GA4 Kullanıcı Edinme (User Acquisition) Nedir?
GA4 kullanıcı edinme (user acquisition), yeni kullanıcıların siteye ya da uygulamaya ilk kez hangi kaynak, araç, kampanya ve kanaldan geldiğini “İlk kullanıcı” önekli boyutlarla gösteren hazır rapordur.
Diğer Adları: User Acquisition Report
GA4 Kullanıcı Edinme Raporu Nasıl Çalışır?
Rapor kullanıcı kapsamlıdır. Satırları ilk kullanıcı kaynağı, ilk kullanıcı aracı, ilk kullanıcı kampanyası ve ilk kullanıcı varsayılan kanal grubu gibi boyutlar oluşturur. “İlk kullanıcı” öneki, değerin kullanıcının siteye ilk kez nasıl geldiğini anlattığını gösterir; kullanıcı sonraki ziyaretlerinde başka bir kanaldan gelse de bu değer değişmez.
Kampanya bilgisinin rapora düşmesi için reklam hesabının bağlanması, bağlantılara UTM parametresi eklenmesi ya da kampanya verisinin içe aktarılması gerekir.
GA4 Kullanıcı Edinme ile Trafik Edinme Farkı
Kullanıcı edinme raporu yeni kullanıcılara, trafik edinme raporu ise yeni ve geri dönen kullanıcıların başlattığı her oturuma odaklanır. İki raporda aynı metrikler bulunsa da satır boyutlarının kapsamı farklı olduğu için değerler farklı çıkar; Google iki raporun metriklerinin karşılaştırılmamasını önerir.
Örnek: Bir kullanıcı siteye ilk kez bir reklam tıklamasıyla gelir, sonraki haftalarda adresi yazarak döner ve satın alır. Kullanıcı edinme raporunda bu kullanıcının bütün oturumları ve satın alması reklam satırında görünür. Trafik edinme raporunda dönüş oturumları, anahtar olay geriye bakma süresi içinde kalıyorsa yine reklama, bu sürenin dışında kalıyorsa doğrudan trafiğe yazılır.
GA4 Kullanıcı Edinme Raporu Ne Zaman Kullanılır?
- Hangi kanalın siteye yeni kullanıcı getirdiğini görmek için.
- İlk temas kaynağına göre kullanıcıların sonraki etkileşimini, anahtar olaylarını ve gelirini izlemek için.
- Yeni kullanıcı kazandıran kampanyalar ile geri dönüş sağlayan kampanyaları ayırmak için; ikinci soru trafik edinme raporuyla yanıtlanır.
Bu terim GA4’ün raporunu anlatır; pazarlamadaki genel müşteri edinme kavramı ve müşteri edinme maliyeti gibi ölçütler ayrı konulardır.
GA4 Kullanıcı Edinme Hakkında Sık Sorulan Sorular
İlk kullanıcı kaynağı sonradan değişir mi?
Hayır. Kullanıcı kapsamlı boyutlar kullanıcının siteye ilk geliş kaynağını saklar; kullanıcı başka kanallardan döndüğünde de aynı kalır.
Kullanıcı edinme raporundaki gelir neden trafik edinmedekinden farklı?
Kullanıcı edinme raporu geliri kullanıcının ilk geldiği kaynağa, trafik edinme raporu ise geliri getiren oturumun kaynağına yazar. Kapsam farklı olduğu için toplamın satırlara dağılımı da farklıdır.