Haritalar Yorumları Bu Rozete Taşınmaz
Google Müşteri Yorumları programı satın alma sonrasında müşteriden değerlendirme toplar. Google İşletme Profili ve Haritalar yorumları farklı bir kaynaktır. ikas entegrasyonu da mevcut Haritalar yorumlarını siteye aktaran bir araç olarak tanımlanmaz. AdPix örneğinde işletmenin Haritalar üzerinde çok sayıda yorumu bulunduğu hâlde yeni kurulan rozetin puansız görünmesi bu ayrımdan kaynaklanabilir. İlk kontrol, beklenen puanın hangi programda oluştuğunu belirlemektir. Bir değerlendirme kaynağındaki toplamı başka bir programa elle yazmak doğru bir entegrasyon çözümü değildir.
Anket Daveti ile Puanı Ayırmak
Sipariş sonrası gösterilen katılım daveti, müşterinin alışveriş deneyimini zaten değerlendirdiği anlamına gelmez. Google programında davete katılım ve sonradan verilen geri bildirim farklı aşamalardır. AdPix önerisi, satın alma tamamlandığında davetin görünmesini teknik bir sonuç olarak kaydetmek; puan oluşumunu ayrı izlemektir. Kurgusal örnekte ilk siparişten sonra hemen yıldız beklenmesi yanlış beklenti oluşturabilir. Mağaza ekibi müşteriye değerlendirme yapması için yönlendirme sunarken gerçek deneyimini dürüstçe paylaşmasını istemelidir. Teknik kurulumu tamamlamak, olumlu yorum sonucunu belirlemek değildir.
Merchant Center Kimliğini Doğrulamak
ikas kurulumu Merchant Center’daki merchant_id değerinin ilgili Tag Manager etiketine yazılmasını açıklar. Örnek kodda duran kimlik kendi hesabınızın kimliğiyle değiştirilmelidir. AdPix incelemesinde birden fazla Merchant Center hesabı varsa kullanılan mağaza alan adıyla hesap eşleştirilir. Test hesabına ait değerle canlı mağazanın karışması engellenir. Etiketin kaydedilmesi ile yayımlanmış kapsayıcı sürümünde bulunması ayrı kontrol edilir. Mevcut ölçüm etiketlerini bozabilecek bir içe aktarım yapılmadan önce kapsayıcı değişiklikleri gözden geçirilir; yalnızca rozet görünür olsun diye çalışan ölçüm yapısı üzerine yazılmaz.
Google Müşteri Yorumlarında Merchant ID
ikas’ın entegrasyon açıklamasındaki ekran, Google müşteri yorumları kodunda Merchant ID bilgisinin yer aldığı alanı gösterir. Bu kimliğin doğru olması entegrasyon kontrolünün bir parçasıdır; yorum puanının hemen oluşacağı anlamına gelmez.
Puan Oluşumu ve Ülke Kapsamı
Google, rozet puanının oluşması için uygun ve yeterli değerlendirme bulunmasını bekler; puan henüz oluşmadığında kullanılabilir olmadığını belirten görünüm çıkabilir. Ülke ve değerlendirmelerin uygunluğu da sonucu etkiler. Bu yüzden bütün işletmeler için tek bir yorum sayısına ulaşıldığında anında yıldız çıkacağı sözü verilmemelidir. AdPix önerisi, Merchant Center’daki program durumunu ve rozetin bağlandığı hesabı birlikte incelemektir. Sorun teknik kod hatasıysa giderilir; değerlendirme koşulu henüz sağlanmıyorsa durum teknik arıza gibi raporlanmaz. Eksik puan yerine uydurma yıldız gösterilmez.
Görünürlük ve Sipariş Denemesi
Önerilen kabul kontrolünde anket daveti uygun sipariş tamamlanma ekranında, rozet ise planlanan sayfa konumunda ayrı denenir. Telefonda rozetin WhatsApp düğmesi veya satın alma alanıyla çakışmadığı görülmelidir. ikas belgesi, puan oluşmadan rozet betiğinin pasif tutulmasını önerir; işletme bu gösterim tercihini gerçek program durumuyla birlikte değerlendirebilir. AdPix sonuç notunda davet, hesap kimliği ve rozet durumu ayrı yazılır. Kurulumun başarılı olması Google reklamlarında veya arama sonuçlarında puanın her gösterimde çıkacağı şeklinde sunulmaz. Her yüzey kendi uygunluk koşullarına göre değerlendirilir.
Bu Konuda Nasıl Destek Oluyoruz?
AdPix’in bu alandaki hizmet kapsamını ve çalışma sürecini inceleyin.
ikas