Birlikte Satılan Farklı Ürünler
Merchant Center is_bundle alanı, satıcının bir ana ürünü farklı tamamlayıcı ürünlerle birleştirerek tek fiyatla sunduğu paketleri tanımlamak için kullanılır. Üreticinin zaten hazırladığı paket aynı şekilde satıcı tarafından oluşturulmuş kabul edilmez. Paket kaydının hangi fiziksel teklifi anlattığı belirlenmelidir.
Örneğin mağaza bir dikiş makinesini taşıma çantası ve ek makara setiyle birlikte sunuyor olabilir. Ana ürün makinedir; diğer parçalar onun kullanımını destekler. Sadece farklı renklerde eşdeğer ürünleri yan yana satmak aynı ana ürün ilişkisini kendiliğinden oluşturmaz. Katalog tasarımı gerçek satış biçimini izlemelidir.
Kimlik ve Paket Açıklaması
Ürün tanımlayıcıları paket içindeki ana ürüne göre değerlendirilir. Başlık, açıklama ve görsel ise müşterinin alacağı bütün paketi anlatmalıdır. Sadece aksesuarın barkodunu göndermek veya ana ürün görseliyle paket içeriğini belirsiz bırakmak farklı hata türleridir.
Kurgusal bir teklifin açıklamasında çanta dahil olduğu yazarken sipariş satırında yalnızca makine modeli görünüyorsa depo ekibi ek parçayı atlayabilir. Paket içeriğinin müşteri ve operasyon ekranlarında anlaşılabilir olması yararlıdır. Teklifin adı değiştiğinde üretici kimliğinin de değiştirilmesi gerekip gerekmediği ayrı değerlendirilir; pazarlama başlığı ürünün üretici kodu değildir.
Tamamlayıcı Parçanın Tükenmesi
Ana ürün stokta kalırken paketteki tamamlayıcı parça tükenebilir. Paketin satılabilirliğini yalnızca ana ürün miktarına bağlamak eksik teslimat riskini doğurur. Bu durum mağazanın stok yönetimi ve sipariş toplama düzeninde ele alınmalıdır.
Örneğin beş makine, iki çanta ve on makara seti bulunan bir depoda belirtilen tam paketlerden yalnızca iki tane hazırlanabilir. Çanta yerine başka model gönderilecekse bunun müşteriye sunulan teklif üzerindeki etkisi değerlendirilir. Otomatik ikame varsayımıyla katalogda eski kapsamı tutmak doğru beklenti oluşturmaz. Paket bileşenleri değiştiğinde satış açıklaması da yeniden kontrol edilir.
Görselde Dahil Olan Parçalar
Paket görseli, müşterinin kutuda bulacağı parçaları doğru göstermelidir. Dekoratif objeler veya ayrı satılan aksesuarlar yanlışlıkla paket kapsamına dahilmiş gibi görünmemelidir. Fotoğraf ile yazılı içerik birlikte okunabilir olmalıdır.
Bir çalışma örneğinde ürün masası üzerinde makine, çanta ve farklı dekorlar bulunabilir. Alt açıklama gerçek pakete dahil olan parçaları açıkça ayırabilir. Küçük ekranda görsel kırpıldığında önemli aksesuarların görünmez hale gelmesi de incelenir. Görsel yalnızca estetik bir öğe olarak ele alınmaz; teklifin ne içerdiğini anlamaya yardımcı olur.
Birlikte Satılan Paket Bileşenleri
Google'ın örnek paketinde fotoğraf makinesi, lens ve taşıma çantası birlikte yer alır. Ana görsel siparişe gerçekten dahil olan parçaları göstermelidir. Fotoğrafta görünen fakat pakete dahil olmayan bir parça varsa satış içeriği açıkça belirtilmelidir.
Paketin Değişmesi ve Doğrulama
Kampanya sonunda aksesuar kaldırılıyorsa mevcut teklifin nasıl güncelleneceği belirlenmelidir. Aynı ürün sayfasındaki fiyat, paket açıklaması ve sipariş satırı farklı zamanlarda değişirse eski ve yeni teklif birbirine karışabilir. Önceki siparişin kapsamı ayrıca korunmalıdır.
Kabul kontrolünde paket açılır, sepet satırı incelenir ve depoya iletilen ürün bileşenleri karşılaştırılır. Amaç yalnızca bir veri alanına evet yazmak değildir; müşterinin gördüğü paketin eksiksiz hazırlanabilmesidir. Sorun tespit edildiğinde kaynak kayıt, görsel ve operasyon eşlemesi birlikte ele alınır. Paket düzenlemesi geçmiş siparişin hangi parçaları içerdiğini belirsizleştirmemelidir.
Bu Konuda Nasıl Destek Oluyoruz?
AdPix’in bu alandaki hizmet kapsamını ve çalışma sürecini inceleyin.
Google Merchant Center