Müşteri Kredi Limiti (Customer Credit Limit) Nedir?
Müşteri kredi limiti, bir satıcının müşteriye vadeli işlemler için tanıdığı ve açık borçlarla siparişlerin değerlendirilmesinde kullandığı sınırdır.
Diğer Adları: Customer Credit Limit
Bayi Siparişi Öncesi Kontrol
Bir toptancı bayilerine ödeme için süre tanıyorsa her yeni siparişte ne kadar ticari risk üstlendiğini görmek isteyebilir. Müşteri kredi limiti işletmenin kendi satış kaydında belirlenir. Banka kartı veya şirket kredi kartı limitiyle karıştırılmamalıdır. Kullanılan sistem, belirli tutarı aşan işlem için uyarı verebilir veya siparişi onaya ayırabilir. Hangi belgenin hangi aşamada kontrole gireceği kredi politikasının uygulama ayarına bağlıdır.
Açık Siparişlerin Etkisi
Bir bayinin limiti yüz bin lira, ödenmemiş faturaları altmış bin lira olsun. Ayrıca yirmi bin liralık sevk bekleyen siparişi varsa yeni otuz bin liralık sipariş için sonuç kontrol kapsamına göre değişir. Açık siparişler riske dahil ediliyorsa toplam yüz on bin liraya ulaşır. Yalnızca faturalar izleniyorsa aynı sipariş farklı değerlendirilir. Bu yüzden yeni sipariş reddedildiğinde sadece fatura bakiyesine bakmak yeterli olmayabilir.
Kısmi Ödeme ve Geçici İstisna
Müşterinin yaptığı ödeme banka hesabına ulaşmış ancak müşteri hesabına henüz işlenmemişse kullanılabilir limit beklenenden düşük görünebilir. Satış ekibi önce tahsilatın kayıt durumunu kontrol eder. Sezonluk istisna tanınmışsa yetkili kişi, geçerlilik süresi ve kapsam kayda geçirilir. Süresi dolan bir istisnanın sürekli limit gibi uygulanması yeni siparişlerde yanlış karara yol açar. Grup şirketleri için ortak limit varsa değerlendirmeye giren müşteri hesapları ayrıca belirtilmelidir.
Bayi için tanımlanmış vadeli satış koşullarına bakılırken limit kararının hangi tarih ve satış kanalı için verildiği de not edilir. Tutarın altında kalmak müşterinin gecikmiş faturası olmadığını göstermez. Bazı işletmeler toplam kullanım düşükken dahi eski ve ödenmemiş bir fatura için yeni siparişi finans ekibinin değerlendirmesine bırakır.
Uyarının gerekçesi satış kaydında tutulursa sonraki vardiya aynı sipariş için müşteriden tekrar belge istemek zorunda kalmaz.
Bu Konuda Nasıl Destek Oluyoruz?
AdPix’in bu alandaki hizmet kapsamını ve çalışma sürecini inceleyin.
- E-Ticaret KurulumuAltyapı seçimi, tema ve arayüz, ürün yükleme, ödeme ve kargo ayarlarıyla mağazanızı satışa hazır teslim ederiz.
Müşteri Kredi Limiti Hakkında Sık Sorulan Sorular
Kredi limitine ulaşıldığında mağaza eski faturaları otomatik olarak tahsil eder mi?
Limit kontrolü yeni ticari işlemin değerlendirilmesine yardımcı olur. Mevcut faturanın ödenmesi için müşterinin ödeme hareketi ve tahsilat kaydı ayrıca gerekir.
Aynı tutarlı iki bayi siparişi neden farklı onaya düşebilir?
Müşterilerin limitleri, açık faturaları ve bekleyen siparişleri farklı olabilir. Uygulanan risk kuralları ile varsa geçici istisnalar birlikte incelenir.