Kategori Kaydı ve Gezinme Yolu
Bir kategorinin panelde oluşturulması, müşterinin o sayfaya kolayca ulaşabildiği anlamına gelmez. ikas normal kategori kaydında üst kategori, açıklama, görsel ve ürün düzeni tanımlanabilir. Menüde görünür bir bağlantı bulunması ise tema ve navigasyon düzeniyle ilişkilidir. Bu iki işi birlikte düşünmek gerekir. Kategori adı doğru olsa bile müşterinin izlediği menüde bulunmuyorsa sayfa keşfedilmeyebilir. İnceleme, kaydın varlığından başlayıp ürünlerin atamasına ve müşterinin kullanacağı bağlantıya kadar uzanır. Böylece bulunmuyor sorununun hangi aşamada oluştuğu anlaşılır.
Üst Kategorinin Seçilmesi
Kurgusal bir ev yaşam mağazasında saklama kutularının mutfak ve düzenleme başlıkları altında düşünülmesi mümkün olabilir. Hiyerarşi, müşterinin ürünü nerede arayacağına göre değerlendirilmelidir. Üst kategori seçimi yalnızca işletmenin depo sınıflandırmasını yansıtmak zorunda değildir. Müşteri için aynı anlama gelen çok sayıda basamak açılması menüyü uzatabilir. Bir kategori başka başlığın altına alındığında açıklamanın ve ürün kapsamının da bu konumla uyumlu olması gerekir. Yanlış üst kategori, ürünlerin niteliğini değiştirmez fakat ziyaretçinin beklediği içerikle karşılaştığı içerik arasında fark yaratabilir.
Kategori Adı ve Üst Kategori
Kategori formunda ad ile üst kategori seçimi yan yana bulunur. Üst kategori, katalogdaki hiyerarşik ilişkiyi belirler. Bu ilişkinin kurulmasıyla üst menüye bağlantı eklenmesi farklı işlemler olduğu için ziyaretçinin gezinme yolu ayrıca kontrol edilir.
Ürün Atamasının Kontrolü
Normal kategoride müşterinin görmesini istediğiniz ürünlerin ilgili kayıtla ilişkilendirilmiş olması gerekir. Kategori adı açılmış fakat ürünler atanmamışsa sayfa boş görünebilir. Başka bir durumda ürünler panelde atanmışken satış kanalı veya ürün durumu görünümü etkileyebilir. Bu nedenle boş liste yalnızca kategori tasarımı sorunu olarak ele alınmaz. Örnek olarak birkaç ürün seçilip kategori ilişkisi ve satıştaki durumu birlikte incelenir. İşletmenin dinamik kategori kurguları varsa bunların otomatik koşullarıyla normal kategori ataması karıştırılmamalıdır. Aynı görünen iki liste farklı yöntemlerle besleniyor olabilir.
Menü ve İç Bağlantılar
Müşterinin kategoriye ulaşacağı yol açık olmalıdır. Üst menüye bütün alt kategorileri eklemek her zaman kullanılabilir bir düzen oluşturmaz. Ana kategori sayfasındaki ilgili bağlantılar ve uygun alt menüler daha anlaşılır olabilir. ikas tema düzeninde oluşturulan sayfalara menü bağlantısı verilebilir; bağlantının hedefi doğru kayıtla eşleşmelidir. Kurgusal bir menüde saklama kutuları etiketi eski bir sayfaya gidiyorsa yeni kategori oluşturmak tek başına sorunu çözmez. Etiket, adres ve açılan sayfanın başlığı birlikte kontrol edilir. Mobil menüde alt başlıkların erişilebilir olması da önemlidir.
Açıklama ve Liste Dengesinin Kurulması
Kategori açıklaması ürün seçimini kolaylaştıracak kadar bilgi vermelidir. Çok uzun bir girişin ürünleri ekranın çok altına itmesi müşterinin amacına ulaşmasını zorlaştırabilir. Buna karşılık yalnızca başlık bulunan boş bir alan da ürün grubunun kapsamını açıklamayabilir. İşletme ölçü, kullanım veya seçim ölçütlerini kısa ve somut ifadelerle aktarabilir. Görsel ve metnin tema üzerinde gerçekten görünmesi ayrıca değerlendirilir. Sonuçta kategori; doğru ürünleri, anlaşılır bir hiyerarşiyi ve çalışan bağlantıları birlikte sunmalıdır. Kabul ölçütü yalnızca panelde kaydın bulunması değil, müşterinin uygun ürün grubuna zorlanmadan ulaşabilmesidir.
Bu Konuda Nasıl Destek Oluyoruz?
AdPix’in bu alandaki hizmet kapsamını ve çalışma sürecini inceleyin.
ikas