Ürün Sıralama Kuralları Nedir?
Ürün sıralama kuralları, kategori ve liste sayfalarında ürünlerin hangi ölçütlere göre hangi sırayla gösterileceğini belirleyen otomatik ve elle tanımlanan düzenlemelerdir.
Ürün Sıralama Kuralları Nasıl Çalışır?
Ürün sıralama kuralları, bir kategori sayfasındaki ürünlerin görünüm sırasını belirler. Varsayılan sıralama çoğunlukla satış, popülerlik, yenilik ya da kullanıcı puanı gibi bir ölçüte dayanır. Kullanıcı ayrıca fiyata göre artan ya da azalan sıralamayı kendisi seçebilir.
Merchandising ekipleri bu temel sıralamaya iş kuralları ekler: stoksuz ürünleri alta almak, kampanyalı ürünü öne çıkarmak, marjı yüksek ürünü yükseltmek, belirli ürünü sabit bir konuma sabitlemek. Kural çakışırsa öncelik sırası net olmalıdır.
- Otomatik ölçütler: satış, görüntülenme, puan, yenilik
- Elle müdahale: sabitleme, yükseltme, gizleme
- Stok ve fiyat duyarlı kurallar
Ürün Sıralama Kuralları Neden Önemlidir?
Müşteri çoğu zaman yalnızca ilk satırları görür. Sıralama, hangi ürünün satış şansı bulacağını belirleyen en güçlü araçlardan biridir. İyi kurulmuş sıralama kategori sayfası dönüşümünü artırabilir.
Yalnızca satış sayısına göre sıralamak, yeni ürünlerin hiç görünmemesine yol açar. Bu yüzden belirli bir bölüm yeni ürünlere ayrılır ya da test için görünürlük verilir. Karar noktası, kuralın etkisini ölçmektir: sıralama değişikliğinden sonra tıklama, sepete ekleme ve gelir izlenir.
Aynı kurallar arama sonuçlarında da kullanılabilir; ancak arama niyeti farklı olduğu için alaka düzeyi önce gelmelidir.
Mevsimsel ve kampanya dönemlerinde sıralama kurallarının tarihli olarak tanımlanması işi kolaylaştırır. Kampanya bitince kural kendiliğinden devreden çıkar ve elle temizlik gerekmez; böylece eski vitrinlerin sayfada kalması önlenir.
Ürün Sıralama Kurallarında Sık Yapılan Hatalar
- Yalnızca çok satanı üstte tutmak. Yeni ürünler görünmez kalır.
- Stoksuz ürünü üst sıralarda bırakmak. Müşteri hayal kırıklığı yaşar.
- Kural önceliğini tanımlamamak. Elle yapılan müdahaleler birbirini bozar.
- Etkiyi ölçmemek. Değişikliğin satışa katkısı bilinmez.
Ürün Sıralama Kuralları Türkiye’de Nasıl Açıklanır?
Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’ne göre internette satışa sunulan ürünler fiyat, nitelik ya da benzeri bir karşılaştırmayla sıralandığında sıralamanın hangi ölçütlerle oluştuğu aynı alanda ya da bir bağlantıyla açılan ekranda kolayca görülür (madde 28/A-1). Reklam ya da sponsorluk anlaşmasıyla öne alınan sonuçlarda “reklam” ibaresi zorunludur (madde 28/A-2). Altyapı tarafında örnek olarak Ticimax’ın Gelişmiş Ürün Sıralama özelliği ana sayfa, kategori ve marka sayfalarındaki ürün yerleşimini sürükle bırak yöntemiyle değiştirmeye izin verir.
- Sıralama Açıklaması: varsayılan sıralamanın hangi ölçütleri kullandığını sıralama menüsünün yanındaki kısa bir bilgi bağlantısında yazın; ücretli öne çıkarılan ürüne “Reklam” ibaresi koyun.
Ürün Sıralama Kuralları Hakkında Sık Sorulan Sorular
Ürün sıralama kurallarında yeni ürünler nasıl görünür kılınır?
Sıralama yalnızca satış sayısına dayanırsa yeni ürünler alt sıralarda kalır ve hiç görünmez. Bunu önlemek için listenin belirli bir bölümü yeni ürünlere ayrılır ya da onlara test amaçlı görünürlük verilir. Değişiklikten sonra tıklama, sepete ekleme ve gelir izlenerek kuralın etkisi ölçülür.
Hangi sıralama ölçütü kullanılmalıdır?
Tek bir ölçüt yoktur; satış, stok, yenilik ve marj dengelenir. Etki test edilerek karar verilir.
Sıralama dönüşümü etkiler mi?
Evet. Müşteri çoğunlukla ilk ürünlere bakar; sıralama hangi ürünlerin satış şansı bulacağını belirler.