Bir arayan geçen ay aldığı ürünün tutarını ve modelini biliyor. Makbuzun yeni bir e-postaya gönderilmesini istiyor. Bu iki bilgi alışverişi bulmaya yardım eder. Belgenin kiminle paylaşılabileceğini ayrıca kararlaştırın.
Ödemeyi Bulma
Sipariş numarası, ödeme sağlayıcısındaki kayıt ve belgenin türünü eşleştirin. İade makbuzu ile satış makbuzu aynı işlem için farklı bilgiler içerebilir. Satışın yalnızca küçük bir bölümünü tanıyan kişiye ilk çıkan belgeyi vermeyin.
Doğrulanmış Kanal
Yeniden gönderimi mağazada daha önce doğrulanmış alıcı veya işletmenin onayladığı hesap süreci üzerinden yürütün. Yeni telefon veya e-posta talebinde gerçek kişinin erişimini doğrulamak için kart fotoğrafı istemeyin.
Gönderim Notu
Hangi belgenin hangi onayla iletildiğini görev kaydına yazın. Özel makbuz adresini herkesin görebildiği yoruma yapıştırmayın. Özel fatura bağlantısı yanlış alıcıya giderse onun erişimini de değerlendirin.
Ödeme Makbuzu hakkında sık sorulan sorular
Kayıttaki e-posta kullanılamıyorsa belge verilemez mi?
Mağaza alternatif bir doğrulama ve yetki devri yolu tanımlayabilir. Belgeyi o anda bildirilen adrese gönderip kimliği sonradan kontrol etmek belgenin yanlış kişiye gitmesine yol açabilir.
Etiketler
- Mağaza Güvenliği
- Ödeme Makbuzu
