Satılan Birimin Tanımlanması
Bir mağazada tekli ürün ve aynı üründen oluşan çoklu paket ayrı satış seçenekleri olabilir. Merchant Center multipack alanı, satıcının bir araya getirdiği aynı ürünlerin sayısını anlatır. Üreticinin hazırladığı ambalaj ile satıcının oluşturduğu ek gruplama birbirine karıştırılmamalıdır.
Örneğin üretici iki bez içeren kapalı bir kutu satıyor, mağaza bu kutudan üç tanesini tek teklif yapıyor olsun. Satıcının grupladığı birim kutudur; içerideki bütün bezleri saymak farklı bir miktar üretir. Depoda hangi birimin toplandığı da katalog kaydıyla aynı dili kullanmalıdır.
Çoklu Pakette Satılan Birim
Örnekte her biri dört kalem içeren üç paket birlikte gösteriliyor. Fiziksel kalem adedi ile bir araya getirilen paket sayısı aynı ölçü değildir. Ürün kaydındaki çoklu paket bilgisi, müşteriye başlık ve fotoğrafta anlatılan satış birimiyle uyumlu olmalıdır.
Paketin Kendi Ürün Kaydı
Satıcının oluşturduğu çoklu pakette üretici kimliklerinin kullanımı, üreticinin kendi çoklu ambalajından farklıdır. Google, satıcının grupladığı ürünlerde tekil üretici ürününün kimliklerini; üreticinin oluşturduğu çoklu ambalajda o ambalajın kimliklerini esas alır. Rastgele yeni bir GTIN üretmek uygun çözüm değildir.
Kurgusal örnekte tek kutunun barkodu ile üreticinin koli barkodu farklı olabilir. Hangi fiziksel ürünün satıldığı kesinleştirilmeden bu iki değer arasında seçim yapılmamalıdır. Tedarikçi ambalajı değişirse ürün veri sorumlusu, sadece görseli değil kimlik eşleşmesini de gözden geçirmelidir.
Başlık ve Fotoğrafta Miktar
Paketin adedi müşterinin satın alma kararının parçasıdır. Başlık üçlü paketi söylerken fotoğraf tek ürünü, açıklama ise başka miktarı anlatıyorsa hangi teslimatın beklendiği belirsizleşir. Bu nedenle görsel ve metin aynı satış birimini anlaşılır biçimde göstermelidir.
Örneğin çalışma görselinde dekoratif olarak yan yana duran ürünler, pakete dahilmiş gibi anlaşılabilir. Görselin neyi temsil ettiği açıklanmalıdır. Paket içeriği listesinde ürünün modeli ve miktarı açıkça yazılabilir. Burada amaç açıklamayı uzatmak değil, müşterinin sipariş sonunda eline ne geçeceğini netleştirmektir.
Stok Hesabının Paketle İlişkisi
Paket adedini doğru bildirmek, mağazanın stok hesabını otomatik olarak doğrulamaz. Tekli ürünler başka kanallarda da satılıyorsa satılabilir paket miktarı ayrıca hesaplanmalıdır. Depo birimleri ile satış birimleri arasındaki dönüşüm işletmenin entegrasyonunda ele alınır.
Örnek olarak depoda on bir kutu varken üçlü paketlerden en fazla üç tam paket hazırlanabilir. İki kutu tekli satış için kalır. Tek kutu başka kanaldan satıldığında paket stokunun nasıl değişeceği belirlenmelidir. Bu hesaplama örneği Google'ın bir stok rezervasyonu özelliği olduğu şeklinde yorumlanmamalıdır.
Kontrolde Kullanılacak Örnekler
Kontrol grubunda tekli ürün, satıcı tarafından oluşturulmuş çoklu paket ve üreticinin kendi ambalajı birlikte incelenebilir. Aynı kuralı bütün ürünlere uygulamak yerine fiziksel satış birimi esas alınır. Paket kaydının sipariş satırında da anlaşılır olması gerekir.
Bir deneme siparişinde toplanacak kutu sayısı, müşterinin gördüğü adet ve gönderilen ürün verisi karşılaştırılır. Yanlış gruplama bulunduğunda yalnızca Merchant Center alanını değiştirmek yeterli olmayabilir; ürün başlığı veya depo eşlemesi de düzeltme gerektirebilir. Kabul sonucu, bütün kayıtlarda aynı paketin anlatılmasıdır. Müşteri tekli ürün beklerken çoklu paket veya bunun tersini görmemelidir.
Bu Yazıdaki Terimler 1 Kavram
Kısa açıklamaları burada okuyabilir, ayrıntılar için sözlüğe geçebilirsiniz.
- GTIN
- GTIN (Global Trade Item Number), ürünleri dünya genelinde tanımlayan benzersiz ticari ürün numarasıdır.
Bu Konuda Nasıl Destek Oluyoruz?
AdPix’in bu alandaki hizmet kapsamını ve çalışma sürecini inceleyin.
Google Merchant Center