SMS Segmenti (Message Segment) Nedir?
SMS segmenti (message segment), uzun bir kısa mesajın teknik olarak bölündüğü ve alıcının telefonunda yeniden birleştirilen parçaların her biridir; parça sayısını karakter sayısı ve karakter kodlaması belirler.
Diğer Adları: Message Segment, SMS Segment
SMS Segmenti Nasıl Hesaplanır?
Twilio’nun açıklamasına göre tek bir SMS 140 bayt ile sınırlıdır; GSM-7 kodlamasında bu 160 karaktere karşılık gelir. Emoji ya da bazı dillere özgü karakterler gibi GSM-7’de bulunmayan bir karakter kullanıldığında mesaj UCS-2 kodlamasıyla gönderilir ve sınır 70 karaktere düşer.
Sınırı aşan mesaj parçalara bölünür. Her parça, alıcının telefonunun mesajı birleştirmek için kullandığı yedi karakterlik bir başlık bilgisi taşır; bu yüzden çok parçalı mesajda segment başına GSM-7’de 153, UCS-2’de 67 karakter kalır.
SMS Segmenti Maliyeti Nasıl Etkiler?
Twilio SMS’i gönderilen segment başına faturalar; tek bir GSM dışı karakter içeren 140 karakterlik bir mesaj iki segment olarak faturalanır. Twilio’nun akıllı kodlama (Smart Encoding) özelliği, bazı GSM dışı karakterleri GSM karşılıklarıyla değiştirerek maliyeti düşürmeye yardım eder; örneğin kıvrık tırnakları düz tırnağa çevirir.
Karakter sayımı ve faturalama sağlayıcıdan sağlayıcıya farklı olabilir. Türkiye’de çalışılan SMS sağlayıcısının koşulları ve Türkçe karakterleri hangi kodlamayla gönderdiği sağlayıcıdan ayrıca doğrulanır.
SMS Segmentine Göre Kampanya Metni Nasıl Hazırlanır?
Örnek: Bir mağaza 150 karakterlik kampanya SMS’ine bir emoji ekler. Emoji mesajı UCS-2 kodlamasına geçirdiği için mesaj 70 karakter sınırını aşar ve 67 karakterlik parçalara bölünerek üç segment olarak gönderilir. Emoji çıkarıldığında ve metinde GSM-7 dışında başka karakter kalmadığında mesaj tek segmente sığar.
Gönderimden önce metin sağlayıcının segment sayacıyla denenir. Kişiselleştirme etiketleriyle eklenen ad ve indirim kodu gibi alanların uzunluğu alıcıdan alıcıya değiştiği için en uzun değer hesaba katılır.
SMS Segmenti Hakkında Sık Sorulan Sorular
Türkçe karakterler SMS segmentini artırır mı?
Karakterin kullanılan kodlamada bulunup bulunmamasına bağlıdır. GSM-7’de bulunmayan bir karakter mesajı UCS-2’ye geçirir ve segment sınırını düşürür; sağlayıcının Türkçe karakterleri nasıl kodladığı ondan doğrulanır.
Alıcı mesajı parça parça mı görür?
Hayır. Her segmentteki başlık bilgisi sayesinde alıcının telefonu parçaları birleştirir ve mesaj tek bir mesaj olarak görünür.
Mesajdaki bağlantı segment sayısını etkiler mi?
Etkiler; bağlantı da metnin parçasıdır ve karakter sayısına eklenir. Uzun bir bağlantı mesajı segment sınırının üstüne taşıyabileceği için metinle birlikte hesaplanır.