iyzico Sanal POS’un Satıştaki Yeri
iyzico Sanal POS, internet üzerinden satış yapan işletmenin müşterisinden ödeme almasını sağlayan çözümdür. Mağazanın ürün seçimi ve sepetinden sonra tahsilat sürecinde devreye girer. İşletmenin değerlendirmesi, hangi satışların mağaza üzerinden ilerlediği ve bu satışların ödeme kaydıyla nasıl ilişkilendirildiğiyle başlar.
Örneğin stoklu ürün satan bir mağazada ürün seçeneği, teslimat adresi ve sipariş toplamı zaten belirlenmiş olabilir. iyzico bağlantısının görevi bu siparişe ait ödeme sonucunu mağazanın takip edebileceği bir kayda dönüştürmektir. Ürün hazırlama, teslimat ve müşteri iletişiminin sorumlusu ise işletmedir.
CheckoutForm Hazır Ödeme Formudur
CheckoutForm, iyzico’nun ödeme deneyimi için sunduğu hazır formdur. İşletmenin sitesindeki satın alma sürecine bağlanabilir. Sanal POS hizmetinin kullanılmasında hazır ödeme formu ve API entegrasyonu gibi seçenekler bulunur. Formun görünmesi, bağlantının yalnızca müşteri tarafından görülen bölümünü gösterir.
Mağaza açısından değerlendirilmesi gerekenler; ödeme sonucunun doğru siparişe bağlanması, tamamlanmayan denemelerin anlaşılması ve mobilde işlemin sürdürülebilmesidir. Hazır altyapı kullanan işletme, seçtiği modülün bu kayıtları nasıl yönettiğini bilmelidir. Sadece ödeme alanlarının ekranda görünmesine bakılarak bütün satış sürecinin çalıştığı sonucuna varılamaz.
Link Yönteminin Kullanım Alanı
iyzico Link Yöntemi, üye işyeri panelinden veya iyzico İşim İçin uygulamasından oluşturulan bir ödeme bağlantısının müşteriye iletilmesini sağlar. Bağlantı sosyal medya, e-posta veya mesajlaşma üzerinden paylaşılabilir. Bu kullanım için işletmenin kendi sitesine ödeme formu entegre etmesi gerekmez.
Ödeme bağlantısıyla alınan bir talepte ürünün kapsamı, teslimat bilgisi ve siparişi takip edecek kişi ayrıca belirlenmelidir. Bağlantının açılması müşteri talebinin tüm ayrıntılarını işletme adına düzenlemez. Bu nedenle satış ekibinin hangi ödeme kaydının hangi anlaşmaya ait olduğunu bulabilmesi önemlidir.
Başvuru ve Entegrasyon Kapsamı
iyzico Sanal POS başvurusunda işletmeye ilişkin bilgiler ve belgeler değerlendirilir. Bir mağaza projesinde hesap başvurusu ile yazılım bağlantısının hazırlanması ayrı sorumluluklar olarak takip edilmelidir. Başvurunun hangi aşamada olduğu bilinmeden yalnızca tasarımın tamamlanmış olması ödeme almaya hazır olunduğunu göstermez.
İşletmenin ihtiyacı hazırlanırken satış yapılan kanal, kullanılan e-ticaret altyapısı ve beklenen ödeme deneyimi belirtilir. Mevcut bir bağlantı varsa hangi iyzico ürününü kullandığı açıklığa kavuşturulur. Ticari koşulların ve kullanılabilir özelliklerin işletmenin kendi hesabı üzerinden değerlendirilmesi, proje kapsamının varsayımlarla genişlemesini önler.
Örnek Satış Senaryosu
Varsayımsal bir dekorasyon markası hem internet mağazasından standart ürün satıyor hem özel ölçülü işler için müşterileriyle görüşüyor olsun. Mağazadaki satışta sipariş numarası ve ürün seçeneği sepetten gelir. Görüşmeyle kesinleşen özel siparişte ise ödeme bağlantısının hangi iş için gönderildiğinin ayrıca kaydedilmesi gerekir.
İki satışta da işletmenin takip ihtiyacı aynıdır: ne satıldı, hangi müşteri ödedi ve hangi iş hazırlanacak? Bu örnek bir başarı sonucu veya kurulum tarifi değildir. iyzico ürününün, satışın başladığı yer ve siparişin nasıl oluştuğu birlikte düşünülerek ele alınmasını gösterir.
İşletmenin Hazır Olması Gereken Noktalar
iyzico kullanımında işletmenin ödeme sonrası sorumluluğu da belirlenmelidir. Siparişin ödeme kaydını kim inceleyecek, müşteri farklı tutar bildirdiğinde hangi kayıt açılacak ve iade talebini kim takip edecek? Bu soruların yanıtı, ödeme ekranının tasarımından bağımsız bir operasyon ihtiyacıdır.
Sağlıklı kapsam; satış kanalı, ödeme ürünü, sipariş eşleşmesi ve müşteri iletişiminin birlikte tarif edilmesidir. Böylece işletme hangi iyzico çözümünü kullandığını ve ekiplerin hangi kayda bakacağını bilir. Ödeme alınmasıyla siparişin teslim edilmesi arasındaki bütün aşamalar takip edilebilir hâle gelir.
Bu Yazıdaki Terimler 1 Kavram
Kısa açıklamaları burada okuyabilir, ayrıntılar için sözlüğe geçebilirsiniz.
- Sanal POS
- Sanal POS, e-ticaret sitesinde kartlı ödeme alınmasını sağlayan dijital ödeme sistemidir.
Bu Konuda Nasıl Destek Oluyoruz?
AdPix’in bu alandaki hizmet kapsamını ve çalışma sürecini inceleyin.