Müşteri ve İşyeri Başlatmalı Ödeme (CIT ve MIT) Nedir?
Müşteri ve işyeri başlatmalı ödeme, kart ağlarının kartlı ödemeleri müşterinin ödeme akışına katılıp katılmadığına göre müşteri başlatmalı (CIT) ve işyeri başlatmalı (MIT) olarak ikiye ayırmasıdır.
Diğer Adları: Customer-Initiated Transaction, Merchant-Initiated Transaction
Müşteri Başlatmalı Ödeme (CIT) Nedir?
Müşteri başlatmalı ödemede kart sahibi ödeme akışındadır ve ödemeye katılır; müşterinin sitede siparişi kendisinin vermesi tipik örnektir. İşyeri başlatmalı olmayan bütün ödemeler bu gruba girer. Avrupa’daki güçlü müşteri kimlik doğrulaması kuralı da müşterinin başlattığı ödemelere uygulanır.
İşyeri Başlatmalı Ödeme (MIT) Nedir?
İşyeri başlatmalı ödemede satıcı, müşterinin doğrudan katılımı olmadan, müşteriyle önceden yapılmış ve kart bilgisini saklayıp kullanma izni veren bir anlaşmaya dayanarak ödemeyi başlatır. Müşterinin aylık ödemelerinin kayıtlı kartından alınmasını onayladığı abonelik tahsilatı tipik örnektir.
Bu tahsilat için müşterinin açık onayı gerekir. Koşullarda tahsilatın hangi işlemler için yapılacağı, zamanlaması ve sıklığı, tutarın nasıl belirleneceği ve aboneliğin iptal yolu yazılır; müşterinin onayı kayıt altında tutulur. Kart kaydedilirken ya da ilk ödemede doğrulama yapılır, sonraki tahsilatlar işyeri başlatmalı olarak işaretlenir.
Müşteri ve İşyeri Başlatmalı Ödeme Ayrımı Neden Önemlidir?
Kart ağları iki türe farklı özellik ve şartlar bağlar; örneğin provizyonun geçerli kaldığı süre işlem türüne göre değişebilir. Sınıflandırma yalnızca entegrasyonun gönderdiği alana göre değil, kart sahibinin katılımını gösteren sinyallere göre yapılır: kayıtlı kartla yapılan ama güvenlik kodu girilen bir ödeme müşteri başlatmalı sayılabilir.
Kayıtlı kartın markası otomatik güncellemeyle değişirse, örneğin Visa’dan Mastercard’a geçerse, kart sahibinden yeni onay alınmadan işyeri başlatmalı tahsilat yapılamaz.
Örnek: Müşteri aylık kahve aboneliğinin ilk siparişini sitede verir ve kartını kaydederek sonraki tahsilatlara izin verir. İlk ödeme müşteri başlatmalıdır; sonraki aylarda müşteri sitede olmadan yapılan tahsilatlar işyeri başlatmalıdır.
Müşteri ve İşyeri Başlatmalı Ödeme Hakkında Sık Sorulan Sorular
Abonelik tahsilatı hangi türdedir?
Müşterinin önceden verdiği izinle, müşteri ödeme akışında olmadan yapılan abonelik tahsilatı işyeri başlatmalıdır. Aboneliğin ilk ödemesi ise müşteri başlatmalıdır.
İşyeri başlatmalı ödeme için ne gerekir?
Müşterinin kartın saklanmasına ve sonraki tahsilatlara açık onayı, koşulların yazılı olması ve bu onayın kaydı gerekir.
Kayıtlı kartla yapılan her ödeme işyeri başlatmalı mıdır?
Hayır. Müşteri sitedeyken kayıtlı kartını seçip ödemeyi kendisi onaylıyorsa ödeme müşteri başlatmalıdır; işyeri başlatmalı ödemede müşteri ödeme akışında bulunmaz.