İçeriğe Geç
AdPix14 Yıl: 2012 yılından beri sektörde. Hakkımızda sayfasına gidin
Sorun ve ÇözümGenel Kavram

Kupon Düğmesi Fareyle Çalışırken Sesli Komut Neden İşlemiyor?

Aynı kupon fareyle uygulanırken ses komutuyla seçilemiyorsa düğmenin görünen yazısını, erişilebilir adını ve sepetin verdiği yanıtı inceleyin.

Kupon Düğmesinin Adı

  1. EkranKuponu Uygula yazar.
  2. SesGörülen ad söylenir.
  3. İşlemİlgili indirim açılır.

Düğmenin erişilebilir adı, görünür etiketi içerir.

Kupon Düğmesinin Adı: özet şema
Bu özetin şema görseli; AdPix tarafından hazırlandı.

Düğme ekranda var ama ses komutu bulamıyor

Bir kahve mağazasının sepetinde müşterinin görebildiği düğmenin üzerinde “Kuponu Uygula” yazıyor. Müşteri bu sözleri sesle söylediğinde tarayıcıdaki diğer düğmeler çalışırken kupon alanı yanıt vermiyor. Aynı ziyaretçi fareyle tıklayınca indirim düşüyor. Kuponun geçerliliği ve sepet tutarı bu örnekte değişmemiştir. Fark, kişinin düğmeyi hangi adla çağırdığıdır. Kart tasarlanırken düğmeye erişilebilirlik ağacında “Promosyonu Onayla” adı verilmişse ekrandan okunan ifade ile yardımcı teknolojinin aradığı ifade ayrılabilir.

Görünür etiket ile erişilebilir ad

Erişilebilir ad, düğmeyi yazılım aracılığıyla tanımak için kullanılan addır. Görünür metin çoğu standart düğmede bu adı kendiliğinden sağlar. Tasarım değişikliği sırasında eskiden verilen ayrı açıklama yerinde kalmışsa yeni kısa metnin önüne geçebilir. Bu nedenle ilk kayıt, ekranda görülen yazı ile tarayıcının erişilebilirlik incelemesinde hesaplanan adı yan yana içerir. “Kuponu Uygula” ile “İndirimi Uygula” bir çalışan için aynı anlama yakın görünse de ikincisi kullanıcının gördüğü komutun sözcüklerini içermeyebilir.

Aynı sepette iki uygulama işlemi

Hediye kartı ve indirim kodu yan yana sunulduğunda iki düğmeye de yalnız “Uygula” yazılması müşteri açısından kararsız bir seçim doğurabilir. Hangi işlemi istediği, düğmenin ekrandaki konumuna bağlı kalır. Görünür etiketler “Hediye Kartını Kullan” ve “Kuponu Uygula” olarak ayrılırsa ses komutları da ürün ekibi için anlaşılır hale gelir. Erişilebilir ad açıklama amacıyla uzatılacaksa görünür metni aynı sırada korumak ve ek ayrıntıyı arkasına koymak, ziyaretçinin karşısında gördüğü sözlerle hedefe ulaşmasını kolaylaştırır.

Kahve Sepetinde İki Düğme

Kahve Sepetinde İki Düğme. Kuponu Uygula. Görünen yazı ve hesaplanan ad kuponu belirtir. Hediye Kartını Kullan. İkinci düğme ayrı bir işlemi çağırır. Deneme. Kupon komutu yalnız kupon satırını değiştirir.

İki işlemin sonucu ayrı satırda kontrol edilir.

Düzeltme uygulanınca nasıl sınanır?

Boş bir deneme sepetinde önce ürünü eklemek ve kupon kutusunu açmak gerekir. Ardından indirim koşullarını sağlayan bir deneme kodu girilir. Kullanıcı, gördüğü düğmenin adını söyleyerek komut verir. Kupon bir defa uygulanmış mı, sipariş özeti güncellenmiş mi, hediye kartı alanı olduğu gibi kalmış mı diye bakılır. Daha sonra geçersiz bir kodla aynı düğmenin hata sonucunu üretmesi beklenir. Geçersiz kodda açık bir hata mesajı gelmesi, düğmenin sesle seçilebildiğini kontrol etmeye de yardım eder. Deneme siparişinde kullanılan kupon kodu müşterilere açık bir kampanyaya aitse gerçek ödeme almayı gerektirmeyen bir test sepeti seçmek, indirimin bir alıcının hakkından düşmesini engeller.

Çeviri ve kampanya tasarımı değiştiğinde

Bazen sorun sayfanın Türkçe sürümünde görünürken İngilizce sürümünde hiç yaşanmaz. Kampanya ekibi kupon düğmesini yeniden adlandırmış, tema içindeki yardımcı metin ise eski çeviriden kalmış olabilir. Güncelleme kaydına ziyaretçinin gördüğü dil, düğmenin yazısı, hesaplanan adı ve kullanılan ses komutu eklenebilir. İndirimin TL karşılığını ya da kişisel kuponun kendisini herkese açık bir hataya yazmak gerekmez. Bu dört bilgi, sorunun kampanya koşullarından mı yoksa düğmenin adlandırılmasından mı doğduğunu yeniden incelemek için yeterli bir başlangıçtır.

Bu Maddedeki Terimler1 Terim

Kısa açıklamaları burada okuyabilir, ayrıntılar için sözlüğe geçebilirsiniz.

Erişilebilir Ad (Accessible Name)
Erişilebilir ad, bir düğme, bağlantı veya giriş alanının amacını ekran okuyucu ve sesli komut gibi yardımcı teknolojilere bildiren kısa metindir.

Bu Konuda Nasıl Destek Oluyoruz?

Maddedeki teknik konuyu mağazanızın mevcut altyapısı ve bağlantıları kapsamında değerlendiriyoruz. İşletmenize uygun çalışmanın kapsamı ve başvuru yolu ilgili hizmet sayfasında yer alır.

Bu Madde Yardımcı Oldu mu?

Geri bildirim ölçüm izninizle gönderilir; ad veya iletişim bilgisi istenmez.

Kütüphanede Arayın