Yayın Durumu İlk Bilgidir
WooCommerce ürün kaydının yayında olması, ürünün katalogdaki her alanda listeleneceğini göstermez. Yayın durumu, sayfaya erişim biçimi ve katalog görünürlüğü farklı ayarlardır. Ürün kayboldu bildirimi bu ayrımlar üzerinden incelendiğinde gereksiz yeniden ürün oluşturma işlemi önlenebilir.
Örneğin yönetici ürünün ayrıntı bağlantısını açabiliyor fakat müşteri mağaza listesinde bulamıyor olabilir. İlk kontrol, yönetici oturumuyla görülen ekranın müşteri deneyimiyle aynı olup olmadığıdır. Ürün adı ve adresi korunarak oturumsuz görünüm değerlendirilir. Böylece özel veya taslak ürünün yalnızca yetkili kullanıcıya görünmesi, genel katalog sorunu gibi yorumlanmaz.
Mağaza ve Arama Görünürlüğü
Katalog görünürlüğü ürünün mağaza listelerinde, aramada veya her ikisinde yer almasını belirleyebilir. Gizli katalog seçeneği ise ürünün doğrudan ayrıntı sayfasını erişimden kaldırmakla aynı işlevi taşımaz. İhtiyaç yalnızca arşivden kaldırmak mı, yoksa erişimi sınırlamak mı diye açıkça tanımlanmalıdır.
Kurgusal bir mağazada yalnızca kampanya bağlantısıyla sunulan bir ürün bulunabilir. Bu ürünün ana katalogda olmaması bilinçli olabilir. Buna karşılık ürünün tamamen satıştan kaldırılması bekleniyorsa aynı ayar yeterli bir açıklama sağlamaz. İncelemede mağaza listesi, site içi arama ve doğrudan ürün adresi ayrı kontrol edilir; sonuçlar birbirinin yerine kullanılmaz.
Mağaza ve Arama Görünürlüğü
Catalog visibility seçenekleri ürünün mağazada, aramada veya her ikisinde görünmesini belirler. Published durumundaki bir ürün Hidden seçimiyle katalogdan saklanabilir. Ürün sayısındaki fark araştırılırken yayın durumu ile katalog görünürlüğü ayrı okunur.
Stokta Olmayan Ürünlerin Gizlenmesi
WooCommerce genel ürün ayarlarında stokta olmayan ürünleri katalogdan gizleme seçeneği bulunur. Bu seçenek açıkken ürünün katalogda görünmemesi, yayın kaydı doğru olsa bile stok durumuyla ilişkili olabilir. Ürünü tekrar yayımlamak, stok görünürlüğü kuralını değiştirmez.
Örneğin sezon ürünü depoda tükendiğinde liste dışına çıkıyor ve stok girildiğinde geri geliyorsa davranış bu kuralla uyumlu olabilir. İşletme ürün bilgisinin her zaman erişilebilir kalmasını istiyorsa görünürlük beklentisini ayrıca tanımlamalıdır. Sayısal stok, stok etiketi ve stokta olmayanları gizleme ayarı birlikte incelenir. Bir ürünü düzeltmek için bütün mağazanın stok politikasını değiştirmek gerekmeyebilir.
Ürün Adedini Doğru Yorumlamak
Yönetim panelindeki ürün sayısı ile müşterinin gördüğü katalog adedi aynı kapsamı temsil etmeyebilir. Taslaklar, özel kayıtlar, farklı katalog görünürlüğü veya stok durumu bu farkı açıklayabilir. Görünen sayı azaldığında doğrudan ürün silindiği sonucuna varılmamalıdır.
Kurgusal katalogda elli ürün kaydı bulunduğunu, bunların bir bölümünün taslak veya stok dışı olduğunu düşünelim. Müşterinin gördüğü adet, yönetim listesindeki toplamla eşleşmeyebilir. İnceleme raporunda toplam kayıt, yayımlanmış kayıt ve ilgili katalog alanında görünen kayıt ayrı sayılır. Bu ayrım, içerik kaybı iddiasını somut ürün kimlikleri üzerinden araştırmayı sağlar ve sayıların farklı anlamlarını açıklar.
Görünürlüğün Beklenen Yerlerde Doğrulanması
Düzeltme sonrasında ürünün yalnızca doğrudan bağlantısının açılması yeterli değildir. İşletmenin hedeflediği keşif yollarında görünmesi de gerekir. Mağaza, ilgili kategori ve site içi arama ayrı yüzeyler olarak ele alınabilir; her birinin beklenen davranışı önceden belirlenmelidir.
Örnekte stok yenilenen bir yağmurluğun kategoriye geri dönmesi beklenirken yalnızca aramada görünmesi hâlâ açıklanması gereken bir farktır. Ürünün kategori ilişkisi ve katalog ayarı birlikte incelenir. Son kayıt, hangi ayarın değiştiğini ve hangi görünümün doğrulandığını belirtir. Böylece problem yeniden oluştuğunda ürünü çoğaltmak veya bağlantısını değiştirmek yerine önce mevcut görünürlük kuralları değerlendirilebilir.
Bu Yazıdaki Terimler 1 Kavram
Kısa açıklamaları burada okuyabilir, ayrıntılar için sözlüğe geçebilirsiniz.
- Site İçi Arama
- Site içi arama, bir e-ticaret sitesindeki arama kutusu aracılığıyla ziyaretçinin aradığı ürün ya da içeriği doğrudan bulmasını sağlayan arama özelliğidir.
Bu Konuda Nasıl Destek Oluyoruz?
AdPix’in bu alandaki hizmet kapsamını ve çalışma sürecini inceleyin.
WooCommerce