Önizlemenin Veri Bağlamı
Klaviyo şablon düzenleyicisinde bir olay seçilerek dinamik içerik önizlenebilir. Ancak aynı şablon farklı bir bağlamda gönderildiğinde o olayın verisi hazır olmayabilir. Örneğin sipariş olayından alınmış ürün bilgisinin tek seferlik kampanyada bulunması beklenmez. İnceleme bu nedenle yalnız önizlemenin başarılı görüntüsüne dayanmaz. Gerçek gönderimin kampanya mı yoksa olayla tetiklenen otomasyon mu olduğu belirlenir. Şablonun adı aynı olsa da kullanılabilir veri alanları, mesajın gönderildiği yere ve tetikleyiciye göre değişir.
Tetiklenen Metriği Belirlemek
Olay verisi kullanan otomasyonda doğru metrik seçilmiş olmalıdır. Started Checkout, Placed Order ve Viewed Product gibi olaylar farklı kullanıcı davranışlarını temsil eder; taşıdıkları alanlar da aynı olmak zorunda değildir. Bir entegrasyondan alınmış değişkeni başka olay türüne kopyalamak boş değer oluşturabilir. Kurgusal örnekte sipariş sonrası bilgilendirme için hazırlanan ürün alanı, yalnız bir listeye eklenmeyle başlayan mesajda aynı veri kaydına erişemez. Önce mesajın gerçekten hangi olay örneğiyle çalıştığı bulunmalıdır.
Klaviyo Önizlemesinde Olay Değişkenini Kopyalama
Klaviyo Önizlemesinde Olay Değişkenini Kopyalama resmî yardım belgesindeki görünümüyle gösterilir. Görüntü ilgili alanın veya seçimin nasıl sunulduğunu açıklar; kullanılan panel sürümüne göre yerleşim değişebilir.
Alan Yolunu Gerçek Kaydıyla Eşlemek
API veya hazır entegrasyonla gelen olay, iç içe alanlar taşıyabilir. Preview & test bölümündeki ilgili veri alanından alınan değişken yolu, büyük küçük harfleriyle korunmalıdır. Profil alanı ile olay alanı birbirinin yerine yazılmaz. Kurgusal bir ürün adı örneğinde üst alanın doğru olması, alt alanın da aynı yazımla geldiğini kanıtlamaz. Ekip görseldeki ürün başlığını elle şablona doldurarak sorunu gizlemek yerine gerçek kayıtta o alanın bulunduğunu ve doğru yoldan çağrıldığını doğrulamalıdır.
Şablon Verisinin Bulunmadığı Durumlar İçin Örnek Durumlar
Ürün önizlemede görünüyor, kampanyada boş kalıyor.: Örnek olay ile gerçek gönderim türünü eşleştirin.. Önizleme verisi kampanyada hazır olmayabilir.. Ürün adı alanı var ama içerik boş görünüyor.: İlgili olaydan kopyalanan tam veri yolunu okuyun.. Alan adı ve harf yazımı aynı olmalıdır.. Çok ürünlü siparişte yalnız ilk ürün görünüyor.: Sabit sıra alanıyla dizi tekrarını ayırın.. İlk ürünü çağırmak bütün kalemleri listelemez.. Bu çizim, makaledeki koşulları açıklayan temsilî değerlendirmedir; gerçek hesap kaydı veya uygulanmış müşteri testi değildir.
Birden Fazla Ürünü İşlemek
Olaydaki ürün dizisinden yalnız ilk satırın alanı çağrıldığında çok ürünlü siparişte diğer ürünler görünmeyebilir. Klaviyo e-posta içeriğinde tekrar veya dinamik tablo gibi araçlarla dizi öğelerini işleyebilir. Tek bir sabit sıra numarasını değiştirmek bütün sipariş kalemlerini otomatik sıralamaz. İncelemede tek ürünlü ve çok ürünlü iki kurgu örneği seçilmesi önerilir. Ürünlerin sayısı ile görünen içerik satırlarının sayısı karşılaştırılır; boş satırla eksik alanın sebebi aynı varsayılmaz.
Boş Veriye Uygun Davranış
Önizleme alanından kopyalanan değişkenlerde varsayılan değer filtresi bulunabilir. İlgili veri yoksa gösterilecek metin bu davranışla yönetilebilir. Ancak boş ürün fiyatına rastgele tutar koymak veya eksik sipariş numarası için gerçekmiş gibi bir değer yazmak önerilmez. İşletme önce hangi alanın zorunlu olduğunu belirler. Eksik olduğunda mesajın anlamı bozuluyorsa olay verisi düzeltilmelidir; yalnız görsel düzeni korumak için uydurma bilgi yayımlanmaz. Uygun genel metin ancak içeriğin doğruluğunu koruyorsa seçilir.
Gerçek Gönderimle Sonuçlandırmak
Kapanışta kullanılan tetikleyici, örnek olay ve değişken yolu birlikte kaydedilir. Farklı müşterilerin son olayları arasında geçiş yapılarak şablonun yalnız tek zengin örnekte çalışmadığı görülmelidir. Önizleme profilinin hesap kullanıcısı olmasıyla gerçek müşteri profilinin veri kapsamı da ayrılır. Gönderim sonrası incelenen mesajın aynı şablon sürümüne ait olduğu doğrulanır. Böylece eksik olay verisi, yanlış tetikleyici ve hatalı değişken yolu ayrı nedenler olarak izlenir; yalnız önizlemenin güzel görünmesi kabul ölçütü olmaz. Tek ürünlü olayda ikinci ürün sırasının bulunmaması beklenebilir; bu durum bütün olayın eksik geldiğini göstermez.
Bu Yazıdaki Terimler 1 Kavram
Kısa açıklamaları burada okuyabilir, ayrıntılar için sözlüğe geçebilirsiniz.
- API
- API (Application Programming Interface), farklı yazılımların birbirleriyle veri alışverişi yapmasını sağlayan bağlantı yöntemidir.
Bu Konuda Nasıl Destek Oluyoruz?
AdPix’in bu alandaki hizmet kapsamını ve çalışma sürecini inceleyin.