Dosyanın Alınması Ne Anlama Gelir?
Hepsiburada ürün gönderiminde ilk başarılı yanıt, ürünün müşteri tarafından satın alınabildiğini tek başına göstermez. Dosyanın alınması, katalog işleminin tamamlanması ve satıcı kaydının uygun değerlerle listelenmesi farklı sonuçlardır. Bu ayrım yapılmadığında ekip aynı ürünü tekrar tekrar gönderirken asıl bekleyen durumu gözden kaçırabilir. İncelemede gönderim takip kodu ve ürün kimliği birlikte saklanır. İşlem başlatıldı ifadesiyle satışa hazır sonucu birbirinden ayrılır. Müşteri ekranında görünmeme sorusu ancak bu aşamalar okunduktan sonra doğru yere yöneltilir.
Takip Sonucunu Ürün Düzeyinde Okumak
Bir dosyada çok sayıda ürün bulunabilir ve her ürün aynı sonucu almayabilir. Genel dosya sonucu başarılı görünse bile belirli ürün için görev, doğrulama uyarısı veya eksik alan bulunabilir. Kontrol listesi ürün kodu üzerinden hazırlanır. Kurgusal örnekte yüz ürünün doksanı tamamlanmış, kalan on ürün farklı alanlar nedeniyle bekliyor olsun. Bütün dosyayı yeniden göndermek yerine bekleyen kayıtların nedeni ayrıştırılır. Kategoriye ait zorunlu özellik ile yanlış ürün eşleşmesi aynı düzeltmeyi gerektirmez; her ürünün sonucu kendi bağlamında okunur.
Katalog Ürünü ve Satıcı Kaydı
Hepsiburada listeleme servisi satıcıya ait kayıtların okunmasını sağlar. Katalogda ürünün bulunmasıyla belirli mağazanın satış kaydının uygun olması aynı değerlendirme değildir. İncelemede doğru satıcı hesabı ve ilgili ürün kodu üzerinden sonuç alınır. Benzer ürün başlıkları veya arama sayfasındaki ilk sonuç eşleme kanıtı yapılmaz. Örneğin aynı modelin farklı rengi başka bir katalog kaydına ait olabilir. Ürün görseli, özellikleri ve kimliği birlikte okunarak doğru ürünün incelendiği anlaşılır. Hatalı eşleme düzeltilmeden fiyatla oynamak çözüm olmaz.
Fiyat ve Stok Uyarısının Etkisi
Katalog belgesinde bazı fiyat veya stok doğrulama sorunlarında kaydın sıfır değerlerle oluşabileceği açıklanır. Bu nedenle satışa hazır benzeri bir durum görülse bile gerçek fiyat ve stok okunmalıdır. Kurgusal örnekte katalog işlemi tamamlanan bir ürünün stoğu sıfırsa müşterinin satın alamaması beklenebilir. Teknik ekip yalnızca durum etiketine bakarak işlemi kapatmaz. Gönderilen değer, işlenen değer ve mağazanın beklediği değer aynı ürün için karşılaştırılır. Uyarı metni incelenmeden yüksek stok veya rastgele fiyat gönderilmez.
Katalog Tamamlandı, Satış Kontrolü Sürüyor
AdPix tarafından hazırlanan açıklayıcı şema. Ürün Kaydı: Katalog işleminin sonucu okunur. Satıcı Kaydı: Doğru mağaza ve ürün eşleştirilir. Fiyat ve Stok: Gerçek değerler satın alınabilirliği destekliyor mu? Açıklayıcı şema; gerçek Hepsiburada ekranı değildir. Gerçek panel ekranı veya müşteri kaydı değildir.
Düzeltmenin Dar Kapsamı
Sorun yalnızca fiyat alanındaysa bütün ürün kimliğini değiştirerek yeni kayıt oluşturmak gereksiz olabilir. Önce mevcut kaydın durumu ve desteklenen güncelleme yolu belirlenir. Barkod veya varyant hatası varsa bunun başka bir ürünle eşleşme riski taşıdığı unutulmaz. Düzeltilen örnek, hedef mağaza kaydıyla tekrar doğrulanır. Başarı ölçütü eski hatanın kaybolmasından ibaret değildir; doğru ürünün doğru seçenek, fiyat ve stokla görünmesidir. Böylece görünürlük sağlanırken yanlış üründen sipariş alma riski artırılmaz.
Operasyon Ekibine Aktarılacak Sonuç
Pazaryeri entegrasyonu raporunda gönderilen ürün sayısı yanında tamamlanan, bekleyen ve müdahale gerektiren ürün grupları bulunmalıdır. Her bekleyen kaydın nedeni ve sonraki işlemi belirtilir. Ürün kataloğu ekibi ile fiyat ve stok sorumlusu aynı hata listesinde farklı görevleri üstlenebilir. Örnek kayıtlar müşterinin göreceği satış ekranında da kontrol edilir. Arama sırası veya görünürlük kampanyaları ise teknik listeleme durumundan ayrı konulardır. Satışa açık olmak belirli bir arama sırasına çıkma garantisi olarak sunulmaz.
Bu Yazıdaki Terimler 1 Kavram
Kısa açıklamaları burada okuyabilir, ayrıntılar için sözlüğe geçebilirsiniz.
- Ürün Kimliği (Item ID)
- Ürün kimliği (Item ID), bir ürünün product feed içinde diğerlerinden ayırt edilmesini sağlayan ve genellikle sabit kalan benzersiz tanımlayıcıdır.
Bu Konuda Nasıl Destek Oluyoruz?
AdPix’in bu alandaki hizmet kapsamını ve çalışma sürecini inceleyin.
Hepsiburada