Sadakat Programı Kademesi Nedir?
Sadakat programı kademesi, üyelerin belirlenmiş bir eşiğe ulaştıklarında kazandıkları ve kendine özgü avantajlar sunan üyelik seviyesidir.
Diğer Adları: Loyalty Tier, VIP Tier
Kademeye Geçişi Hangi Hareket Sağlar?
Program, örneğin belirli süre içindeki uygun harcamayı veya kazanılan puanı esas alabilir. İadelerin, vergilerin ve süre sınırının nasıl ele alındığı geçiş kuralında açıklanmalıdır. Kademeye ilk girişte verilen hediye ile üyelik sürdükçe kazanılan avantaj farklı maliyetler doğurur.
Kahve Abonesinin Kullandığı Puanlar
Bir kahve satıcısı son bir yılda 4.000 TL uygun harcamaya ulaşan müşteriye tadım etkinliklerine erken kayıt hakkı verir. 4.100 TL alışveriş yapan müşteri ödül için mevcut puanlarını harcar. Seviye koşulu harcamaya bağlıysa puan bakiyesinin azalması tek başına erken kayıt hakkını düşürmez.
Program Anlatılırken Hangi İki Sayı Ayrılır?
E-posta ve SMS pazarlamasında üyenin seviyesiyle harcayabileceği sadakat puanı ayrı gösterilir. Bir üst seviyeye kalan tutar bildirilecekse hesapta kullanılan alışveriş dönemi de açıkça belirtilir. Böylece alıcı kupon harcadığı için seviyesini kaybettiğini düşünmez.
Bu Konuda Nasıl Destek Oluyoruz?
AdPix’in bu alandaki hizmet kapsamını ve çalışma sürecini inceleyin.
- E-Ticaret DanışmanlığıSatış, pazarlama, operasyon ve altyapı süreçlerini tek planda toplar; içerik, kampanya, reklam ve SEO işlerini aylık paket kapsamında yürütürüz.
Sadakat Programı Kademesi Hakkında Sık Sorulan Sorular
Seviyeye giriş hediyesi her siparişte kullanılabilir mi?
Bu, avantajın tanımına bağlıdır. Bir defalık giriş hediyesi ile seviyede kalındığı sürece geçerli ücretsiz paketleme gibi haklar ayrı açıklanmalıdır.
Yeni yılda herkesin kademesi otomatik düşer mi?
Programın değerlendirme dönemi ve seviyeyi koruma kuralı belirleyicidir. Ömür boyu ve belirli dönemli modellerde aynı alışveriş geçmişi farklı sonuç verebilir.