Merchant Center Hesap Teşhisi Nedir?
Merchant Center hesap teşhisi, Google Merchant Center içinde ürün verisi, site ve hesap düzeyindeki sorunların listelendiği ve düzeltme yönergesi sunan rapor bölümüdür.
Merchant Center Hesap Teşhisi Nasıl Okunur?
Merchant Center içindeki teşhis bölümü; hesap, site ve ürün düzeyinde uyarı ve hataları gösterir. Hata ürünün yayımlanmasını engelleyebilir; uyarı ise yayını engellemez ancak performansı etkileyebilir. Her sorun için kaç ürünün etkilendiği ve nasıl düzeltileceği belirtilir.
Raporda öne çıkan başlıklar şunlardır: eksik zorunlu nitelik, fiyat ya da stok uyuşmazlığı, görsel sorunu, hesap politika ihlali ve site doğrulama sorunları. Ürün reddi nedenleri için Merchant Center ürün reddi sayfasına bakılabilir.
- Hesap düzeyi: politika ve doğrulama
- Site düzeyi: iade ve iletişim bilgisi, güvenli ödeme
- Ürün düzeyi: nitelik, fiyat, stok, görsel
Merchant Center Hesap Teşhisi Neden Önemlidir?
Ürünler reddedilirse alışveriş reklamları ve ücretsiz listelemelerde görünmez. Sorun bazen fark edilmeden günlerce sürer; bu nedenle teşhis düzenli kontrol edilir. Etkilenen ürün sayısı, düzeltme önceliğini belirler: çok satan ürünler önce ele alınır.
Fiyat ve stok uyuşmazlığı en sık görülen konudur; feed güncel değilse site ile feed arasında fark oluşur. Stok senkronizasyonu düzenli çalışıyorsa bu hata azalır.
Karar noktası, haftalık teşhis kontrolü yapmak ve yeni bir hata ortaya çıktığında bildirim alacak kişiyi önceden belirlemektir.
Düzeltme sonrası değişikliğin yansıması zaman alabilir. Feed yeniden işlendikten sonra rapor yenilenir; sorun devam ediyorsa feed’in gerçekten güncellendiği ve doğru kaynak üzerinden yüklendiği kontrol edilir.
Merchant Center Hesap Teşhisinde Sık Yapılan Hatalar
- Raporu hiç açmamak. Reddedilen ürünler fark edilmez.
- Uyarıları görmezden gelmek. Zamanla hataya dönüşür.
- Etkilenen ürün sayısını öncelik yapmamak. Önemli ürünler gecikir.
- Düzeltmeyi feed’de değil yalnızca panelde yapmak. Hata yeniden çıkar.
Merchant Center Hesap Teşhisi Hakkında Sık Sorulan Sorular
Merchant Center hesap teşhisinde sorunlar hangi sırayla düzeltilir?
Öncelik, etkilenen ürün sayısına ve bu ürünlerin satıştaki ağırlığına göre belirlenir; çok satan ürünleri etkileyen hatalar önce ele alınır. Düzeltme yalnızca panelde değil feed’in kaynağında yapılır, aksi halde aynı hata bir sonraki yüklemede yeniden çıkar.
Hata ile uyarı arasındaki fark nedir?
Hata ürünün yayımlanmasını engeller; uyarı yayını engellemez ama performansı etkileyebilir.
Teşhis ne sıklıkla kontrol edilmeli?
En azından haftalık kontrol önerilir; feed güncellemesi sonrası ve kampanya öncesinde de bakılmalıdır.