Kampanya Kaydı ve Şablon Seçimi
Ticimax şablon kampanyaları, Kampanya Teklif ve Üye Mail Kampanyası gibi alanlarda kullanılabilen tanımlardır. Kampanyanın panelde oluşturulmuş olması, bu modüllerin seçim listesinde otomatik olarak yer alacağını göstermez. İlgili kampanyanın düzenleme ekranında Şablon Kampanya seçeneğinin etkinliği kontrol edilir. İncelemede önce kampanyanın gerçekten mevcut olup olmadığı, sonra doğru kaydın şablon olarak işaretlenip işaretlenmediği belirlenir. Benzer isimli kayıtlar bu aşamada kolayca karıştırılabilir.
Teklif Alanında Listelenme Koşulu
Ticimax'ın Kampanya Teklif açıklamasında seçim alanında aktif ve şablon kampanyaların listelendiği belirtilir. Eksik görünen kampanyada her iki koşul birlikte kontrol edilmelidir. Kampanyayı yeniden oluşturmadan önce mevcut kaydın durumu incelenir. Aynı kampanyanın birkaç kopyasını açmak sorunun nedenini gizleyebilir ve daha sonra hangi tanımın kullanıldığını anlamayı zorlaştırabilir. Kayıt adı, hedef kategori ve kampanya amacı takip notunda açıkça belirtilir.
Gösterim Koşullarını Ayrı İncelemek
Kampanya listede seçilebildiği halde ziyaretçiye teklif görünmüyorsa gösterim koşulları değerlendirilir. Bulunduğu sayfa, yönlendiren adres, zaman aralığı ve seçilen tetikleme biçimi farklı alanlardır. Yardım belgesi, çıkış uyarısı etkin olduğunda süre bazlı tetiklemenin pasif hale geldiğini belirtir. Bu yüzden aynı denemede hem belirli saniyede açılmasını hem çıkış davranışı beklemesini varsaymak doğru olmaz. Seçilen davranışa uygun bir test senaryosu hazırlanır.
Kopyalanan Kampanyada Kalan Koşullar
Şablon kampanyalar Kopyala işlemiyle çoğaltılabilir. Ancak yeni isim verilmesi, eski kapsamın kendiliğinden yeni hedefe uygun hale geldiğini göstermez. AdPix örneğinde ayakkabı kategorisinden kopyalanıp çanta kampanyası için kullanılan bir kayıt düşünelim. Yeni kampanya açılırken hedef ürünler, tarih aralığı ve kullanım koşulları yeniden okunmalıdır. Başlığın çanta demesiyle indirim hesabının çanta ürünlerini kapsaması aynı kontrol değildir. Yayın öncesinde gerçek örnek sepetle sonuç görülmelidir.
Teklif Metni ve Sepet Sonucu
Ziyaretçiye gösterilen teklif, kampanyanın gerçekten uyguladığı koşullarla uyuşmalıdır. Belirli kategoride geçerli bir indirim, bütün mağazaya uygulanıyormuş gibi sunulmamalıdır. AdPix kabul örneğinde kapsama giren ürün, kapsam dışındaki ürün ve iki türün birlikte bulunduğu karma sepet değerlendirilir. Teklifin görünmesi ile indirimin hesaplanması ayrı sonuçlar olarak kaydedilir. Böylece görsel açıdan doğru çalışan bir pencerenin satın alma aşamasında yanlış beklenti oluşturması önlenebilir.
Sorun Kaydında Bulunacak Kanıtlar
İnceleme kaydına seçilen kampanya adı, aktiflik ve şablon durumu, teklifin gösterileceği sayfa ve tetikleme koşulu eklenir. Denenen cihaz ile kullanıcı durumu da belirtilir; yeni üyeye yönelik bir senaryo mevcut hesapla sınandığında farklı sonuç alınabilir. Son kontrol, pencerenin kapanabilmesini ve mobil ekranda satın alma düğmelerini engellememesini de kapsar. Çözüm tamamlandığında hangi ayarın değiştirildiği yazılır; aynı sorunun sonraki kampanya kopyasında tekrarlanması böylece daha kolay önlenir.
Bu Konuda Nasıl Destek Oluyoruz?
AdPix’in bu alandaki hizmet kapsamını ve çalışma sürecini inceleyin.
Ticimax