Arama Alaka Düzeyi Nedir?
Arama alaka düzeyi, site içi aramada bir ürünün aranan sorguyla ne kadar uyumlu olduğunun puanlanması ve sonuçların bu puana göre sıralanmasıdır.
Arama Alaka Düzeyi Nasıl Belirlenir?
Site içi arama motoru, her ürünü sorguya göre puanlar. Puan; sorgu kelimesinin ürün başlığında, kategoride, marka alanında ya da açıklamada geçmesine, kelimenin tam eşleşmesine ve ürünün popülerlik ya da stok durumuna göre belirlenir. Başlıkta geçen kelime genellikle açıklamada geçenden daha yüksek puan alır.
Alan ağırlıkları ayarlanabilir. Örneğin marka ve model alanına yüksek, açıklama alanına düşük ağırlık verilebilir. İş kuralları da eklenir: stokta olmayan ürünü aşağı itmek, kampanyalı ürünü yükseltmek gibi. Bu kuralların merchandising hedefleriyle çakışmaması gerekir.
- Alan ağırlıkları: başlık, marka, kategori, açıklama
- Tam ve kısmi eşleşme farkı
- Stok, satış ve fiyat gibi iş sinyalleri
Arama Alaka Düzeyi Neden Önemlidir?
Müşteri aramayı yaptığında ilk birkaç sonuca bakar. Alakasız ürün ilk sırada çıkarsa sonuç sayfası terk edilir. İyi alaka düzeyi, aramayı yapanın dönüşüm oranını genel ziyaretçiden yüksek tutabilir ve site içi arama kanalını gelir kaynağına çevirir.
Ayarlama süreci ölçümle yürütülür: aramadan sonraki tıklama oranı, sepete ekleme ve sıfır sonuç oranı izlenir. Eş anlamlı sözlükle birlikte kullanıldığında etkisi artar.
Karar noktası, en çok yapılan yüz aramanın ilk sonuçlarını elle kontrol etmek ve hatalı sıralamayı kural ya da ağırlık ayarıyla düzeltmektir.
Kural değişikliklerini küçük adımlarla ve kayıtlı biçimde yapmak önemlidir. Aynı anda birçok ağırlığı değiştirirseniz hangi değişikliğin sonucu iyileştirdiği ya da bozduğu anlaşılmaz. Mümkünse değişiklik A/B testi ile denenir.
Arama Alaka Düzeyinde Sık Yapılan Hatalar
- Yalnızca varsayılan ayarı kullanmak. Mağazanın ürün yapısına uymaz.
- Stoksuz ürünü üstte bırakmak. Müşteri satın alamaz.
- Ürün başlığı veri kalitesini ihmal etmek. Puanlama doğru çalışmaz.
- Değişiklikten sonra ölçmemek. İyileşme mi bozulma mı olduğu bilinmez.
Arama Alaka Düzeyi Hakkında Sık Sorulan Sorular
Arama alaka düzeyi ayarlarının işe yaradığı nasıl ölçülür?
Aramadan sonraki tıklama oranı, sepete ekleme ve sıfır sonuç oranı ayardan önce ve sonra izlenir. En çok yapılan yüz aramanın ilk sonuçları elle kontrol edilir; ağırlıklar küçük adımlarla ve kayıt tutularak değiştirilir, mümkünse değişiklik A/B testiyle denenir.
Alaka düzeyi nasıl iyileştirilir?
Alan ağırlıkları ayarlanır, eş anlamlı sözlük kurulur, ürün başlıkları düzeltilir ve arama kayıtları düzenli incelenir.
Alaka düzeyi ile popülerlik aynı mıdır?
Hayır. Alaka sorguya uyumu, popülerlik satış ya da tıklama gibi davranış verisini ifade eder; çoğu motor ikisini birleştirir.