Alıcı Başına İşlem (Transactions Per Purchaser) Nedir?
Alıcı başına işlem, seçilen dönemde gerçekleşen satın almaların o dönemde satın alan tekil kullanıcı sayısına bölünmesiyle bulunan ortalamadır.
Diğer Adları: Transactions per Purchaser
Alıcı Başına İşlem — Ortalamanın Hesaplanması
Geçerli alışveriş sayısı 48 ve satın alan kişi sayısı 40 ise alıcı başına 1,2 işlem düşer. Bu değer her müşterinin tam olarak aynı sayıda sipariş verdiğini anlatmaz.
Örneğin aynı mağaza iki ay boyunca kırkar alıcıya satış yapsın. İlk ay her alıcı bir kez, ikinci ay ise sekiz alıcı ilave birer kez alışveriş yaptığında oran birden 1,2'ye çıkar. Hangi kişilerin tekrarladığını görmek için tekil müşteri geçmişine dönülür. Ortalama tek başına tekrar eden sekiz kişiyi listelemez.
Alıcı Başına İşlem — Kampanya Kohortunda Kullanım
İlk alışverişini bahar kampanyasında yapan alıcılar ile mevcut abonelerin sıklığı ayrı incelenebilir. Aboneleri eklemek iki grubun alışkanlıklarını tek ortalamada birleştirir.
İki kanalın ortalaması birleştirilirken her kanalın raporundaki alıcı sayısı doğrudan toplanmamalıdır. Bir kişi arama ağıyla gelip ilk alışverişini, e-posta ile dönüp ikinci alışverişini yapmış olabilir. Site genelindeki değer için dönem boyunca alıcılar yeniden tekilleştirilir. Kanal raporlarının kendi ilişkilendirme kapsamı da ayrıca gözden geçirilir.
Alıcı Başına İşlem — Kimlik Sürekliliğinin Etkisi
Mobilde ve bilgisayarda alışveriş yapan biri iki kullanıcı olarak sayılıyorsa payda büyüyebilir. Analitik kullanıcı kimliği ile mağazanın müşteri kaydı arasındaki fark değerlendirilir.
Bir siparişi depoda iki kolide göndermek yeni bir alışveriş yaratmaz. Sevkiyat sisteminden üretilen rapor koli başına satır taşıyorsa bu satırları satın alma işlemi gibi kullanmak ortalamayı hatalı yükseltir. Tekil işlem kimliği, ticari siparişin kaydı ve alıcının rapor dönemi içindeki kimliği bu tür karşılaştırmalarda başlıca kontrol noktalarıdır.
Bu Konuda Nasıl Destek Oluyoruz?
AdPix’in bu alandaki hizmet kapsamını ve çalışma sürecini inceleyin.
- E-Ticaret DanışmanlığıSatış, pazarlama, operasyon ve altyapı süreçlerini tek planda toplar; içerik, kampanya, reklam ve SEO işlerini aylık paket kapsamında yürütürüz.
Alıcı Başına İşlem Hakkında Sık Sorulan Sorular
Bir kişi iki defa sipariş verdiğinde ortalamaya ne olur?
Her iki alışveriş aynı alıcıyla ilişkilendirilirse işlem sayısı iki artar, alıcı sayısına kişi bir kez katılır. Dönem seçimi iki siparişi de kapsamalıdır.
Alıcı başına işlem sipariş tutarının yerini tutar mı?
Sıklık ve harcama ayrı değişebilir. Düzenli küçük sipariş veren bir alıcı, bir defada yüksek bedelli ürün alan müşteriden daha sık görünebilir.