Gönderim Kapsamını Önce Belirlemek
IdeaSoft panelindeki toplu e-posta ekranında seçilen alıcılarla filtre sonucu oluşan bütün liste aynı kapsamı ifade etmez. Gönderim eylemi seçilirken bu farkın anlaşılması önemlidir. Kurgusal bir mağazada filtrelenen yüzlerce üye arasından yalnızca birkaç deneme hesabı işaretlenmiş olabilir. Tüm sonuçlara gönderim seçilmesi, beklenenden geniş bir kitleye ulaşılmasına neden olur. Bu yüzden gönderim öncesinde alıcı sayısı ve kullanılan işlem birlikte okunmalıdır. Filtreyi doğru kurmak kadar son eylemi doğru seçmek de önemlidir; geri alınamayan ileti dağıtımı öncesinde kapsamın görünür olması gerekir.
IdeaSoft Yönetim Paneli Toplu Mail Gönderimi Rehberi
Filtreyi Mesajın Amacına Bağlamak
Panel, üyeleri veya mail listesindeki kişileri çeşitli alanlara göre daraltmaya imkân verir. Üye grubu hedeflemesi özellikle belirli müşterilere hazırlanan tekliflerde anlamlıdır. Ancak grubun adı ile gerçekte içerdiği kişiler her zaman aynı beklentiyi karşılamayabilir. Örnek olarak kurum çalışanlarına hazırlanan bir avantajda, e-posta alan adına göre tanımlanan kampanya kapsamı ile gönderim listesi ayrı kontrol edilmelidir. İleti alan kişinin tekliften yararlanamaması güven kaybı yaratır. Gönderim kitlesi, kampanya koşulu ve hedef sayfadaki açıklama aynı müşteri grubuna işaret ettiğinde mesaj tutarlı hale gelir.
Görselin E-Postada Açılmasını Sağlamak
Mağaza içindeki bir görsel yolu e-posta istemcisinde aynı şekilde çözümlenmeyebilir. IdeaSoft toplu mail yardımında görselin tam site adresiyle kullanılması gerektiği açıklanır. Bu ayrıntı, panelde düzgün görünen şablonun alıcıda boş görünmesinin nedenlerinden biri olabilir. Yine de kampanya anlamının yalnızca görsele bağlı olmaması iyi bir içerik tercihidir. Başlık, temel teklif ve bağlantı okunabilir metinle de anlatılmalıdır. Kurgusal bir ürün duyurusunda görseller yüklenmese bile ziyaretçi hangi ürün grubunun sunulduğunu ve nereye tıklayacağını anlayabilmelidir. Gönderim önizlemesi bu açıdan değerlendirilir.
Çıkış Bağlantısını Şablonda Korumak
Panel şablonunda kullanılan {aboneiptal} değişkeni alıcıya özgü abonelikten çıkış bağlantısına dönüşür. Bu özel yazımın değiştirilmesi bağlantının oluşmasını engelleyebilir. Eski şablon kopyalanırken metin sadeleştirilse bile bu alanın korunması gerekir. Örnek e-postada değişkenin ham metin olarak kalıp kalmadığı ve bağlantının anlaşılır bir ifadeyle sunulup sunulmadığı incelenebilir. Çıkış seçeneği okunamayacak kadar küçük yazılmamalıdır. Müşterinin iletişim tercihini yönetebilmesi kampanyanın parçasıdır. Sadece teklif düğmesini kontrol edip şablonun alt bölümünü atlamak, önemli bir kullanım alanının gözden kaçmasına yol açar.
Gönderim Sonrasını Doğru Yorumlamak
Panel üzerinden toplu gönderimin tamamlanması, bütün alıcıların iletiyi okuyup tekliften yararlandığını kanıtlamaz. Gönderim işlemi, teslimat ve müşteri davranışı ayrı değerlendirilir. Bir müşteri bağlantının yanlış sayfayı açtığını bildirdiğinde aynı şablondaki bütün bağlantılar hedefleriyle birlikte incelenmelidir. Sorunu düzeltmek için aynı kitleye düşünmeden tekrar ileti göndermek, karışıklığı artırabilir. Önce hangi bölümün hatalı olduğu ve kimlerin etkilendiği anlaşılır. Sonraki kampanyalarda örnek gönderim, alıcı kapsamı ve bağlantı kontrolünün birlikte yapılması, şablon kopyalamadan kaynaklanan tekrar eden hataları azaltır ve iletiyi daha güvenilir hale getirir.
Bu Konuda Nasıl Destek Oluyoruz?
AdPix’in bu alandaki hizmet kapsamını ve çalışma sürecini inceleyin.
IdeaSoft