Kargo Hizmet Düzeyi (Shipping Tier) Nedir?
Kargo hizmet düzeyi, müşterinin ödeme sürecinde seçtiği standart veya hızlı teslimat gibi taşıma seçeneğini ölçüm kaydında sınıflandıran bilgidir.
Diğer Adları: Shipping Tier
Kargo Hizmet Düzeyi — Teslimat Tercihi Kaydı
Ödeme ekranında aynı gün kurye ve standart kargo sunan mağaza seçim kesinleştiğinde tercih edilen hizmeti bildirir. Teslimat ilinin adı tek başına hangi hizmetin satın alındığını açıklamaz.
Örneğin ziyaretçi sepet ekranında standart teslimatı işaretleyip ödeme adımında ertesi gün teslimi seçebilir. Hangi seçimin raporlandığı, ölçüm olayının hangi butonla veya hangi adımın tamamlanmasıyla gönderildiğine bağlıdır. Teslimat seçenekleri sayfasını gören herkesin kesin tercih yapmış gibi sayılması, seçim oranının olduğundan yüksek görünmesine neden olur.
Kargo Hizmet Düzeyi — Taşıyıcıyla Hizmeti Ayırmak
Aynı şirket hem ekspres hem ekonomik taşıma sunabilir. Rapor yalnız firma adına göre bölünürse müşterilerin hızlı teslimat için yaptığı seçimler görünmez.
Satıcı, hızlı teslimatın belirli bir ilçede daha çok seçildiğini görüp bu seçeneği genişletmek isteyebilir. Önce iki teslimat türünün de o alıcılara sunulup sunulmadığı kontrol edilir. Yalnızca ekspres seçeneğinin gösterildiği bir bölgede yüksek kullanım, alternatifler arasında bilinçli bir tercih yapıldığını anlatmayabilir.
Kargo Hizmet Düzeyi — Etiketlerin Tutarlı Kullanımı
Aynı seçeneği mobilde hızlı, masaüstünde ekspres diye kaydetmek iki farklı satır üretir. İki ekranda ortak bir sözlük kullanmak tercih dağılımını tek başlıkta toplar.
Tek sipariş iki depodan çıkıyorsa taşıma yöntemleri paket bazında farklılaşabilir. Ödeme sırasında seçilen genel hizmet ile her paketin fiili sevki ayrı kayıt düzeyleridir. Bir paketin başka taşıyıcıyla ulaştırılması müşterinin başta seçtiği teslimat vaadini geriye dönük değiştirmez. Teslim süresi analizinde sipariş seçimiyle fiili teslim bilgisi yan yana okunabilir. Söz verilen teslim süresi ile gerçekleşen teslim günü arasındaki fark böylece kaybolmaz.
Bu Konuda Nasıl Destek Oluyoruz?
AdPix’in bu alandaki hizmet kapsamını ve çalışma sürecini inceleyin.
- E-Ticaret DanışmanlığıSatış, pazarlama, operasyon ve altyapı süreçlerini tek planda toplar; içerik, kampanya, reklam ve SEO işlerini aylık paket kapsamında yürütürüz.
Kargo Hizmet Düzeyi Hakkında Sık Sorulan Sorular
Kargo hizmet düzeyi ile kargo bedeli aynı alan mı?
Seçenek bir hizmet adıdır. Aynı gün teslimat iki farklı adrese farklı tutarlarla sunulabilir. Parasal bedel ayrı ölçülür.
Müşteri ödeme sırasında teslimat seçeneğini değiştirirse ne görülür?
Birden fazla seçim olayı kaydedilebilir. Nihai kullanılan yöntemi doğrulamak için siparişin teslimat satırı ve son geçerli seçim birlikte incelenir.