Önerinin Nereden Geldiği
Ticimax ürün detayında alakasız bir öneri görüldüğünde önce hangi bölümün bu ürünü gösterdiği belirlenir. Benzer ürünler alanı ile mağazanın seçtiği ilgili ürünler aynı kayıt mantığını kullanmayabilir. Resmî belgede benzer ürünlerin breadcrumb kategorisine göre oluşturulduğu, ilgili ürünlerin ise ayrıca seçilip sıralanabildiği açıklanır. Bu ayrım yapılmadan kategori silmek veya ürünü başka yere taşımak, mağazanın diğer listelemelerini etkileyebilir. Sorun kaydında ana ürün, önerilen ürün ve görünen blok adı birlikte tutulur. Böylece yanlış önerinin hangi ilişkinin sonucu olduğu somut biçimde araştırılabilir.
Kategori Anlamının Kontrolü
Varsayımsal bir mağazada bütün telefon aksesuarları tek bir geniş kategoriye bağlı olsun. Kategori içinde aynı ürün için uyumsuz bağlantı tipleri bulunabilir. Otomatik öneri, aynı kategoriye ait olma açısından tutarlı olsa bile müşterinin kullanım ihtiyacını karşılamayabilir. İnceleme bu nedenle yalnızca kategori adında durmaz; ürünlerin bağlantı, model ve kullanım alanı gibi gerçek özelliklerine bakılır. Kategori düzeni müşterinin ürünleri bulmasını da etkilediği için yalnızca bir öneri bloğunu düzeltmek amacıyla değiştirilmez. Gerekirse ürünün ana kategori ilişkisi ve ilgili ürün seçimi birlikte planlanır.
Seçilmiş İlişkilerin Amacı
İlgili ürün listesi hazırlanırken her bağlantının amacı belirlenmelidir. Alternatif ürün, tamamlayıcı parça ve aynı ürünün farklı rengi müşteriye farklı seçenekler sunar. Örneğin bir yazıcının yanında uyumlu kartuş göstermek ile benzer fiyatlı başka yazıcı göstermek aynı karar anına hizmet etmez. Ürün açıklamasında neden ilgili olduğu anlaşılmayan bir öneri, ziyaretçiyi gereksiz yere başka sayfaya taşıyabilir. Seçilmiş bağlantıların sırası, mağazanın gerçekten sunabildiği ürünlerle kurulmalıdır. Stok dışındaki ya da artık kullanılmayan modelle ilişkili ürünler düzenli aralıklarla gözden geçirilir; bütün ilişkilere aynı liste kopyalanmaz.
Varyasyon ve Ayrı Ürün Kartları
Renk veya model seçenekleri bazı kataloglarda tek ürünün varyasyonu, bazılarında ayrı ürün kartları olarak tutulur. Ticimax’ın ilgili ürün gösterimi bu kayıtların bağlanmasında kullanılabilir; ancak bağlantı kurulması bütün stokların tek ürüne dönüştüğü anlamına gelmez. Varsayımsal olarak iki ayrı renk kartı düşünelim: müşterinin seçtiği renkte doğru görsel, fiyat ve stok görülmelidir. İlgili ürün bağlantısı yanlış karta gidiyorsa müşteri satın alacağı seçeneği karıştırabilir. Kontrol, yalnızca tıklama sonrasında sayfanın açılmasına bakmaz; başlık, seçili özellik ve sepete eklenen kayıt aynı ürünü temsil etmelidir.
Benzer Ürün Bloğunun Ayarları
Benzer ürün ayarlarında etkinlik, ürün sayısı, varyasyon seçimi ve blok sırası görülür. Bu alanlar gösterim biçimini düzenler. Önerilen ürünlerin gerçekten tamamlayıcı veya ilgili olup olmadığı, seçimin kaynağı ve ürün ilişkileri üzerinden ayrıca incelenir.
Önerinin Kalitesini Ölçme
Başarılı bir öneri alanı, ana ürünü incelemeyi engellemeden anlamlı bir sonraki seçenek sunar. Mobilde kartların okunması, varyasyonun anlaşılması ve ürün bağlantısının çalışması kontrol edilir. Çok sayıda önerinin bulunması otomatik olarak daha iyi sonuç sağlamaz. İncelemede hangi önerilerin tıklandığı kadar, hatalı uyumluluk sorularının veya yanlış ürün iadelerinin oluşup oluşmadığı da izlenebilir. İlişkiyi hazırlayan ekip, seçimin gerekçesini kısa bir notla saklayabilir. Böylece ürün modeli değiştiğinde hangi bağlantıların güncelleneceği bilinir ve öneri alanı zamanla rastgele bir ürün listesine dönüşmez.
Bu Yazıdaki Terimler 1 Kavram
Kısa açıklamaları burada okuyabilir, ayrıntılar için sözlüğe geçebilirsiniz.
- Ürün Açıklaması
- Ürün açıklaması, ürünün özelliklerini, faydalarını, kullanım alanını ve satın alma gerekçesini anlatan metindir.
Bu Konuda Nasıl Destek Oluyoruz?
AdPix’in bu alandaki hizmet kapsamını ve çalışma sürecini inceleyin.
Ticimax