Teklif Talebi (RFQ) Nedir?
Teklif talebi (RFQ), bir alıcının belirli ürün ya da hizmet için satıcıdan fiyat ve teslim koşullarını bildiren yazılı teklif istemesidir.
Teklif Talebi (RFQ) Nasıl İşler?
RFQ (Request for Quotation), özellikle B2B satışta kullanılan resmî teklif isteme sürecidir. Alıcı, ürün kodu ya da tanımını, adedi ve istenen teslim tarihini içeren bir talep gönderir. Satıcı fiyat, vade, teslimat süresi ve geçerlilik süresini içeren bir teklif hazırlar.
E-ticaret sitelerinde bu süreç, ürün sayfasındaki “teklif iste” formu ya da sepetten gönderilen talep olarak kurgulanır. Fiyatın standart olmadığı, yüksek hacimli ya da özel ürünlerde liste fiyatı yerine teklif kullanılır.
- Talep formunda adet, teslim tarihi ve iletişim bilgisi alınır.
- Teklifin geçerlilik süresi belirtilir.
- Kabul edilen teklif siparişe dönüştürülür.
Teklif Talebi (RFQ) Neden Önemlidir?
Teklif talebi, potansiyel alıcıyı satış ekibine bağlayan bir yöntemdir. Form üzerinden gelen her talep somut bir satış fırsatı olduğu için potansiyel müşteri puanlaması ile önceliklendirilebilir.
Hızlı yanıt dönüşümü belirler. Birçok alıcı aynı anda birkaç satıcıdan teklif ister; ilk ve net teklifi veren satıcı avantajlı olur. Bu nedenle ilk yanıt süresi teklif sürecinde de izlenmelidir.
Karar noktası, hangi ürünlerin liste fiyatıyla hangilerinin teklifle satılacağını belirlemek ve teklif şablonunu standartlaştırmaktır. Fiyat tutarlılığı için müşteriye özel fiyat kurallarıyla uyum gerekir.
Teklif şablonunda ürün kodu, adet, birim fiyat, toplam, teslim süresi, ödeme koşulu ve geçerlilik tarihi bulunmalıdır. Standart şablon hem hazırlık süresini kısaltır hem de alıcının farklı satıcıların tekliflerini karşılaştırmasını kolaylaştırır.
Teklif Talebinde Sık Yapılan Hatalar
- Teklife geç dönmek. Alıcı rakibe yönelir.
- Geçerlilik süresi koymamak. Fiyat değişse de teklif geçerli sayılır.
- Formu çok uzun tutmak. Talep gönderen sayısı düşer.
- Teklif sonrası takip etmemek. Sıcak fırsat soğur.
Teklif Talebi Türkiye’deki Altyapılarda Nasıl Karşılanır?
Platinmarket’in Teklif Verme Sistemi, ürünlere fiyat girmeden teklif usulüyle çalışmaya izin verir.
- Teklif Kaydı: fiyatsız ürünlerden gelen talepleri ürün kodu ve adetle birlikte kaydedin; verdiğiniz fiyatı geçerlilik süresiyle yazılı gönderin.
Teklif Talebi (RFQ) Hakkında Sık Sorulan Sorular
Teklif talebine (RFQ) verilen yanıtta hangi bilgiler bulunmalıdır?
Ürün kodu, adet, birim fiyat, toplam tutar, teslim süresi, ödeme koşulu ve teklifin geçerlilik tarihi yazılır. Geçerlilik süresi konmazsa fiyat değişse bile teklif geçerli sayılabilir; standart şablon da hazırlığı hızlandırır.
RFQ ile sipariş arasındaki fark nedir?
RFQ fiyat teklifi isteme aşamasıdır; sipariş, teklifin alıcı tarafından kabul edilmesinden sonra verilir.
E-ticaret sitesinde RFQ nasıl sunulur?
Ürün sayfasına ya da sepete eklenen teklif iste formuyla sunulur ve talepler satış ekibine yönlendirilir.