Çoklu Tahsilat (Multicapture) Nedir?

Müşteri aynı sepetten bir kitaplık ile yedek raf alır. Kitaplık bugün, raf başka depodan iki gün sonra gönderilecektir. Tek işlem için yetkilendirilen tutar, şartlar uygunsa her sevkiyata karşılık gelecek şekilde ayrı zamanlarda tahsilata dönüştürülebilir. Burada tüketiciye yeni bir taksit planı satılmıyor. Mağaza aynı onaydan hangi bölümün hangi ürün sevkine ait olduğunu belirliyor. Bu nedenle sipariş yönetiminde paket ve tahsilat referansları arasında açık bir eşleme tutulur.

İlk sevkiyattan sonra işlem son tahsilat olarak kapatılırsa kalan bölüm serbest bırakılabilir. İkinci sevkiyat için hâlâ kullanılabilir tutar olduğunu varsayarak ürünü çıkarmak ödeme açığı bırakabilir. Mağaza her çağrının sonucunu izler ve toplam alınan tutarı onaylı sınırla karşılaştırır. İlk paketin ürünlerinden vazgeçildiyse veya kalan sevkiyatın miktarı değiştiyse plan yeniden ele alınır. Sağlayıcının desteklediği kartlar, süreler ve işlem koşulları farklılık gösterebilir.

Müşteri banka uygulamasında aynı mağazadan iki farklı miktar görünce çift çekim olduğunu düşünebilir. Ekip siparişin sadece tek numarasını aktarmak yerine her tahsilatın karşılığındaki ürünleri ve gönderiyi gösterebilir. Örnekte kitaplık ile ek rafın toplamı kabul edilen bedelle uyumlu olmalıdır. Tutarları kontrol ederken indirim ile kargo bedelinin iki pakete nasıl dağıtıldığı da incelenir. İade edilen tek parçanın hangi gerçekleşmiş tahsilata ait olduğu bu kayıt sayesinde araştırılabilir.

Tek kalan üründen vazgeçildiği gün provizyon iptali ile daha önce gerçekleşmiş bir tahsilatın iadesi ayrı değerlendirilir. Kitaplık müşteride kalmış, ek raf çıkmamış ise kasanın bütün siparişe aynı mali işlemi uygulaması iki ürünün farklı durumlarını gözden kaçırır. Desteğin yanıta paket adını da eklemesi bu ayrımın alıcı tarafından anlaşılmasını kolaylaştırır.