Deneme boyu ürünü alanlar tam boya geçiyor mu?

Bir bakım ürünü markası küçük ambalajı hem yeni müşteriye tanışma ürünü hem de mevcut müşteriye seyahat boyu olarak satabilir. Sonraki tam boy siparişleri bir arada saydığınızda hangisinin işe yaradığını göremezsiniz. En güçlü alıcılar zaten markayı bilenlerse genel geçiş oranını müşteri kazanma başarısı gibi okumak hatalı olur.

İlk kez deneyen müşteriyi ayrı okuyun

Temsili bir dönemde deneme boyu alan 100 kişinin 60'ı mağazadan ilk kez alışveriş yapıyor. Aynı ürünün tam boyunu sonraki gözlem süresinde bu grubun dokuzu alıyor. Kalan 40 mevcut müşteriden 16'sı tam boya geçiyor. Genel oran yüzde 25 iken ilk kez gelenlerde oran yüzde 15, mevcutlarda yüzde 40. Mağaza yeni alıcı kampanyasının gelirini hesaplarken yüzde 25'i herkese uygulamamalı.

Tam boy siparişi deneme siparişinden önce verilmişse o siparişi geçişe yazmak zaman sırasını bozar. İki ürünün koku, formül ya da seri bakımından gerçekten eş olması da önemlidir. Aynı markanın farklı bir ürününü alan müşteri markaya dönmüştür, ancak denediği ürünün tam boyuna geçmiş sayılmaz.

Satış kaydının cevaplayamadığı soru

Google Analytics e-ticaret olaylarında ürün ve sipariş bilgisi ayrı kapsamda bulunabilir. Bununla birlikte bir kişinin seyahat için mi, ilk deneme için mi küçük ürünü aldığı alışveriş kaydından kesin olarak anlaşılmaz. Veriye göre gruplayabildiğiniz alıcılarla amacını bildiğiniz alıcıları ayırın. İzin ve ölçüm koşulları yüzünden eşlenemeyen siparişleri de ayrıca not edin. Ürün düzeyindeki ölçüm kapsamını GA4 e-ticaret ölçümü kurulumu sayfasından inceleyebilirsiniz.

Deneme Boyu Ürün hakkında sık sorulan sorular

İki hafta önce deneme alanlarla dün alanlar aynı tabloya girer mi?

Yeni müşterinin tam boy alma fırsatı henüz oluşmamış olabilir. Her grubun ilk deneme siparişinden sonra eşit sayıda gününü izlemek karşılaştırmayı daha anlamlı kılar.