Kurye vardiyasının sonunda şirket telefonunu bulamıyor. İşletmeye daha sonra “telefonunuz bulundu, teslim için cihazı hesabınızdan kaldırın” mesajı geliyor. Kaybolan cihazı korumakla ikinci el satılan bir telefonu yeni sahibine hazırlamak birbirinden farklı işlemlerdir.
Cihaz nasıl eşleştirilir?
Şirket envanterindeki cihazı ve son teslim alan çalışanı belirleyin. Apple’ın Bul özelliği kayıp öncesinde açıksa yetkili hesap üzerinden Kayıp Modu kullanılabilir. Mesajdaki adresten giriş yapmak yerine şirketin bildiği uygulamayı veya kayıtlı erişim yolunu açın.
Hesaptan kaldırmak neye yol açar?
Bul üzerinden Etkinleştirme Kilidini kaldırmak cihazın başkası tarafından etkinleştirilmesine izin verebilir. Cihazın gerçekten kime teslim edileceği belirsizken böyle bir işlem yapmayın. Çalışanın kişisel telefonunda yönetim yetkisi farklı olabileceğinden işletmeye ait kayıtla ilerleyin.
Teslimat çalışmaya nasıl döner?
Açık teslimatları başka yetkili kullanıcıya atayın. Kayıp cihazın erişebildiği kurye veya mağaza uygulamalarında açık oturumları değerlendirin. Müşteri adres listesini kişisel mesaj grubuna aktararak vardiyayı devretmeyin. Mağaza hesabının yedek giriş yolunu kullanın.
Kayıp Cihaz hakkında sık sorulan sorular
Telefon çevrimdışıysa haritadaki son nokta kesin konum mu?
Son görülen konum güncel teslimat adresi olmayabilir. Cihazın geri alındığını fiziksel teslim ve seri numarasıyla doğrulayın.
Etiketler
- Mağaza Güvenliği
- Kayıp Cihaz
