki spam
- Dosya barındırma platformlarına yüklenen spam dosyalar
Tipik işaretler; reklam gibi görünen gönderiler, konuyla ilgisiz bağlantılar, anlamsız ya da otomatik üretilmiş metinler ve gerçek bir kişi adı yerine “ucuz sigorta” gibi ticari bir ifade taşıyan kullanıcı adlarıdır. Site içi arama sayfaları da üçüncü tarafları tanıtan sorgularla kötüye kullanılabilir.
Kullanıcı Kaynaklı Spam ile Kullanıcı Üretimli İçerik Arasındaki Fark
Kullanıcı üretimli içerik müşteri yorumu, soru ve fotoğraf gibi değerli bir içerik türüdür. Sorun içeriğin kullanıcıdan gelmesi değil, kullanıcı kanalının spam için kötüye kullanılmasıdır. Google bu spamı sitenin yalnızca bir bölümünde görürse manuel işlemi çoğu zaman yalnızca spam içeren sayfalara uygular; spam çoğalırsa sitenin genel değerlendirmesi ve itibarı da etkilenebilir.
Kullanıcı Kaynaklı Spam Nasıl Önlenir?
Örnek: Bir sözlük sayfasının yorum alanına, terimle ilgisi olmayan bir bahis sitesine bağlantı veren onlarca yorum aynı gün düşer. Yorumlar onaydan geçmeden yayımlanmadığı için sayfada görünmez; moderatör yorumları siler ve aynı IP aralığını engelleme listesine ekler.
Google’ın önerdiği önlemler şunlardır:
- Spamın yasak olduğunu kullanım koşullarında açıkça yazmak ve kullanıcılara bildirme yolu sunmak
- Şüpheli etkileşimleri yayımlamadan önce elle onaylamak
- Form doldurma süresi, aynı IP aralığından gelen istek sayısı ve kullanıcı aracısı gibi işaretlerle spam hesapları ayırmak
- Otomatik hesap açılışını reCAPTCHA benzeri doğrulamalarla engellemek
- Güvenilmeyen içerikteki bağlantılara rel="ugc" ya da rel="nofollow" eklemek, itibarı olmayan yeni kullanıcıların gönderilerini bir süre noindex ile dizin dışında tutmak
Kullanıcı Kaynaklı Spam Hakkında Sık Sorulan Sorular
Kullanıcı kaynaklı spam hangi işaretlerden tanınır?
Reklam gibi görünen gönderiler, konuyla ilgisi olmayan bağlantılar, anlamsız ya da otomatik üretilmiş metinler ve gerçek bir ad yerine ticari bir ifade taşıyan kullanıcı adları başlıca işaretlerdir. Site içi arama sayfaları da üçüncü tarafları tanıtan sorgularla kötüye kullanılabilir; aynı IP aralığından kısa sürede gelen çok sayıda gönderi de dikkat çeker.
Kullanıcı yorumlarındaki bağlantılar nasıl işaretlenir?
Google, yorum ve forum gönderisi gibi kullanıcı içeriğindeki bağlantıların rel="ugc" ile işaretlenmesini önerir. Uzun süre nitelikli katkı veren güvenilir kullanıcıların bağlantılarında bu işaret kaldırılabilir.
Kullanıcı kaynaklı spam manuel işleme yol açar mı?
Açabilir. Google ziyaretçilerin eklediği spamı tespit ederse Search Console’da manuel işlem bildirir; içerik temizlendikten sonra raporda inceleme istenir.