Anahtar Olay Oranı (Key Event Rate) Nedir?
Anahtar olay oranı (key event rate), GA4’te anahtar olay gerçekleşen oturumların ya da anahtar olay tetikleyen kullanıcıların ilgili toplam içindeki yüzdesini gösteren, paydası farklı iki metrikten oluşan orandır.
Anahtar Olay Oranı Nasıl Hesaplanır?
GA4’te bu ad altında iki ayrı metrik bulunur. Oturum anahtar olay oranı (session key event rate), en az bir anahtar olayın gerçekleştiği oturumların toplam oturumlara oranıdır. Kullanıcı anahtar olay oranı (user key event rate) ise anahtar olay tetikleyen kullanıcıların toplam kullanıcılara oranıdır.
Bir oturumda birden çok anahtar olay gerçekleşse de oturum oranında o oturum bir kez sayılır. Analytics Data API ile her kayıtlı anahtar olay için ayrı oran da istenebilir; böylece form gönderimi ile satın alma aynı orana karışmaz.
Anahtar Olay Oranı ile Dönüşüm Oranı Farkı
Dönüşüm oranı, sipariş ya da başvuru gibi bir hedefin ziyaretlere oranını anlatan genel bir pazarlama ölçütüdür. Anahtar olay oranı ise yalnızca GA4’te anahtar olay olarak işaretlenmiş olaylara dayanır. İşaretlenen olay listesi değişirse oran da değişir.
Bir olayı anahtar olay olarak işaretlemek raporları işaretlendiği andan itibaren etkiler; geçmiş veriyi değiştirmez. Bu nedenle işaretlemenin yapıldığı günden önceki dönemle yapılan karşılaştırma yanıltıcı olur.
Örnek: Teklif formunun gönderilmesi anahtar olay olsun. Bir kişi siteye iki ayrı günde gelir ve formu ikinci ziyaretinde gönderir. Oturum oranında iki oturumdan biri, kullanıcı oranında ise tek kullanıcı başarılı sayılır; iki oran bu yüzden farklı çıkar.
Anahtar Olay Oranında Sık Yapılan Hatalar
- Oturum ve kullanıcı oranını tek bir formülmüş gibi yan yana karşılaştırmak.
- Form gönderimi, telefon tıklaması ve satın almayı aynı orana katıp hangi eylemin değiştiğini görememek.
- Deneme gönderimlerini ve iç trafiği ayıklamadan oranı yorumlamak.
- Anahtar olay işaretlemesinin başladığı tarihi dönem karşılaştırmasında hesaba katmamak.
Anahtar Olay Oranı Hakkında Sık Sorulan Sorular
Oturum ve kullanıcı anahtar olay oranı neden farklı çıkar?
Paydaları farklıdır. Oturum oranı oturumları, kullanıcı oranı tekil kullanıcıları esas alır; birden çok ziyaret sonunda dönüşen kişi iki oranı farklı etkiler.
Bir olayı sonradan anahtar olay yapmak geçmiş oranı değiştirir mi?
Hayır. İşaretleme, oluşturulduğu andan sonraki verileri etkiler; önceki dönemin oranı yeniden hesaplanmaz.